腾讯总裁刘炽平：善用科技，避免滥用，杜绝恶用

5月21日，2019腾讯全球数字生态大会在昆明召开。腾讯总裁刘炽平在演讲中表示，数字化给经济社会带来巨大机遇的同时，也带来了新的安全问题、新的社会秩序与伦理规范等挑战。

新兴技术正在重塑经济与社会，在这个过程中，如何确保科技造福人类，而不是损害社会？刘炽平认为，作为互联网与科技企业，应该主动地承担起更多责任，整个业界需要在自律的基础上形成更多共识，即善用科技、避免滥用、杜绝恶用。而这也是腾讯提出“科技向善”的原因。

刘炽平表示，数字世界与物理世界正紧密融合，数字化将给经济社会发展带来巨大机遇。他认为，当前产业发展中发生着三个重要的演化。

第一个演化是从“开放生态”演化到“生态开放”。刘炽平称，“2010年开始，腾讯实施开放战略，我们用‘去中心化’的方式逐渐形成了从‘大树’到‘森林’的开放生态，我们可以看见，这个开放的生态已经茁壮成长了，将来会释放更多的动能。”

而接下来，腾讯需要一个更新迭代的开放战略，不单单用自己的开放来促成生态，更需要是用已经形成的巨大生态来进一步地开放，这对腾讯内外都提出了更新、更高的要求。

具体来说，在腾讯内部，去年9月公司进行了第三次架构调整和战略升级，并组建了两个新的事业群，一个是2C的平台与内容事业群（PCG），一个是2B的云与智慧产业事业群（CSIG）。刘炽平表示，我们希望探索“两张网”的创新和融合，希望一方面更好地服务个人用户，另一方面成为各行各业“数字化助手”。对腾讯来说，希望做生态的“共建者”，成为大家的“帮助者”，而不是传统互联网行业的颠覆者。

在腾讯外部，腾讯的合作伙伴的生态也不断的壮大，并形成了三大族群：一个是2C（服务个人用户）的合作伙伴，包括了互联网平台上数以千万计的开发者、创业者和数字内容的创作者；第二个是2B（服务机构客户）的合作伙伴，他们在实体产业、公共服务等垂直领域里有非常专业的能力，和腾讯形成了有机的互补；第三个是投资公司的生态伙伴，在过去十年，腾讯已经投资了超过700家企业，并帮助腾讯开了很多2C和2B的新领域。

刘炽平表示，过去腾讯更多依靠单个产品进行对外开放，未来会整合公司内部各个产品与业务，并结合外部合作伙伴的能力，来给产业提供最优的解决方案。“我们相信，2B业务生态能为2C产品和服务提供更多应用场景，同时产业客户的数字化转型升级，最终也会反哺我们的个人用户。”。

第二个演化是从“互联网产业”演化到“产业互联网”。刘炽平提出，过去二十年，互联网在中国从无到有，迅速壮大，已经成为了数万亿规模的重要产业。目前，全球市值最大的十家科技公司中，中国公司已经占据两席。移动互联网普及率远远超过欧美国家，移动支付交易额更是欧美的十倍以上。

但是，中国各个产业在降低成本、增加效率方面，还有很大的提升空间。其认为，产业互联网将是各行各业全面提升生产力、进行数字化转型升级的重要载体，将会帮助中国经济从高速度向高质量转型。

“如果我们能够把个性化的需求和规模化的生产力进行有效连接的话，将会创造出很多新的商业模式，并且产生更多的生产力。这在工业时代是难以实现的。所以，互联网再不是一个产业，而是所有产业的核心能力之一。在未来，所有的成功企业，都会是数字化企业。”刘炽平说。

第三个演化是从“数字全球化”演化到“全球数字化”。刘炽平认为，未来二十年，数字世界与物理世界将深度融合，商品与服务之间的界限会进一步模糊，全球的数字化进程将全面启动。随着全球数字化，数字技术和信息科技将成为连接全球经济的重要纽带。大量的传统产业和新兴地区，有望通过数字化升级实现跨越式发展。

（编辑：黄锴）