招行回应：已起诉钱端公司商标侵权，从未托管其产品
5月29日，招商银行回应21世纪经济报道记者查询时表示，钱端公司5月27日、5月28日的相关公告，是钱端公司的虚假陈述，钱端公司目前与招行无业务合作，逾期资产与招行无关，不存在招行与钱端公司协商处置方案的情况，招商银行也从未对钱端公司的相关资金提供过托管服务。
该行表示，以招商银行提供信息见证的金融资产为底层资产的钱端APP投资产品，已于2018年初全部到期顺利结清，没有出现任何资金回款风险。其关联方也是互联网投融资平台运营商及资产推荐方——广东网金控股股份有限公司，也向招商银行出具了结清说明。
商标侵权？
招行已开展维权行动，通过口头警告、发送书面函件、发送律师函等方式，要求其立即停止相关侵权行为，并向广州市市场监督管理局进行书面举报请求依法处置，并向广东地区三级地方金融监管部门进行报告请求依法处置，尽早勒令钱端公司停止投资产品销售。针对钱端公司的商标侵权行为，招行行已通过深圳市福田区法院起诉，目前已正式立案。
招行回应称，2017年4月，招商银行终止与钱端公司的业务合作后，钱端APP上销售的投资产品相关资产与招商银行无关。招行要求钱端公司删除了其APP上投资人投资协议、产品说明书中有关资产来源为“招商银行见证”或“招商银行小企业E家”及招行标识等所有与招行相关的描述。2017年4月后，招商银行没有以任何线上线下方式向客户推荐使用钱端APP。
2018年期间，钱端APP曾一度无投资产品销售。2018年9月，招行客服中心陆续收到个别客户关于钱端APP的咨询，并发现钱端APP重新开始进行投资产品销售，故招行认为有必要在官方平台上进一步澄清。个人客户与钱端公司签署用户协议，注册成为钱端APP用户，并由钱端公司负责客户运营。招行银行的法律责任为对投资产品的底层资产提供信息见证服务，并不直接与相关投资者签署协议。招行与钱端的合作关系终止系正常的商务合作终止，且经招商银行见证的资产均按期兑付，因此招行并无公告义务。
2018年1月30日，广东网金控股份有限公司给招行出具了《关于互联网投融资平台系统关闭及数据清除的说明》，说明函全文如下：“根据贵我双方关于停止办理招行互联网融资见证业务的计划安排，我司负责开发和运营的相关互联网投融资平台系统已于2017年4月28日关闭运行。同时为保联互联网投融资平台用户信息安全，我司已同步清除到期结清业务的交易相关数据，现互联网投融资平台系统数据已全部清理完毕。”
招行表示，对于钱端公司蓄意捏造事实侵害招商银行权益误导相关投资者的行为，已发布《关于广东钱端商务服务有限公司蓄意捏造事实侵害招商银行权益误导相关投资者的澄清声明》，并将针对该侵权行为进行法律诉讼，追究钱端公司法律责任。
（编辑：曾芳）