这些违规APP你用过吗?小红书融360等被工信部点名批评

21世纪经济报道 21财经APP 陶力,孙世骥 上海报道
2019-07-03 22:51

公平公正的网络环境,需要各方共同创造与维护。

7月2日,工业和信息化部发布了《工业和信息化部关于电信服务质量的通告(2019年第2号)》,通告了多家个人信息保护检查发现问题的互联网企业,包括神州租车、猎豹浏览器、饿了么、小红书、网易考拉、融360等多款APP。这些APP存在未经用户同意收集个人信息以及误导用户同意收集使用个人信息的问题。

通告显示,一季度,工信部组织对100家互联网企业106项互联网服务进行抽查,发现18家互联网企业存在以下七种问题:未经用户同意收集个人信息;未公示用户个人信息收集、使用规则;未明确告知用户收集、使用信息的目的、方式和范围;未告知查询、更正信息渠道;误导用户同意收集使用个人信息;未提供账号注销服务;未提供有效联系方式。工信部已责令相关企业整改。

其中,小红书的上榜尤为引人关注。就在一个月之前的6月6日,小红书创始人瞿芳、毛文超发送内部信。信中称,小红书月活用户量已经突破8500万,过去一年,数码、家居、婚庆等生活方式的UGC内容,获得了10倍以上的增长。截至2019年1月,小红书用户已超过2亿,其中90后和95后是最活跃的用户。

然而,此前有媒体报道称,小红书“种草”笔记产业链代写、刷屏、提升小红图书搜索排名正在逐步兴起。这些可能不是来自真实用户的个人体验,而是根据企业的需要,由专业写手“捏造”出来的。与此同时,付费代发小红书已经常见到形成了一条固定的灰色产业链。

去年年底,小红书就已上线品牌合作人平台,试图掌控内容分发,同时严厉打击虚假营销及刷量等问题。但有关现象和舆论从未停止,小红书官方的相应调整政策在很大程度上对内容进行了筛选过滤,但随之而来的黑产、监管等新问题也亟待平台解决。

此次工信部发布的《通告》为各大互联网企业再次敲响警钟。互联网时代,用户的个人信息作为数据的基础往往是各平台争夺的重要资源。但是,个人信息受到法律的保护,平台不得未经同意获取和传播,网络黑产的泛滥也正是由于个人信息的泄露。小红书等互联网平台应在合理的框架内实现商业诉求,而不应损害消费者和用户的个人权益。公平公正的网络环境,需要各方共同创造与维护。

附被通告互联网企业名单:

(编辑:陆宇)