BAT争抢小程序场景 商家借力全方位布局

7月3日，2019百度AI开发者大会期间，百度对外披露了智能小程序生态一周年成绩单。数据显示，自去年开发者大会正式推出至今，百度智能小程序月活达到2.5亿，入驻小程序数量突破15万个，第三方服务商超过200家。

就在同一天上午，支付宝据数据统计，该平台上线的垃圾分类小程序新增用户突破一百万。不仅如此，支付宝以“芝麻信用”为抓手，在共享单车、共享充电宝、数码电器租借等一系列租赁、生活服务类小程序上也一直保持着足够高的活跃度。

与此同时，微信拥有着150万小程序开发者，并通过搜索、广告等基础配套的完善，逐渐自成生态。

随着百度、阿里巴巴、今日头条等企业相继入局小程序开放平台，小程序生态的“多平台化”趋势正在越来越明显，国内的小程序开发者、小程序服务商们都将面临多平台布局的问题。

借力小程序

如同当年的企业建站、App、网店、公众号，小程序在两年时间内迅速席卷中国企业，成为品牌标配。

日前，有用户发现，在手机端百度搜索互联网品牌“韩都衣舍”时，结果页出现了韩都衣舍的官方智能小程序“韩都严选”，该小程序支持韩都衣舍电商集团旗下服装、美妆、配饰等多个类目商品的展示和购买。

百度小程序技术支持服务商有赞相关负责人告诉21世纪经济报道记者，该小程序已于近期上线。与此同时，还有越来越的品牌借助有赞，陆续布局“多平台小程序”，实现多渠道获客，捕捉更多销售线索、提高经营业绩。

“小程序是连接产业互联网的利器。”在去年11月乌镇世界互联网大会上，马化腾就曾表示，小程序对产业互联网的重要作用，而产业互联网正是腾讯转型的主要方向。未来小程序能够帮助中小企业以较低的成本来构建数字化矩阵,帮助企业商户实现数字化升级。

越是在平台格局未定、竞争激烈的背景下，越有红利可图。面对不同小程序平台，“多渠道布局”一定是开发者和商家们最好的战略。

今年4月份，有赞CTO崔玉松就向媒体透露，有赞已经考虑在小程序方面与阿里和百度进行合作。在微信推出小程序之前，有赞就已经与微信公众号、微博、支付宝生活号等不同平台的自媒体实现基于H5商城的无缝对接，支持商家全渠道布局。

而随着各巨头不断推出小程序开放平台，有赞也已经着手推进多平台的小程序对接。“微信有强大的社交，百度有强大的搜索。百度小程序的开放，对有赞和有赞商家来说，都是一个很好的机会，所以我们会尝试去跟百度对接。”崔玉松公开表示。

多渠道布局

无论是街电、爱回收、京东、当当、唯品会这样的平台型商家，还是有赞这样的小程序服务商，都在多渠道布局小程序。崔玉松透露，除了核心的零售行业，美业、教育、酒店旅游等行业的商家也都对小程序布局非常积极。对这些商家来说，小程序已经成为一种升级的官网，如何让这些官网有更多曝光渠道，是商家的核心诉求之一，这些诉求也在倒逼着有赞加快布局“多平台小程序”。

以教育行业为例，教育类商家一直是百度广告投放的核心客户群。通过百度获取招生线索，一直是教育机构、培训机构的关键营销手段，而这些线索如果能够与小程序打通，将直接促成成交转化，以及教务管理、督学互动等全流程在线化。

在此背景下，什么样的小程序最容易脱颖而出？百度App总经理平晓黎认为，那些契合用户需求场景、拥有特色内容资源、功能体验完备，以及及开发者能够持续稳定经营的智能小程序，将获得更大的发展空间。

行业人士分析，无论微信、百度还是支付宝的小程序平台，只要能抓住商家的痛点，就能吸引商家的入驻。多平台小程序的布局只是商家要走出的第一步，接下来还要探索的是如何在不同小程序生态、土壤中找到差异化的生存方式。

（编辑：张伟贤）