推动亚洲酒店行业健康发展，打造中国酒店消费“风向标”——7月23日起，由中国数字化智库型财经媒体领导者《21世纪经济报道》举办的2019年第十六届中国酒店「金枕头」奖网络投票评选环节全面启动。

回归本质，寻找住宿业“中国服务”

得益于中国经济持续增长与消费升级，旅游规模及商旅规模稳步增长。在旅游住宿业供给侧结构性改革不断加快的大背景下，行业业绩表现也逐渐向好。《全国星级饭店统计公报》显示，2017年度全国星级饭店利润总额72.47亿元，同比大增1438.64%，盈利能力大幅改善。内外利好因素的叠加，使中国的酒店及住宿业正迎来发展新周期。

第十五届中国酒店『金枕头』奖颁奖现场

作为传统的大旅游细分行业，中国住宿业如何响应旅游业“服务升级”号角，让传统焕发现代活力，代表并引领起新的生活方式，给消费者带来更好更强的体验？在创新业态和模式、提高运营效率和投资回报的同时，如何回归本质，打造国际水准、本土特色、物超所值的“中国服务”，为提升国家软实力做出积极贡献？本次评选重点聚焦“创新”与“质量”，寻找住宿业的“中国服务”。

口碑至上，关注酒店核心价值

中国酒店「金枕头」奖由《21世纪经济报道》于2004年发起创办，至今已成功举办十五届，已成为中国乃至亚洲地区最为引人瞩目的大型酒店行业评选活动。

「金枕头」奖在主榜设立年度特色酒店大奖，针对奢华、设计、会议、服务等维度单独设立奖项，配合传统的商务、度假、新开业酒店奖以及酒店集团、品牌和人物奖，向公众和投资者展示中国酒店业的卓越成就。

评选坚持“从消费者体验出发”的核心价值观，共包括专家评委、神秘人、酒店体验指数（HEI）及网络投票四大环节。为保证评选结果的公正、客观，本届评选将继续以用户口碑为评判标准，采用大数据评价手段，联合第三方机构推出“中国酒店体验指数（CHEI）2019”，该指数利用基于谷歌及独创算法的语义分析模型，对抓取自携程、去哪儿、艺龙、猫途鹰、booking五大在线旅游网站的数百万条消费者点评数据进行解构、分类、归纳、计算和排名，为评选结果提供决定性依据。

该指数也将在颁奖典礼现场对外发布，通过解读消费者在住宿及其他环节的体验感受和酒店表现，帮助业者洞察消费趋势、探索提升用户体验的方向和路径。

金枕头酒店体验指数（HEI）发布现场

2019年中国酒店「金枕头」奖评选自3月启动，历时4个月报名初筛阶段，共有两百余家酒店入围，现进入网络投票阶段，投票结果将以30%的权重计入总分，最终评选结果将于9月5日在2019亚洲旅游产业年会上揭晓。

投票规则：

1、网络投票时间为：7月23日10:00-7月31日18:00

2、每个IP每天限投1票

3、最终结果以评选委员会公布为准

投票方式：

1、关注【金枕头】官方公众号（微信号：jinzhentou2014）

2、回复“投票”或点击菜单栏【金枕头奖】-【投票】，进入投票页面

金枕头

ID：jinzhentou2014

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中国酒店『金枕头』奖，由中国商业报道领导者《21世纪经济报道》于2004年发起创办，历时15年的精心打造，已成为中国乃至亚洲地区最为引人瞩目的大型酒店行业评选活动。评选每年收集来自资深业界专家学者的评审意见及网评大数据，配合商务人士、媒体主编、网络意见领袖的实地体验以及大众投票，多角度、全方位地对亚洲酒店行业进行大规模地审视，旨在为日益增长的酒店消费群体提供更多资讯，并为中国酒店业的发展提供权威且具指导性的参考意见。