“利奇马”来袭 气象指数保险、保险科技等派上大用场

8月10日1时45分前后，今年第9号台风“利奇马”以超强台风强度登陆浙江温岭沿海。目前，“利奇马”离浙进苏将登鲁。

8月10日上午，人保财险完成首单“利奇马”台风农业保险理赔。“利奇马”台风来袭后，宁波多地遭受狂风暴雨，人保财险宁波分公司农险部通过查询气象数据主动联系农户进行梭子蟹、南美白对虾等气象指数理赔，象山南美白对虾养殖户史先生第一时间收到赔款26.6万元。

据了解，该养殖户于今年6月为他的585亩南美白对虾投保了气象指数保险。8月10日上午，受超强台风“利奇马”影响，该农户投保的585亩南美白对虾全部出险，为及时安抚受灾农户，将赔款送到农户手中，人保财险于10日上午10点前往当地气象局下载气象证明，11点02分进行报案，于12点13分顺利结案，首笔台风农业保险理赔完成，此次赔款共计266175元。8月10日下午，人保财险宁波市分公司前往象山给这位南美白对虾养殖户及时送上了这首单赔款。

截止8月11日11时，平安产险本次台风共收到报案26046笔。其中，财产险1188笔、车险24669笔、意外险189笔。

车险最快一笔报案客户通过平安好车主APP快速报案通道，2分钟即完成赔付；财产险最快一笔案件通过团E宝引导客户线上理赔，从报案至结案耗时仅6分钟。

新技术的应用在理赔上正发挥着重要作用。例如，为最大限度地减少客户损失，平安产险在8月5日通过鹰眼系统确定可能受影响企业客户锁定12000位，并通过电话、微信、邮件、短信等方式逐一向客户进行台风预警。

借助智能图片定损，基于多年历史数据积累，平安车险AI自动定损理赔，有效疏解案件处理；平安好车主APP紧急上线台风快速报案通道，以弹窗、消息主动触达提醒客户自助报案、定损。

截至8月11日15时，中国太保已接到“利奇马”相关报案13374件。其中，车险报案11456件，非车险报案1446件，农险报案470件，人身险报案2件，已实施救援服务3496件。

8月10日上午，中国太保产险宁波分公司“e农险”气象指数保险智能自动定损理赔服务快速启动，慈溪新浦镇南美白对虾水产养殖户罗同权第一时间就获得了保险公司支付的赔款2.7万元，宁波慈溪地区177户水产养殖户，总计将获赔181.2万元。

8月10日上午10：12，宁波横山水库水位触发111.17米起赔线，中国太保产险宁波分公司第一时间启动全国首笔水库防洪超蓄救助保险理赔流程，于上午10：32先行支付预赔款项50万元。

据了解，一个月前，中国太保产险宁波分公司与横山水库管理局签署了宁波市奉化区横山水库防洪超蓄救助保险合作协议，横山水库成为全国首个落地试点水库防洪超蓄救助保险的大中型水库。保险方案采用指数化设计，以权威公正的水库水位线数据作为理赔依据，只要水位线上涨超过保单载明的赔偿触发条件即可秒获赔款。据悉，横山水库在此次台风来临前已进行两次预泄，但受台风影响水位再次上升。

（编辑：李伊琳）