龚克：文旅IP和AI融合成趋势 行业迎来发展新机遇

5G、人工智能、大数据、AR/VR……各类高新技术蜂拥而至，科技驱动下，文旅产业也进入历史新方位，智能技术无疑将成为产业提质增速的新引擎。

9月5日，由南方财经全媒体集团21世纪经济报道、南开大学旅游与服务学院联合主办的“2019亚洲旅游产业年会”在上海举行，深入探讨产业的未来发展趋势。

现代旅游业发展协同创新中心理事长、世界工程组织联合会(WFEO)当选主席、中国新一代人工智能发展战略研究院执行院长、南开大学学术委员会主任龚克在演讲中表示，智能时代是广义的互联网，包括移动互联、物联网、大数据、云服务、端服务等。目前，很多的文化消费都是在网上从事的，未来，技术在深度拓展和发掘目的地文化、历史、自然和审美价值中，还会发挥更大的作用。

在他看来，未来产业的融合主要存在如下机会：

首先，科技创意和文化内涵的深度融合，为文旅产业创造新的活力。人工智能技术的发展，为文旅事业提供了很多应用性的机遇，其中，人工智能关键技术和文化产业的结合，可以实现文化内容的产生、创意资讯的传播以及文化市场管理，特别是对旅游者文化和旅游服务方面，还有许多创新机会。

比如微博应用中的“带着微博去旅游”，比如抖音平台的分享等等。空间就是产品，产品就是剧情，正在释放文旅产业的新活力。从游客出发，深度开发旅游产品和引导旅游消费，已经成为当今正在快速发展的融合性的趋势。

第二，文旅IP和人工智能的深度融合，为旅游产业打造新的发展机遇。近年来，IP不断进入文旅行业，很多旅游是通过看电影、看视频驱动起来的，实现了线上和线下前所未有的深度旅游体验。

文旅IP的发展核心，是产生一种共情的效应，这是心理学上非常重要心理反应。它和人工智能的深度融合，可以强化旅游IP的个性化发展，强化IP用户对IP产品线上、线下的互动，通过对景区人格化的赋予，从抽象到具象，从概念到产品，是整个线上、线下融合的发展趋势。

其实，文旅的IP加持了人工智能以后，可以使得这种IP产品以更加个性化的形式，引导用户从对历史文化、自然价值的认知到理解，到喜好，从身心的愉悦到精神的升华。所以，文旅产业智慧化的方向，要通过智慧化的技术、手段、创新、IP等等，推动旅游资源的深度开发，可持续利用，在推动旅游信息的深度采集深度应用，在引导旅游行为更加文明，包括路径、时间、消费类型的选择等等方面。

同时，优化用户的体验，优化旅游供给、需求匹配方面，要潜移默化的、润物细无声的，把生态文明的理念，能够在旅游的体验之中进入人心，更好地满足和引导，人民群众对美好生活的向往和追求。

（编辑：李一戈）