华为首家旗舰店落地 手机线下渠道再变革

9月28日，华为全球旗舰店在深圳的网红地标万象天地开业，这也是华为在全球的首家直营店。

据华为方面的介绍，该旗舰店的定位，是成为华为品牌和消费者连接的城市客厅。自2017年开始筹备，总占地面积1300平米，有5G信号覆盖。

自2018年以来，国产手机的大品牌们就开始建设新型的旗舰店，树立高端的品牌形象，大面积的玻璃设计、品牌旗舰的概念方面，都在和苹果对标。华为之外，OPPO、vivo、小米都在一二线城市开出概念店，甚至联合互联网公司，尝试新零售的门店。

与以往华为的授权体验店不同的是，旗舰店有了更多的场景，包括产品体验区、公开讲座区、售后服务区、装机区、商务洽谈区及开放社交区。多位负责华为零售的高管向21世纪经济报道记者表示，目前自营的旗舰店不追求销售额这些数据，而是作为消费者理解华为的一个窗口。

除了销售，一方面华为在强化自身全场景的智慧生活产业链，这也是华为消费者业务未来 5-10 年的长期战略。终端军团已经不仅仅是手机，而是涵盖智慧屏、平板、PC、手表、VR等多样化的消费电子集团。而华为消费者业务2019年1-6月的毛利率已经增长至30.24%。

另一方面，华为想要推进服务高端化。在智能手机高端市场上，华为今年份额继续提升。

Counterpoint Research的报告显示，今年第一季度中国智能手机市场，售价在 600-800 美元价格区间（约合人民币 4100 元-5500 元），华为的市场份额达到了 48%，超过了苹果的 37%。但是，子在800 美元售价区间，苹果目前仍领先，市场份额达到了 74%，不过，华为份额已经从 2018 年的第一季度的 2%，提升至现在的14%。

从全球看，一季度中，400美元及以上的高端智能手机市场上，苹果占47%、三星占25%、华为占16%，苹果出货量下滑严重，华为持续增长。而通过全球的旗舰店，当然可以进一步输出品牌的影响力，高端市场也意味着更大的利润。

值得注意的是，在线下市场上，不少夫妻店、小型专卖店经营困难，而同一个街区的头部品牌旗舰店竞争越发激烈，华为的首家旗舰店斜对面，就是小米之家。

在上海的核心商业圈，未来也将有新的battle，华为规划在上海南京路步行街建设一个5000平米的旗舰店，将坐落在历史悠久的南京大楼。2020年华为将在中国再开设3家旗舰店，海外开店计划也积极筹划中。

新计划的背后，是国内整体线下渠道的变化趋势和华为新一轮的渠道变革。

首先从整体看，线下渠道还在回暖，Counterpoint中国渠道服务的最新研究显示，2019年第一季度，中国智能手机市场线上销量份额从2018年第四季度的28％下降至24％。

此前，华为的线下渠道都是通过授权合作，有6万多个销售点，但是没有自营性质。2019年初，华为建立了自营的零售团队，更加大规模地投入线下。据记者了解，深圳的华为旗舰店投入资金上亿元，当然自营门店的利润也更丰厚。

华为方面也表示，自营和授权两种模式会并行。授权加盟模式仍然是华为重要的渠道模式，可以实现快速的覆盖。

同时，下沉市场还在爆发潜力，近年来华为一直在渠道下沉，过去华为主要集中在一二线城市，2018年开始，华为就开始线下扩张，覆盖低线城市。尤其是去年，华为在中国市场上增长迅速，如今也将加大下沉力度。

（编辑：李清宇）