10月20日，第六届世界互联网大会在浙江乌镇举行。本次大会以“智能互联 开放合作——携手共建网络空间命运共同体”为主题，对创新发展、网络安全、文化交流、国际合作等议题进行探讨。 在本次大会上，共包括“科学与技术”、“产业与经济”“人文与社会”“合作与治理”四大重点板块主题，设置20个分论坛，涵盖人工智能、5G、开源新品、产业数字化、金融科技、工业互联网等多个热点和前沿议题。

虽然今年马云、马化腾均缺席了开幕式，但是在议题之外，与会嘉宾的发言也成为业界焦点。据了解，马云在10月19日现身乌镇，参与了第二届高级别专家咨询委员会，并没有公开演讲。

21世纪经济报道（21Tech）记者已经是第六年参加乌镇世界互联网大会，在现场为大家报道，一文看懂大咖和投资人的发言亮点。

阿里巴巴集团董事局主席兼CEO张勇：新商业文明不是输出工具，而是分享能力

数字化时代的商业发展催生了新商业文明。新商业文明以人为本、合作共赢、开放共享，为每个人、为全社会创造价值和效益。

张勇说：“数字化时代的新商业文明，本质是要回到人本身，从关注流量、关注交易量，到关注客户、关注消费者，关注一个个具体的人，关注全社会的效益。传统竞争是此消彼长、非此即彼的零和博弈，数字化时代的竞争正在向正和博弈、共赢发展、增量发展的大趋势上演进。” 今年是互联网诞生50周年，中国全功能接入互联网25周年，也是阿里巴巴成立20周年。“阿里巴巴不仅是开放共享的受益者，面向未来，我们也非常愿意对外播撒开放和分享的种子。”张勇说，阿里巴巴基于过去20周年自身的思考与沉淀打造了阿里巴巴商业操作系统，希望面向各行各业合作探索、推动中国各个产业全面走向数字化、智能化。 

“这不是一种工具的输出，而是一种能力的分享、是一种理念的分享、是一种创造。”张勇强调，“我们希望通过这样的分享，能够更好地助力中国数字经济发展，让更多合作伙伴、更多消费者、更多社会组织能够参与到数字经济当中来，共同分享数字经济成长的红利。“

百度创始人、董事长兼CEO李彦宏：技术创新是一场“伟大的冒险”

李彦宏表示，“对于人工智能的未来，业界有很多讨论，悲观主义者也有不少。但我的观点是，人工智能不仅不会毁灭人类，反而会让人类得到永生，我是一个人工智能的乐观主义者！ ” 同时，他还首次提到“智能经济”新趋势。他认为，数字经济在经历了PC的发明与普及，PC互联网，移动互联网这三个阶段后，正在进化到以人工智能为核心驱动力的智能经济新阶段，智能经济将给全球经济带来新的活力，是拉动全球经济重新向上的核心引擎。 李彦宏认为，人工智能驱动下的智能经济将在三个层面带来重大的变革和影响： 首先是人机交互方式的变革。“如果说过去20年是人们对手机的依赖程度不断提高的20年，那么未来20年将是人们对手机依赖程度不断降低的20年。”

其次，智能经济也会给IT基础设施层带来巨大的改变。他判断，传统的CPU、操作系统、数据库将不再处于舞台的中央，新型的 AI芯片，便捷高效的云服务，各种应用开发平台、开放的深度学习框架、通用的人工智能算法等，将成为这个时代新的基础设施。“百度在这个层面的投入时间最久、投入金额最多”，李彦宏表示“我们把它视为我们人工智能战略的支点。”

最后，智能经济会催生很多新的业态。交通、医疗、城市安全、教育等等各行各业正在快速的实现智能化，新的消费需求，新的商业模式将层出不穷。 他还透露，百度在这三个层面都有大量投资。“我们的中长期目标是成为全球领先的人工智能平台型公司，以加速人工智能的应用，从而践行我们的使命——科技让复杂的世界更简单。”

腾讯首席运营官任宇昕：今年腾讯旗下所有游戏接入防沉迷系统

腾讯首席运营官任宇昕在“网上未成年人保护与生态治理论坛”上公布，今年内，腾讯将旗下所有游戏接入到防沉迷体系，不能接入的一律停运、下架。“对于全社会关注的游戏沉迷问题，我们在行业内率先打造了系统解决方案。” 以下为观点摘要：

随着我国未成年人互联网普及率达到93.7%。未成年人的网络安全和生态治理日益成为全社会关注的焦点问题，互联网行业要有强烈的责任感和保护意识，积极做好网络生态的治理工作，为未成年人构建安全健康的网络环境。

在我们的社交和数字内容平台，有很多未成年用户。我们既要为他们提供优质的服务和内容，也要在此过程中，时刻紧绷一根弦，这根弦就是健康和安全。

未成年人保护，是企业发展的生命线，哪怕一些举措和业务盈利有冲突，也要坚决做该做的事，而且要做彻底、做扎实、真正解决问题。该做的事，怎么做得彻底、做得扎实？

截至目前，我们的健康系统，已经覆盖了腾讯游戏超过97.3%的活跃用户，未成年人的游戏时长和游戏消费，都得到了明显控制。

网易创始人兼CEO丁磊：互联网下半场竞争，从拼流量变成拼技术

丁磊在会场接受21世纪经济报道（21Tech）等媒体记者采访时针对考拉被阿里巴巴收购的事件，回应称，“考拉的品质是有保证的，我相信马云会更用心去做。严选还是立志于做本土的低价优质产品。” 丁磊抨击了关于音乐版权垄断的问题。而关于数字经济的未来，他认为，数字经济下一步的发展机有3个领域的机会，值得更多关注。

一、上游技术。

未来AI等技术型的公司，会成为新的主流，和各行各业做大跨度的融合。那些现在对教育、医疗、制造业和农业这些硬核领域，敢投入、舍得投入的公司，会有更好的机会。市场可以给予充分的耐心和激励，去等待一个好的结果。

二、全球化。

中国数字经济要真正做强，必须有更多的企业参与到全球竞争，去建立更大的影响力。全球化是未来数字化经济的发展，要从拼本土走到拼世界。联合国数据显示，2017年全球最大100家跨国公司的跨国指数是66%，中国去年只达到15.8%。在这方面，我们还在小学生水平。未来，空间是巨大的。

三、信息消费升级。

通过AI、大数据等技术工具和行政管理手段，不断下沉和消除无用信息，训练出更多对人有用、有价值的内容。这是未来用户一个重要的升级方向。

搜狐董事局主席兼CEO张朝阳：中国互联网的超级竞争力在于，它跟原始资源没关系

10月20日下午，搜狐董事局主席兼首席执行官张朝阳接受了21世纪经济报道（21Tech）等媒体的专访，以下为发言摘要： 今年是互联网发展25周年，互联网给我们提供了一个比较纯粹的市场化机会，跟你的资源关系不大，更多是跟你的想法和创新有关。当然，跟我也有关系，我直接宣传风险投资，把风险投资带到中国来，风险投资不是给你钱，是对你这个人。

受市场力量影响占比最高的是互联网产业，所以才产生了一批像我和丁磊他们这种两手空空，居然能够做起来的人。这是互联网最大的特点，直到今天仍然具有超级的竞争力。

中国互联网成长最大的动力，在于它跟你的原始资源没关系，这才是超级竞争力。

当下，中国互联网创业环境已经发生了很多变化，对于有一些声音认为创业存在很多门槛？张朝阳则认为，当一个企业做大以后，管理者可能就不在第一线了，对用户细微需求的体会、对产品的热爱和以及把它做到极致的精神可能会丧失，这便给了新起来的公司一些机会。

如果一个企业能够重新发现自己的话，尤其在中国做消费互联网，保持初心，保持对产品极致的追求，以及不是单纯模仿。只能能够看到什么样的需求没有被满足长期，专注于细节的这种精神，我觉得这种颠覆是不断在发生的。

此外，对于当下有些人喜欢把产品归成类别，并评论说这一类别的模式能不能成功的现象，张朝阳表示反对。

他认为，“真正好的东西描述不出来它是哪个风口或哪个类别，就是因为做这个团队能够特别热爱这个产品，认真地把用户的需求仔细地揣摩，同时特别精心地打磨和仔细地做，最后这个产品可能就爆发了”。

此外，张朝阳在现场大力推荐大家使用狐友APP，在这款主打年轻人社交的移动端社交应用上，用户可以发布包括文字、图片、视频、链接在内的多类型个性化内容。

美团创始人兼CEO王兴：供给侧数字化是机遇也是挑战

在乌镇第六届世界互联网大会“企业家高峰论坛”上，王兴表示，数字经济最终发展起来，需要供给侧全面数字化。

以下为观点摘要：

供给侧数字化是一个比需求侧数字化更任重道远的事情，是巨大的机遇，同时也是很大的挑战。过去20年，需求侧的数字化逐渐完成了，但是供给侧的数字化才刚刚开始。

其实，社会的需要就是企业的机会，美团就是聚焦于吃，通过供给侧数字化，为商户提供全方位服务，最终实现“帮大家吃得更好，生活更好”的使命。

我觉得有两大方向：一种是做一个通用的技术，各行各业在任何方面都要用，例如5G；另一种是聚焦某一个行业，把这个行业的各种问题、各种需求利用各种技术集成解决。就美团而言，王兴表示公司做得更多的是后一种做法。打铁还需自身硬，在帮助餐户数字化的同时，企业自身也要做好数字化，这样才能更好地助力外部。

小米集团创始人、董事长和CEO雷军：担心明年4G手机不好销售

有记者问我，你对5G关心什么，说真话，我关心5G，我特地来测试了一下5G覆盖到什么程度，所以到每个地方都测试了一下。今天上午，在乌镇现场测试了5G速度，并把下行速度为400Mbps的截图发到微博上，我过了一小时又测了下，有800Mbps，这个速度还行的。 5G正在成为数字及经济发展的加速器，对整个通讯行业和互联网行业都是大事，这是一个巨大的机会，也有巨大的挑战和风险。我对5G的态度非常乐观、非常激动，在5G普及初期，高画质的视频应用、云游戏等都有爆发的可能性。 

小米发布5G手机后，消费者的需求超出预期，虽然我们备了很多货，还是出现供不应求的局面，我们明年计划推出10款以上的5G手机，覆盖中高端所有价位，我也了解了一下，我们各家同行基本都非常乐观。

在5G的态度上，因为担心明年4G手机不好销售，所以终端厂商肯定非常激进，我们特别希望运营商能加快5G基站的扩充速度。

联想集团董事长兼CEO杨元庆：中国数字化浪潮演进拥有三大趋势

杨元庆谈到，自2013年以来，中国数字经济取得了飞速的发展。2018年，中国的数字经济占GDP的比重为34.8%，而在2013年，这一数字仅为4.4%，数字经济规模达31万亿元，居全球第二位。

中国数字化浪潮演进到今天，我们可以明显地看到有三个趋势。

第一，从数字的产业化到产业的数字化，从“互联网+”到“+互联网”。经过25年的发展，所有的企业都会自觉自愿地“互联网化”、“数字化”，进入到传统行业与互联网、大数据、人工智能、云计算等新科技新业态融合的产业互联网阶段。

第二，未来的产业互联网会分别在行业平台化和企业自主定制化两个方向推进。行业平台化就要横向挖掘不同企业与行业之间的共性，从而形成物联网、人工智能、大数据等平台化的应用和服务，助力传统行业、企业推进数字化、智能化变革。此外，每个企业有不同的数字化与智能化的需求，自主定制化就是每一个企业会将自身的需求与产业互联网的各个模块进行组合，从而形成自己的智能化解决方案。

第三个趋势就是，随着5G的发展，支撑产业互联网的基础架构会发生很大的变化，有望大规模推动各行各业的智能化转型。 总结起来，主要的变化趋势体现在“端、边、云、网、智”五个层面上。

滴滴出行创始人兼CEO程维：公司的追求应该以用户和人文为导向

10月21日，程维在“一带一路”互联网国际合作论坛上表示，中国企业不缺竞争力，在国际化过程的挑战是本土化运营能力和多元化团队，更关注为全球用户提供更安全、更便捷、更超值、更多选择的好服务。

以下为观点摘要：

 滴滴的国际化合作经历了投资合作、本土化融合、团队和品牌出海探索三个阶段。这中间面临的挑战是如何做好本土化和多元化。滴滴坚持运用全球科技、本地创新和运营，在当地城市建立多元化的运营管理和产品团队，结合当地用户和政府的需求，一点点打磨技术和服务。

例如，在拉美地区电子支付普及率不高，持卡率只有30%，针对无银行账户的司机，滴滴在巴西推出“99卡”帮助当地司机进行无现金交易，滴滴还积极与巴西当地政府、交通部门通力合作，开展一系列智慧交通建设项目，改善城市基础设施。

同时，滴滴正在将国内的一些技术经验分享给海外，如行程分享、添加紧急联系人以及风险预警和干预算法模型、安全驾驶模型等。据统计，在国内有1.98亿滴滴用户设置紧急联系人，每天有107.5万行程被分享，每天对司机发出32.9万次防疲劳提醒，这些产品和服务经验，在经过国际化市场的本地化创新后，可以为全球更多用户创造价值。

在巴西，滴滴通过结合自身技术能力与当地实际情况，研发出的安全技术策略，使得当地司乘安全事故发生率在2018年下降了80%。

目前中国互联网国际化还是在开拓阶段，除了产品、技术、运营、组织之外，也需要一代人的探索。以前，滴滴的追求是成为全球最大的一站式出行平台，这是一种比较自我的追求。经历了安全事件等挑战后，滴滴开始反思，公司的追求应该是用户导向的、人文导向的，只有不断打磨安全和体验，为全球用户提供更安全、更便捷、更超值、更多选择的出行服务，才是真正的全球竞争力。

我们不完全是一个商业平台，还具有社会属性，在国际化合作中需要承担更多的社会责任，包括如何促进和解决司机群体的就业、推动环保和新能源汽车的普及等，为当地创造价值，一方面承担社会责任，一方面走得更远。

在拉美，滴滴在巴西、墨西哥、哥伦比亚、智利等国提供出租车、网约车、智慧交通等服务，服务近1亿4千万人口，创造上百万个工作机会。

红杉资本全球执行合伙人沈南鹏：90后推动了全球数字经济的发展

沈南鹏表示，红杉作为全球的科技基金，过去47年来始终聚焦在数字经济领域。现在，数字经济发展出现了两个趋势：

一是全球化越来越明显，不仅是在中国、美国，其他诸多国家和地区，比如印度、东南亚、中东，甚至拉美、非洲，都出现了一批发展迅速的独角兽。

二是现在的数字经济几乎渗透到所有领域，每个行业都在互联网化、数字化、云化，数字化在各领域加速渗透，释放出巨大的创新活力。在他看来，原因之一是90后企业家扮演重要角色，而这批90后是伴随着互联网成长起来的。

第三是消费互联网向产业互联网转变的趋势正在加深，数字化开始渗透到各个行业，提升行业效率，“每个行业都在互联网化、数字化、云化”。

高瓴资本创始人兼CEO张磊：坚持让企业家坐在C位上

产业数字化最重要的关键词就是“尊重”，尊重企业家精神；尊重行业规律；尊重企业员工。

首先，要尊重企业家精神，尊重企业和企业家在产业变革中的主体地位。产业数字化，本质上是要完成企业运作方式的数字化转型，是对企业的数字化重塑。但是企业家精神是企业发展的核心源动力。

高瓴过去的十几年中一直强调和坚持，“让企业家坐在C位上”是一致的。还要尊重行业规律，重视通过科技创新发挥企业的核心竞争力。我们认为，任何行业规律，都是长期演进的结果，不是一个科技企业通过简单的创造性毁灭而能够实现的，而一家企业的核心竞争力，是企业长期市场打拼积累的立身之本。

在高瓴投资百丽将近三年以后，百丽运动业务已经取得辉煌的成绩，并在香港分拆重新上市，现在市值已经远远超过当时收购的全部市值。这个成绩说明，我们正在逐步探索出一条企业数字化转型的路径图：就是要去抓住行业特点，用科技赋能，小步快跑，取得最终的胜利。

产业数字化要以人为本，最终要落到对企业员工的尊重上。

金沙江创投主管合伙人朱啸虎：互联网寒冬是周期现象，仍会乐观投资

朱啸虎在会场接受21世纪经济报道（21Tech）等媒体记者采访时发言如下：

资本寒冬论感觉大家每年都说，就没意思了。现在多多少少是比较好的布局时期，大家都很谨慎，但实际上我们还是比较积极乐观的。我们也还是非常支持我们的一些投资企业的，会继续看，对未来的企业还是会投资的，还是挺积极的。”

今年，我们会重点投资企业服务行业，但是这个行业的发展周期较慢，需要等待和培育，所以也比较低调。

现在一些互联网企业高估值盈利能力不足，寒冬也是一个周期性问题，全球互联网都这样。互联网每几年都这样的来一次循环，上一次三年前也差不多这种情况，不盈利的企业估值要挤压一些，需要盈利，然后过一两年，泡沫又起来了。

但是，我们不缺钱，我们还是会乐观去投资一些行业。

猎豹移动董事长兼CEO傅盛：市场低迷，是对内打磨产品的时机

傅盛在接受21世纪经济报道（21Tech）等媒体记者采访时说，眼下资本市场的困难是多方面的，一方面是整个市场都不是特别好。另一方面是我们在海外对应，我们受到了一些合作伙伴的影响。坦率来讲，这个困难不是一两个季度就能简单消失的。我们过去的增长方式必须谋求改变，所以需要一些时间；但没有那么严重，因为我们整个的财务状况还可以。

以下为观点摘要：

我认为整个数字经济的崛起是由PC和智能手机的崛起导致的，而继PC、移动手机出现之后，下一步标准化的设备就可能是机器人。

机器人是以AI能力为核心，能去感知用户，实现用户自然交流的数据化这么一个设备，并且以软件和服务能实现和云连接的设备。我们自己通过投资猎户星空做了机器人，核心就是它能用无需学习的交互方式，用它的视觉和语言就可以和你沟通，在任何场景下只要发一个问题或走过来，它就可以跟你主动地提供服务。

目前，猎豹移动已经在超20个场景布置了超过5000台服务机器人，每天服务次数超过200万次，累计服务人次超过1.3亿次。这不仅是为整个服务行业提供了几千个服务岗，更重要的是我们每天和用户产生交互。所以这才是我们真正认为在下一个时代，服务机器人可能是巨大的产业。

互联网今天所产生巨大的规模，在实体经济中也一定能做得到。AI肯定是一个弯道超车的机会，因为所有的技术都是，当它从零开始的时候，大家都在一个起跑线上，没有谁比谁强。一个新的技术会替代旧有技术的积累，然后你有机会在这个新的记录下重新开始的。在AI的冲击下，你过去了很多积累就变得没有意义了。就好像你这个汽车出来以后，马车你所有的技术积累就没有意义不一样。

我们相信未来一定是人机共存的世界，我们所有的目的世界可以被数据化，用一个标准化的设备实现大规模产业的高效和向前的创新。

知乎创始人兼CEO周源：罗辑思维上市对行业是好事

周源在接受21世纪经济报道（21Tech）记者采访时发言如下：

知乎在今年的商业化效果比较理想，主要是在两个方面：广告和盐选会员。

如何平衡社区氛围和广告对用户的影响？他认为，广告的发展经历过很多时代，单纯的做点击、注意力经济的时代已经过去了。

今天的广告本身有很多有价值的内容，这种有用的价值的内容是属于这个平台的。能够把服务提供者、品牌提供商、消费者做一个连接，都可以是一个非常好的解答，我们现在有大量的广告主、品牌方在知乎也是提供了很多的有价值的。但是我们拒绝低劣的、有危害的广告内容。

目前，广告收入仍然是知乎营收增长最快的部分。罗辑思维上市也是好的现象，每个企业都有不同的发展阶段，到了某个阶段如果有一个比较好的机会，能够不断向前也是好事。

要把知识变成商品或者服务，是一个长期的过程，所以这个过程里面有供应侧的变化、生态的搭建。包含了大量C端消费场景的产品，同时也包含人群，也就是提供内容、提供服务的人，他的规模是什么样的。所以，我们其实在这一块关注很多不同的方式。如果平台能够把供应端和消费端做良好匹配，这样才能发挥更大的价值。

中国工程院院士倪光南：华为鸿蒙国产操作系统需生态支持

中国工程院院士倪光南在接受21世纪经济报道（21Tech）记者采访时表示，中国在互联网科技方面已经做的很好了，与国际水准差不多同步。但是，在应用方面我们还在进行基础研究，比如人工智能算法研究，还是比较落后的。未来，需要在基础研究、原始创新方面有更好地发展。因此，互联网大会也是一个机会，能够促进产学研互动研究。 以下为观点摘要：

不希望我们沉浸在过去造就的成果中，比如阿里、腾讯、百度，这些都已经很有地位了。我们现在5G在新的一代人，在更高的的技术设施上，也可能涌现出一批新的互联网服务企业，或者是传统企业又提升一步，规模、影响和贡献可能要超过现在的阿里、腾讯、百度这一系列的企业。

5G现在资费过高也是一个必经的过程，刚推出的时候，因为市场比较小，投入成本也比较高。随着应用的推广，会迅速地使它更接地气，性价比更高，能被更多人接受。数字经济的关键是数字化、网络化、智能化。5G能够大大地促进数字经济推进，因为它建立在一个新的更高的技术设施上，作为一个数字化、网络化的技术，5G会是一个非常大的赋能。

国产操作系统还不仅仅是技术的问题，主要是生态的门槛。如果我们新的技术出来，没有生态的支持很难推广。所以，现在我们对像鸿蒙之类的国产操作系统的支持，更多在生态方面。此外，我们还注意到，国际的经验表明，如果有什么困难的话，有时也不是完全靠市场，而是我们通过法规去防止发达国家的垄断企业，滥用市场的垄断地位。