欧莱雅“掌门人”：美妆业务增长不会放缓 在华电商业务占比超35%

全球最大的化妆品集团欧莱雅今年再次出现在第二届进博会展台上。

2018年，欧莱雅中国录得14年来最高增速，营收增长33%。同时在中国市场带领下，亚太地区创下超过70亿欧元的销售额，超越北美市场。

“我预测今年欧莱雅中国营收增长在35%到40%之间。” 欧莱雅集团董事长兼首席执行官安巩对外透露。

“去年的确是我们表现非常好的年份，有非常好的增长。”欧莱雅中国总裁兼首席执行官费博瑞在接受21世纪经济报道采访时表示，在三季度财报中，集团董事长兼CEO安巩表示对市场非常信心，“美妆市场并不会放缓，因为现在年轻人对于创新、对各种能够打动他们的产品是非常感兴趣的，我们还是会继续在这个方面往前去发展。”

今年，从“二进”进博会的展馆设置，也能看出欧莱雅对中国市场的看重。

今年欧莱雅除了延续在6.1H品质生活展区的展出以外，首次登陆今年新设立的6.2H高端消费品专区，同时进驻法国国家馆，成为日化行业唯一三馆共展的企业。

“今年，欧莱雅带来了一千多件展品，其中1/3是中国大陆首展，还有众多推动个性化美妆发展的领先科技，以及大家现在看到的数字化舞台，都体现了我们向‘全球美妆科技领导者’转型的决心。”费博瑞表示，“我们看到了中国的无限潜力，同时也希望能够扮演更重要的角色、发挥更大的作用。”

此前在5日下午召开的虹桥国际经济论坛上，欧莱雅集团董事长兼首席执行官安巩表示，“中国消费者对于数字工具的使用、接受度，还有专业能力都远高于世界上其他地区，中国数字化和电子商务正在蓬勃发展。欧莱雅在中国的电商业务占比已超35%。数字化和电子商务正在推动中国经济转变为消费导向型、以消费者为中心的经济体系。”

这也代表着欧莱雅在转型和投入上的方向。

2018年，欧莱雅集团80%的营销为数字渠道定制，集团及品牌网站访问量达12亿、社交媒体平台关注者3.5亿、视频浏览量64亿。同时优化数字化付费内容的投入产出比：运用包含多个精准指标的数字化仪表盘，评测项目绩效，从而甄选推荐最有效的媒体。

在中国，这体现为如何挑选KOL：对覆盖3000多名KOL合作伙伴，50000名相关KOL（美妆、时尚等领域），总计1,000,000个KOL账户；从影响力、性价比、目标受众等全方面专属评估。

其中线上销售2018年占集团销售额11%（同步增长40.6%）；在中国电商收入占总销售额超过35%，欧莱雅中国电商规模占美妆电商市场第一。

根据欧莱雅集团最新发布的2019年三季度财报显示，销售额219.9亿欧元，同比增长7.5%。高档化妆品部和活性健康化妆品部实现强势增长。主要增长驱动因素为亚太地区、护肤品业务、旅游零售和电商。

安巩表示，“所有部门都在不断增长，其中高档化妆品部和活性健康化妆品部表现得尤为突出。大众化妆品部成功和挑战互现：一方面，亚洲市场增长强劲，另一方面，正如我们所公告的那样，美国市场仍然面临挑战。专业美发产品部业绩持续改善。从地域来看，亚太地区保持强劲的增长势头，尤其是中国、印度、东南亚和日本市场。东欧正在加速增长，同时西欧市场也正在不断改善。总体而言，虽然大环境充满波动且高度分化，但欧莱雅在第三季度以及前九个月的强劲表现让我们对化妆品市场的活力更加充满信心。同时，我们也对跑赢市场，继续实现全年营收和净利双增长充满信心。”

（编辑：李一戈）