11月21日,证券基金行业文化建设动员大会在北京召开。相关领导出席会议并讲话,提出健康良好的行业文化是证券基金行业软实力和核心竞争力的重要体现。同日,中国证券业协会也向证券行业全体经营机构和从业人员发布了“证券行业文化建设倡议书”,倡导证券行业形成“忠、专、实”的文化底蕴和合规、诚信、专业、稳健的文化理念。这是证券基金行业首次从监管到中介机构、从业人员的文化建设大讨论、大部署,将文化建设提升到引领行业健康稳健发展的全新战略高度。
当前,证券基金业正在加速对外开放,此次文化建设的倡议恰逢其时。在直面外资竞争的大背景下,专业是行业机构的安身立命之本。相关领导在讲话中要求,证券基金机构不能再搞“底线竞争”、简单打价格战,而要有“本领恐慌”的危机感,树立追求“高精尖”的志向,磨练“跟高手过招”的锐气,不断提升专业水平和核心竞争力。
今年10月,美国券商也打了一场“价格战”。短短10天内,嘉信理财、TD Ameritrade、亿创理财、Ally Invest、富达五家券商先后宣布股票交易零佣金。但美国券商打这场“价格战”,不是为了收割短期利益而进行“底线竞争”,而是希望以零佣金作为吸引客户的营销手段,用多元的产品与服务为客户提供长期服务,因为佣金在美国券商的总收入中占比并不高,差异化产品与服务背后的专业能力才是竞争的关键。
对国内券商来说,比起讨论何时“零佣金”,更重要的是思考如何真正摆脱对通道业务的依赖,建立差异化的竞争优势,让从业者摆脱短期逐利的倾向,而更关注培养自己的专业能力。 “为客户创造专业价值、打磨专业服务精神”,也是华泰证券文化建设的重要一环。
华泰证券深入开展职业道德教育,配合绩效考核目标的调整,引导员工聚焦长期利益,减少急功近利,自觉诚信、廉洁从业。“我们希望员工首先考虑的是如何维护客户利益,通过专业的资产配置能力让客户资产保值增值,而不是考虑自己的短期利益。”华泰证券相关负责人说。
与发达市场相比,中国证券行业存在明显的专业短板,但也并非没有“弯道超车”的机会,科技就是一个突破口。中国在5G、人工智能等前沿科技领域已经走在世界前列。
证券行业,尤其是龙头券商也非常重视科技研发投入。2018年,华泰证券、国泰君安的研发总投入均超过10亿元,中信证券信息技术人员数量超千人。科技的大幅投入创新业务模式,推动行业向更高阶段发展,将从业人员从简单、低附加值的工作中解放出来,将更多时间用于提高专业能力。
以华泰证券为例,通过率先布局互联网,2014年凭借“涨乐财富通”APP实现股基交易量市场份额第一(来源:wind)的超越,并持续巩固龙头地位;现在,则全力打造“人+平台”的全新业务模式,将专业能力沉淀在平台之上,让投资顾问凭借理财服务平台高效展业,让机构销售人员通过定制化的客户交易平台彰显专业素质。2014年,华泰证券还在业内率先上线投行电子工作底稿系统,切实推动投行工作全流程、标准化管理;今年,科创板开板后,华泰证券迅速实现了科创板的全流程电子化审核,带动了全行业对投行工作底稿管理模式的革新,全面提升了投行业务整体工作效率和质量。
“跟高手过招”即将成为中国证券行业的常态,打磨专业精神、建设专业行业文化对券商来说既是安身立命之本,也是突围困境、迈向国际一流现代投资银行和财富管理机构的必由之路。