春运“抢票大战”白热化，记者亲试：候补非热门时段成功率高！

12月23日，大批微博网友反映：12306又崩了。

在系统崩溃的背后，是春运“抢票大战”进入白热化。根据购票时间点，12月23日对应的是购买1月21日的火车票，这一天为农历腊月27日，从12月23日到12月26日，将是春节前火车抢票最关键“战役”。

然而，如果希望拼“手速”，实在是非常艰难。21世纪经济报道记者尝试在12月20日和12月22日，分别购买一张从广州往广西方向的车票。尽管有数十趟火车可以选择，但是在到点“抢票”之时，通过手机12306软件排队了15分钟，最终仍然未能购买到火车票。

火车票难抢的背后，今年春节较早，学生、农民工等客流叠加是重要的原因之一。

根据国家发改委发布的《关于全力做好2020年春运工作的意见》，2020年春运全国旅客发送量将达到约30亿人次，比上年略增。其中，道路24.3亿人次，下降1.2%；铁路4.4亿人次，增长8%；民航7900万人次，增长8.4%；水运4500万人次，增长9.6%。2020年春节较早，预计节前客流较为集中，铁路部分重点方向、民航少量热点航线运力较为紧张。

买不到票，怎么办？21世纪经济报道记者尝试进行“候补购票”，在1月18日和20日均选择了两趟早上7点多从广州发出的列车，并均在第二天早上9点前实现成功兑现。

根据国铁集团的数据，12月22日，铁路春运售票进入第11日，铁路部门开始发售2020年1月20日（腊月廿六）车票，当日全国铁路共售出车票1355.3万张，其中铁路12306网售出1166.5万张。铁路12306网售出的车票中，网站售出147.0万张，占网售车票的12.6%；手机客户端售出1019.6万张，占网售车票的87.4%。候补购票订单兑现20.0万笔，车票25.7万张，昨日已发列车车票候补兑现率达80.9%。

对于候补购票，发改委在上述意见中指出：铁路要进一步强化12306网站技术防控，发挥候补购票等有效手段，维护公平的网络购票秩序。

铁路部门提示，目前旅客购买2020年1月20日车票热门方向为：北京至沈阳、郑州、武汉、合肥；上海至郑州、南昌、长沙、成都、重庆；广州至武汉、南宁。

（编辑：王峰）