2019年微信故障了四次，需要补丁还是补课

12月26日下午，微信公众号出现故障。作为月活用户规模达11.51亿的国民App，微信出现任何bug波及都很广泛，并让人们不由自主的去奔走相告。

这次的故障除了微信公众号后台无法正常登陆外，很多公众号文章点进去也显示“系统出错”。一时间，很多人第一时间就到各种微信群里去问“微信出问题了？”，以确保不是自己的问题。

在确认是微信的问题后，剩下的就是一场吃瓜大戏。部分编辑欢呼雀跃，庆祝提前下班，并且表示希望技术人员“慢慢修”；而部分编辑则心灰意冷，唉声叹气，也许是因为没来得及保存内容，或是被要求加班直到微信恢复正常为止。

12月26日18时36分，腾讯微信团队宣布，公众号后台大部分功能已经修复，其他问题也在逐步恢复中。

微信已融入生活

故障修复后，关于此话题的讨论也告一段落，有些人继续到后台编辑未完成的工作，有些人则继续若无其事的浏览文章，似乎刚才什么也没发生过。

但仔细想一下，突然会觉得微信已经融入到了人们的生活中。微信马上诞生9周年，多年来，很多人花在微信上的时间要比和亲人、朋友在一起的时间多得多，如张小龙所说，“如果微信是一个人，他一定是所有人最好的朋友。”

微信的故障，可能如同一个朋友因为感冒爽了约，但你知道，他的病很快就会好。

根据年初发布的《微信就业影响力报告》，2018年微信带动就业机会达2235万个，其中，带动直接就业机会527万个，小程序带动就业机会182万个。

可以发现，微信已经成为很多人的就业工具或者是就业平台，此次出现故障的公众号便是微信的一个重要载体。

根据西瓜数据发布的《2019年Q1季度公众号数据分析报告》，截至2019年第一季度，微信公众平台仍保持发文的公众号累计达175.6万个，累积发文量3.22亿篇，平均每月产出1.07亿篇内容。

体量至此，出现任何问题也必然是牵一发而动全身。最直接的影响就是，使一个微信小编辛苦编辑的内容、仔细校对的排版荡然无存，然后还要等着问题修复后加班再重新做一遍。

这个影响可能看起来并不严重，但是，有着数以亿计朋友的微信，它的每一次故障波及面都很大，这些小影响累积到一起，可能就是一个大影响。

但最无奈的是，面对这些，人们只能等待微信修复问题，然后加一句“抱歉”。这也是微信这个“朋友”的特权，其他APP，可能出现一个问题，你一气之下就会卸载，但微信，人们已经离不开。

所以对于微信来说，它也应该承担起这份重任，预防和避免发生此类大规模的故障。

当然，除了微信需要肩负起的责任外，企业、媒体和个人的信息发布渠道也应该更加多样化，注重其他渠道的建设和维护，这样可以分担因微信出现问题而带来的风险。

2019年的四次故障

据不安全统计，在即将过去的2019年，微信已经出现过四次故障。

1月24日上午，微信部分功能出现短暂故障，微信用户登录、消息会话、公众号、小程序、外部链接、文件发送等功能均受到不同程度的影响。

6月5日下午，微信部分功能出现短暂故障，微信登录、用户消息会话、公众号、小程序、外部链接等功能均受到不同程度的影响。 

7月5日晚，微信公众号后台出现故障。

12月26日下午，微信公众号后台出现故障。

此外，今年3月，微信的英文翻译引擎因为翻译不准确也引发网友热议。当时，微信自带的翻译系统会把“you play basketball like caixukun”翻译为“你的篮球打得真好”。

对此，微信团队的回复是，“很抱歉，由于我们的翻译引擎在翻译一些没有进行过训练的非正式英文词汇时出现误翻，导致部分语句翻译出现问题。”

今年年初，张小龙说微信的原动力有两点，一是坚持做一个好的、与时俱进的工具；二是让创造者体现价值。

必须承认的是，在现有的互联网产品中，微信已经是佼佼者。但是在朝着更好的方向前行过程中，微信仍需要补课。

（编辑：李清宇）