1月21日，以“凝聚全球力量，实现可持续发展”为主题的2020年世界经济论坛年会在瑞士达沃斯开幕。在达沃斯论坛官方的首场活动——“塑造消费体系的未来”论坛上，京东零售集团CEO徐雷表示，“平台责任越大的时候，它付出的也会更多，理应比单个更小的公司的责任更大。我们希望更多地跟上游合作伙伴、跟消费者去传递可持续性的、有责任的消费理念。”
2019年，中国社会消费品零售总额超过41万亿元，全国网上零售额达10.6万亿元。2020年，中国零售市场预计将跃升为全球第一大零售市场。
随着中国市场地位的不断提升，中国企业的影响力也在与日俱增。作为以供应链为基础的技术与服务企业，京东一直通过发挥自身的优势和品牌影响力，倡导更多企业参与推动可持续发展。
徐雷认为：“随着中国消费需求的升级变化，很多零售商、品牌商希望除了提供自己的商品以外，还能够把自己的品牌、可持续发展的理念、社会责任等传递给消费者。”
实现有质量的增长是京东零售近年来的主要目标，而有质量包括了增长的可持久性、可持续性和可盈利性，是京东零售与消费者、合作伙伴、上下游健康关系的体现，这也有助于京东持续巩固自身的信赖优势。
一方面，京东零售通过高质量的产品和服务，为消费者提供覆盖购物全流程的优质体验，为用户创造价值；同时，京东也倡导消费者适度购物。另一方面，京东零售通过开放供应链、大数据、技术、渠道等自身核心能力，与所有合作伙伴共生、共创、共赢，为合作伙伴创造价值。在这个过程中，京东也积极携手各方合作伙伴，打通产业链条，带动行业降本增效。
此外，京东零售还依托大数据、智能供应链和反向定制，持续推动中国零售行业供给侧和消费侧的双升级，在稳定就业的同时也培育了经济新动能。
京东也积极推出电商扶贫模式，打造了“跑步鸡”、“游水鸭”、“飞翔鸽”等一系列扶贫项目，通过扶持贫困地区适宜发展的产业，全力帮扶贫困县脱贫增收。
徐雷谈到：“我们在意的是，是否能够给很多贫困的人及相关的组织提供一些可持续的发展模式。我们希望通过这些可持续的发展模式，能让他们改变和提升自己。此外，我们还会和更多品牌商一起在公益方面开展可持续发展的活动。”
目前，京东已帮助全国贫困地区上线商品超过300万种，实现扶贫农产品成交额超过750亿元，直接带动90万户建档立卡贫困户增收。
京东还通过创新公益模式、优化运营生产、发出行业倡导等多种形式，推动自然环境保护和经济社会可持续发展。通过京东互联网公益平台，京东实施的“闲置物资捐赠计划”，目前已在全国80个城市回收闲置物资超过300万件；“物爱相连”平台帮助公益机构募集物资超过250万件。京东公益发起了“地球一小时公众倡导”、“蔚蓝地球·可持续周”等活动，有效带动数亿人次关注参与。
京东也积极倡导环保理念。2013年6月27日，京东开出了中国内地第一张电子发票。此后，电子发票在十多个行业被广泛使用。截至2019年8月，京东已累计开出电子发票超过30亿张，由此节约纸张超过1950吨，相当于减少砍伐近15000棵成年树木。
（编辑：李一戈）