与时间赛跑，守护癫痫患者
2020年的这个特殊的元宵节前夕，网络上出现一则“救救孩子！湖北一百多名癫痫儿童，马上要断药了！”的求助帖： 文中提到的孩子们用药里只能支撑到2月12日了……赛诺菲发现，这些癫痫孩子们求助的短缺癫痫治疗药物之一——丙戊酸钠*口服溶液和丙戊酸钠*缓释片（Ⅰ），正是自己的产品，用于治疗全面性、部分性或其他类型癫痫。
癫痫俗称“羊癫风”，临床症状为患者突然意识丧失，吐白沫，肌肉强直性收缩等。目前，药物是治疗和控制癫痫的主要手段。作为慢性病，癫痫需要长期的服药控制和管理。如果突然停药，有可能会诱发癫痫发作（发作加重或癫痫持续状态）。
赛诺菲携手社会组织、医院、医生、社会爱心人士、志愿者和患者家属，社会各界一齐努力，想尽办法把药品输送到患者手中。既确保患者药物的可及性，又避免医院的交叉感染的风险。
2月8日上午
了解湖北省患者需求：疫情期间，患者没有渠道购买治疗癫痫的常用药物。
l 快速核实信息，保证湖北省库存充足且医院、药店等供货渠道畅通，并了解临近省份的库存，以备及时调货。
2月8日下午
收到患者最新反馈：被隔离在小区或者乡下农村，无法自行前往购药。此时，快递尚未复工，无法前往药店购买。
专门合作小组，快速反应将药品配送给患者，并由当地志愿者接替最后一公里。
2月9日
看到患儿求救信息，第一时间联合附近药店连锁，协调配送。
2月10日
新特大药店等药店连锁开启慢性病患者断药求助通道，由中国邮政EMS专门发货。
目前，经多方协调，患者及家属可凭处方通过以下渠道提高药物可及性：
【码上放心】：通过手机淘宝、支付宝APP扫描药品包装盒上条形码，进入的“服务专区-就近买药”界面，获知周围有效药店。
2. 【附近药店】凭处方去附近药店购买。
3. 【药店电商平台】凭处方进行购买，由EMS配送到家。
“一方有难，八方支援。为了解决特殊时期的药品可及性，社会各界齐心协力，想患者所想，把药品输送到患者手中。除了慢性病的长期管理，患者在疫情期间也要注意做好相关自我防护。”赛诺菲中枢神经与内科事业部总经理龙爱晶博士表示：“同时，我们也感谢忙碌在一线的医务工作者们——希望你们保证充足休息，做好自我防护。赛诺菲与医护人员并肩奋战，举国上下万众一心，早日战胜病毒。”