王励弘认为，疫情期间提供免费公益课不应成为企业烧钱的借口，只有健康的商业模式才能让企业持续发展。
“我们也在开源节流。开源部分包括我们最新的在线小班课，通过线上业务持续有新招和续费。”3月3日的线上沟通会中，瑞思教育董事长兼CEO王励弘向连线媒体表示，并未因为疫情出现产生退费。
王励弘认为，疫情期间提供免费公益课不应成为企业烧钱的借口，只有健康的商业模式才能让企业持续发展。
这次在线沟通会也是王励弘履新瑞思教育CEO后的又一次公开露面。今年1月初，瑞思教育宣布任命董事会主席王励弘为新任CEO，原CEO孙一丁退任后留任董事会副董事长。
发力线上小班课
根据瑞思方面披露的信息，在线小班课以“英语学习综合能力”为主，同时致力于培养孩子思维能力和未来领导力，并与瑞思线下课程进行有效衔接，以此保障孩子的学习连续性。
据21世纪经济报道记者了解，瑞思教育的在线小班课并非是应对疫情打造的过渡产品，产品在2019年已经投入试运营。
王励弘表示，“我们正在打造更丰富的产品矩阵，既能适应不同的交互方式，也能采用不同的媒体中介。小班课不是空中楼阁式的产品，已经在学术端、运营端得得到过充分实践。”
瑞思教育的线上教学探索可以追溯到2015年，品牌旗下的“Rise up在线美国初中课程”在当年7月正式上线。本次在线小班课的负责人瑞思学科英语学术高级副总裁袁雪，正是五年前 Rise up 在线美国初中课程的主要负责人。
截至2019年底，瑞思教育的线上产品包括 Rise Up青少儿英语课程、在线外教1对1口语课程Can Talk等一系列线上课以及“瑞思家”一站式智能学习平台。
全面走向数字化
王励弘到任后，将“数字化跨学科素质教育平台”定为公司新阶段的发展目标。她在1月份的公司年会上表示，要在2020年加速完成数字化升级，以应对千亿级的教育市场。
瑞思的线上数字化在包括品牌、营销、运营、产品、教学在内的多个环节同时展开。其中，瑞思的线上课主要通过Rise+系统完成。
根据官网信息，瑞思家（Rise+）智能学习平台 Rise+ 集智能学习，直播教学，家校沟通，选课购买及自助服务于一体，是为瑞思的老师、学生和家长提供了一个综合学习与服务的平台。
“瑞思会变成数字化、线上线下有机融合、触达更多学生的有温度的教育企业。”王励弘认为教育行业将呈现三大趋势：第一，线上线下企业都需要能独立生存（Self sufficient）的商业模式；第二，机构线上能力发展提速，线上线下融合速度加快；第三，市场整合，将加速向头部企业集中。
（编辑：林坤）