新冠肺炎疫情让在线教育行业取得快速发展，一些头部K12在线教育公司收获了千万级新增注册用户。业内认为，K12教育培训未来将是万亿市场，而在线教育将占50%的市场规模。
在线教育迅猛发展，也引起监管层注意。21世纪经济研究院发布K12在线教育头部公司测评报告，选取15家K12在线教育头部公司，以教育部等部门监管政策为依据选取8项测评指标，并结合问卷调查和从业者深度访谈开展测评。
猿辅导的前身是粉笔网，是一家成人考试培训机构。K12业务开始于2012年，与学霸君、作业帮等产品一样，从题库产品入局，2015年上线教学类产品猿辅导。
近日有报道称，猿辅导接近完成新一轮融资，估值约为75亿美元。同其他在线教育机构相比，猿辅导产品的互联网化色彩最为强烈，突出表现在：矩阵式产品开发，产品策略快速调整，免费和低价策略抢占流量，高举高打的营销策略等。
猿辅导公司的产品包括小猿口算、猿题库、小猿搜题、猿辅导、斑马英语、斑马思维。猿题库是国内最早一批工具类教育APP，2013年2月上线时，是一款公务员备考产品，之后进一步推出国家司法考试、考研政治、一级建造师、企业法律顾问和实级会计职称题库，7个月后推出高考题库。2013年9月之前，猿题库所有的产品是收费的，但高考题库上线仅40天后，猿题库宣布全部免费，以实现用户的快速增长。
在线直播辅导平台猿辅导2015年6月上线后也经历了多次重要的决策转变。最初，由于团队的互联网基因，猿辅导选择C2C模式，类似于淘宝网店，全国范围内的老师可以向平台申请开课，平台从老师收取的学费中提成。但这种模式很快在在线教育领域式微，原因在于教学无法标准化，平台本身无法控制服务流程和质量。
2016年4月，猿辅导转向B2C，自聘老师开课。为了吸引优秀师资，猿辅导当时对外宣传了一位月收入20万元的网红名师，吊诡的是，这位名师2015年底才加入猿辅导，2016年6月就离职，离职后还指责猿辅导辅导老师抄袭其讲义。
但这次成功的传播案例让猿辅导此后格外注重市场营销，此后，猿辅导多次赞助央视春晚等综艺节目，与知名机构开展合作，也曾多次披露激进的师资、学员数据，但真实性部分受到媒体质疑。
猿辅导从C2C模式模式转向B2C模式，遭遇了学而思网校等直播大班课机构普遍面临的名师流失问题。仍以上述网红名师为例，由于自身积累起口碑和知名度，离开猿辅导后，他自己开办了线下培训机构，并通过自开网络直播、与其他在线机构合作、社群答疑等方式授课，所得收入不菲。
与学霸君1对1正好相反，两家机构在转型K12直播后，都曾既开展直播大班课业务，也开展在线一对一业务，但猿辅导从2018年开始关闭了一对一业务，专注于直播大班课。
问卷调查显示，对比学而思网校和猿辅导两家直播大班课头部机构，前者的用户集中在一二线城市，后者的用户则集中在三四线城市。两个用户群体对价格的敏感度不同，猿辅导的价格在行业头部机构中处于最低水平，以高二课程为例，猿辅导的春季班在售价格为599元，是学而思网校价格的1/3，是高途课堂价格的1/4。
提前抢占下沉市场，让猿辅导在直播大班课竞争中占据了先发优势，取得了较高的市场占有率，但保持优势的关键仍在于提高服务质量，尤其是教研能力。
课题统筹：陈晨星 王芳艳
报告执笔：王峰
调查问卷：王峰 包慧
编辑：周上祺
设计指导：曾婷芳
设计师：林潢、王冰、张佳俊
插画：郑嘉琪
开发：李逸君
（编辑：周上祺）