4月2日，国新办就疫情期间中国海外留学人员安全问题举行发布会，透露了我国海外留学生疫情的具体情况。
据教育部副部长田学军介绍，截至3月31日，根据我驻外使领馆报回的情况，我国在外留学生共有36名确诊。
“一旦遇到我留学人员有感染症状，使领馆马上启动应急机制，协助留学生就医。所以，已经确诊的这36位留学生都及时得到了比较好的救治，现在已经有11位治愈出院。”他说。
外交部副部长马朝旭在发布会上表示，必须要统筹考虑、积极稳妥、精准施策，千方百计确保留学人员的健康和安全。
目前，外交部、教育部和我国驻外机构，根据驻在国当地的实际情况，面向留学人员提出有针对性的指导意见。大多数留学人员按照世卫组织和国家疾控中心的权威建议，秉持“非必要、不旅行”的原则，他们仍然选择留在当地，这也有助于避免仓促回国引发交叉感染，或者因为中转国家的边控措施而中途受阻，也可以避免后续对学业签证可能产生的一系列影响。
教育部副部长田学军则表示，在心理疏导方面，教育部整合高校资源，为留学生提供全天候24小时的心理咨询，不少地方的教育行政部门和驻外使领馆也设立了“留学生咨询热线”，为学生和家长及时提供咨询服务。
“希望广大在外留学人员要树立科学防疫的理念，增强战胜疫情的信心，在使领馆的关心和帮助下做好科学防疫。按照世卫组织和防疫专家的建议，希望留学生们尽可能减少人员流动，避免交叉感染；也希望广大留学生的家长和国内的亲友们多向留学生们传递正能量，帮助他们减少不必要的恐慌和焦虑，共同做好防疫工作。”他在发布会上说。
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