整场直播卖出2万单商品,单场销售额破百万,是平时直播的5倍。
“宝宝们,我是新人,请多关照。”下午3点,武汉东西湖良品大厦,作为直播“新人”,良品铺子董事长杨红春边比心求关注,边推荐零食。
4月8日,武汉正式解封,武汉市副市长李强和企业家、达人开启了直播首秀,良品铺子、蔡林记、仟吉西饼、东风汽车、周黑鸭、新农牛肉、扬子江,7张城市名片亮相直播间。吸引了过万网友同步围观,感受正在恢复的武汉烟火气息。
城市解封了,企业复产了,生活逐渐回归,剩下的就是消费端的信心如何回归。这一背景下,“带货”就是最硬核的抗疫情、促生产、稳就业举措。
创始人直播首秀
这场“湖北重启 抖来助力”公益直播,是武汉副市长李强网络直播“首秀”,40分钟“市长带货”环节中,几次冲上小时榜热播第一名。
李强推荐吆喝之后,7家企业负责人轮番上阵卖货。2月参加完“云上市”的良品铺子创始人、董事长杨红春网感十足,刚上线就直呼“新人求关注”,还与搭档的武汉市商务局局长韩民春频频互动。
在30分钟直播过程中,杨红春共推荐了六款商品,香辣卤藕、麻薯、综合果仁、厚切芒果干、脆冬枣、酥脆薄饼,“每款都是我平时很爱吃的零食。”他说道。
对于此次直播的选货标准,良品铺子社交电商事业部总经理段文接受21世纪经济报道采访时表示,会优先选取代表湖北以及全国各地的当季零食产品,以非常优惠的价格与广大网友分享,不会以利润作为首要考虑因素。
记者注意到,以手造麻薯为例,这次直播价格是28.6元四袋,同样的商品在天猫上标价20元一袋,力度空前。与此同时,副市长李强还在直播中为网友讲述了武汉市城市重启、企业复工复产、政府扶持政策等方面的情况。
武汉作为疫情重灾区,对于有些人担忧产品是否安全、快递能否发货的问题,杨红春大派“定心丸”。
“我们1月21号就成立了疫情防控领导小组,投入300万元用于疫情防护。复工后,保证员工每天进行体温检测,提供口罩、洗手液,每天至少两次办公室全方位消杀,让员工上班安心,也是让消费者放心。”杨红春说。
由于疫情期间交通管制,良品铺子一度面临过“发货难”的难题。这次直播中,杨红春表示,公司物流已经恢复全国发货。“我们全国各地的仓库、物流车每天都会进行全面消杀,工作人员、司机每天定时测体温、消毒、换戴口罩。所以今天大家在直播间拍下的产品,不用等,都可以发货了,大家放心下单。”
“我在山东,支持武汉,加油!”“看芒果干流口水了!”“怎么下单,什么时候收到货?”……据良品铺子官方公布的数据,截至晚上6点,整场直播卖出了2万单商品,单场销售额破百万,是平时直播的5倍。
“直播带货”将成常态
值得注意的是,这次活动的直播地点在良品铺子总部。同时,良品铺子也是企业直播环节中首个出场的企业。
据段文介绍,早在2017年底,良品铺子就开始布局直播业务。目前公司的直播生态包括三种:一是以渠道自建直播间,由团队进行日常直播;二是达人直播,现有达人池数百人,覆盖明星主播、垂直主播、红人主播、头部主播、超头部主播,如“直播一哥”李佳琦、毛毛姐、大胃王浪味仙等;三是覆盖微博、淘宝、快手、抖音等热门直播渠道。
去年,良品铺子加大了直播频次,公司自有直播团队以平均每天三场的频次进行直播,一年直播近千场,达人直播也有800场的规模。据招股书披露,从2016年到2019年上半年,良品铺子线上收入占比从22.69%升至45.19%。这其中,也有直播带货的功劳。
而这次疫情期间,良品铺子发现以抖音、快手为代表的社交平台非常“火”。不仅如此,这些平台也纷纷建立了自己的商城,边看直播边购物的方式已逐渐成为一种趋势。为此,良品也加大了直播带货力度。
“疫情期间,抖音、快手、微信在线使用增加20%多,随着5G时代的开启,直播的演绎能力将进一步提升,之前我们更多是淘宝直播上深耕,今年会在抖音、快手、微信等继续深挖,从固定的直播间走到田间。”段文说。
今年3月18日,在良品铺子天猫旗舰店,国内知名旅拍博主“阿拉苏”和“武汉封城记录者@小宇航拍”就以航拍、地拍、主播讲解、线上互动形式进行直播,让人们看到武汉樱花盛开的场景,并推出了4种春季出游系列产品。
段文告诉记者,自今年3月以来,良品铺子全网直播达到200场,带动销售已达1000多万元。对于未来线上下不同渠道所面向人群的规划,段文表示,线下门店用户基于社区熟人的商业模式,“三公里以内,喜欢现场品尝零食,甚至与店员成为朋友”,未来门店会基于社区半径以内的社群来运营。
而电商平台则基于搜索生态,传统电商以优惠价格吸引力去做,人群是原来一些习惯在电商平台消费的用户;相比之下,直播通过内容偏好,以圈层和细分人群为主。“接下来良品铺子会进一步构建细分场景,比如说儿童、健身、颜值糕点等,三个不同的业务生态来针对不同消费人群细分的布局。”段文表示。
(编辑:徐旭)