银保监会通报来了!9家保险公司数据报送存在问题
21世纪经济报道 21财经APP
2020-04-29

日前,银保监会下发《中国保险业保单登记管理信息平台数据治理情况的通报》。其中,9家保险公司因“频繁迟报增量数据、数据漏报问题严重、数据错报现象严重、完整性自核工作开展不力、数据整改延期”等被通报。

9家公司存在哪些问题?

银保监会通过日增量数据报送监控,发现个别公司频繁迟报增量数据,比如中华联合人寿、国富人寿;通过对保单登记平台数据的连续探查,发现个别公司承保数据、保费数据存在漏报,比如华安财险、国富人寿;通过对保单登记平台数 据的持续检核,发现个别公司数据错报问题严重,比如平安健康、泰康养老。

富邦财险还因2019年2月至4月的完整性自核报告将保单件数差异原因简单归结为“维度不同无法比较”,经中国银保信4个月的反复督促,2019年8月的完整性自核报告才基本清晰。

此外,通过对各保险公司数据整改工作的监控,发现个别公司在制定整改计划后持续拖延整改时间,未能按期完成数据整改,比如亚太财险、北部湾财险、 永诚财险。

对于存在问题的保险公司,银保监会要求深刻剖析自省,正视自身问题,明确工作计划,在2020年6月30日前完成现有整改问题,同时建立保障机制,杜绝类似问题再次发生。

国务院发展研究中心金融研究所教授朱俊生对21世纪经济报道记者表示,数据质量对保险业至关重要,因为保险业传统上是依据大数法则经营。之前,各家公司保单数据各自负责,可能标准和规范不完全相同,行业数据汇集和共享相对薄弱,使得产品费率厘定、风险损失率确定滞后,比如健康险按照统一疾病发生率定价,但实际上不同地区、年龄、性别存在差异,因此公司定价细分能力不高,产品定价趋同,创新和差异性竞争不足。

朱俊生续称,保单登记管理信息平台的建立正是为了解决这一问题,所以如果公司提供的数据质量存在问题,不利于改善这一情况。

2015年11月,原保监会发布的《关于建设中国保险业保单登记管理信息平台的通知》中指出,建设保单登记管理信息平台是具有战略意义的保险业基础性工程,对于提高保险市场运行效率、加快行业转型升级和创新发展、加强金融风险防控、维护金融市场稳定具有重大意义。

提升保单客户信息真实性

银保监会指出,各保险公司要及时整改现有问题,完善数据报送监控和数据质量检查机制,并持续加强数据治理,提升数据质量。

随着数据治理工作的不断推进,各保险公司数据报送和数据质量整改工作日趋规范,保单登记平台数据质量得到了明显提升,促进了数据价值的逐渐释放,平台数据服务国家治理、金融监管、行业发展的能力逐步增强。

朱俊生表示,在保单数据通过保单登记管理信息平台汇聚之后的使用上,从监管角度,可以帮助建立监管预警系统;从行业角度,也需要更好服务于行业和消费者,否则会削弱公司报送积极性。

值得一提的是,4月24日,银保监会发布了起草的《个人保险实名制管理办法(征求意见稿)》。其中,《征求意见稿》规定,保险业要建立统一的保险实名查验登记系统,各家保险公司、符合条件的保险中介机构的信息系统需要与保险实名查验登记系统实时对接,同时保险实名查验登记系统与国家相关数据库实时对接,实现信息真实性查验。

北京工商大学保险专业副主任宋占军告诉21世纪经济报道记者,个人保险实名制是维护保险消费者合法权益的具体举措,也是扭转行业发展中一系列保单客户信息不真实问题的可行对策。

宋占军续称,在车险等领域存在未办理过户手续导致车辆实际拥有人与车辆登记所有人不一致的问题,在推进个人保险实名制的过程中,要逐步采取细化措施,避免个人保单实名制加重消费者的投保事务负担。此外,保险公司还应务必加强客户信息安全保护,保护客户隐私数据。

银保监会表示,建立健全保险实名登记制度是加强保险业治理的一项基础性制度,也是强化保险业务真实性、防范风险、保护保险消费者财产安全的重要举措。