疫情给教育带来了很多改变。世界范围内遭遇学校大面积停课，教学活动向互联网转移，进一步推动了在线教育行业的发展。而疫情影响了全球经济和市场后，也将对今后的人才需求产生影响。
近日，瑞思教育董事长兼CEO王励弘和贝恩投资全球执行委员会成员兼亚太区联席负责人竺稼接受了21世纪经济报道记者的专访，分享了关于疫情、互联网技术对教育的影响的观点。
《21世纪》：你认为疫情对学校教学，乃至教育带来了什么影响？
竺稼：因为疫情的关系，很多大学关闭了，像我女儿在康奈尔大学读书，但3月份康奈尔大学也封闭了校园。之后她回到香港，一天到晚日夜颠倒地在网上上课。这时候你会想，还有没有必要到大学里面上学？我自己觉得完全有必要的，因为在大学里面，你得到的远远不止是获取知识，更重要的是培养对我们终身有用的求知欲，寻找、提出问题的学习能力等。
（贝恩投资全球执行委员会成员兼亚太区联席负责人竺稼 受访者供图）
《21世纪》：随着技术的发展，在线教育已经非常发达，但其成果主要体现在传授知识方面，未来是否有一天，通过在线教育技术可以培养学生的多重能力？
竺稼：我觉得这是一个非常值得探讨的事情。比如说，将一所大学建在线上行不行？我自己在康奈尔大学担任校董，在校董会上也参加过几次专题讨论，实际上疫情之前，康奈尔大学就有很多线上课，本校的学生和校外的人都可以参加。从传授知识来说，线上课的效果是很明显的。但是从培养能力来说，因为线上的课程有很多是播放的，是一个老师讲，多个人听，互动就差一些，尤其是学员之间的互动尤其要差一些。我们知道，很多能力的培养，不仅需要有老师与学生的互动，还需要有学生之间的互动。
还有，我刚才提到我女儿，现在她上有机化学课，做实验怎么办？线上课很难解决，她们也在想各种各样的办法，比如可以编一个程序，计算得出不同的结果，但是实际操作还是要动手的，很难通过线上去做。所以，在线教育能不能进行能力培养，可能取决于什么能力，有一些能力是在线教育无法培养的，尤其是需要特别多的实时互动的时候。
《21世纪》：目前国内的在线教育行业，各个赛道的头部化很明显，对于后进入的机构还有机会吗？
王励弘：在K12课外辅导、在线一对一外教等赛道，目前的头部化格局比较明显，但是整个教育领域是非常宽泛的，以瑞思所在的素质教育为例，其实素质教育的商业模式还在演进，还没有一个头部企业能够完全占据这个市场。从更宏观的层面，教育需求的差异化是非常大的，现在所谓的头部机构都没有达到满足个性化学习的需要。所以我相信未来的教育，在技术、理念、效果的达成上，还会继续演进。
另外，教育行业还没有出现平台型的企业，还是专注在课程与课程的产品化。如果一个行业存在项目、产品、平台、生态的演进过程的话，其实教育还处在中期发展的阶段。所以我觉得，一方面有一些课外培训机构规模显现已经比较明显，另一方面教育领域还有许多值得继续发展、投资的领域。比如就我所知，教育行业就有人在尝试类似“小红书”这样的产品，因为很多家长第一次做父母，对什么是好的教育，什么是孩子应该具备的能力是疑惑、焦虑的。一个教育“小红书”可以告诉他们什么是好的教育，提高他们的教育“审美”。这说明在线教育不是一个范围很窄的行业，不只是上一门课，还有不少的领域是可以打造的。瑞思也在思考数字化跨学科素质教育新生态的战略。
（瑞思教育董事长兼CEO王励弘 受访者供图）
《21世纪》：疫情下，国内的消费互联网行业发展飞速，你对未来的产业互联网发展前景和投资前景怎么看？未来教育与产业互联网是否会有结合？
竺稼：一方面，我相信互联网和数字化在所有领域都会继续发展。比如，本来医疗服务可能是最难在线化的，但这次疫情之下，其实有很多的诊断是通过互联网开展。另一方面，很多产品和服务的最终体现，不是在线化的，比如物联网。数字化是一个模式，一种生态，从这个意义上来讲，产业互联网的前景非常大。
王励弘：对于未来教育与产业互联网是否会有结合，我们最近正在讨论智能教室，通过收集学生的学情数据、行为数据、语音和情绪等数据，结合AI技术应用。当然，这些技术应用要建立在真实的应用场景之上。
产业互联网如何对教育进行改造，可以看看其他行业的例子，比如送餐与出行，它怎么也不可能线上化交付，但是我们使用美团、滴滴的服务，感受却是它们是科技或互联网公司。未来教育的产品交付很多仍是在线下，但是用户体验到的服务会更加数字化，整个产业呈现一种全新的网络协同与智能化。
(作者：王峰 编辑：周上祺）