“网红”宽窄巷子，拥有丰富的文旅业态
叫上一碗传统的盖碗茶，坐在成都的街头巷尾看时光流淌，是成都最地道的消遣方式。每一个成都人都能说出一个心中的茶铺，而宽窄巷子，则是其中的“网红”。
坐落于成都市中心的宽窄巷子步行街，在成都人心目中分量有多重？在抗疫期间，成都援鄂医护人员将武汉方舱医院里的两条宽窄不一致的通道以“宽巷子”和“窄巷子”命名。这一别出心裁的举措，对于舒缓患者们的心理压力起到了助推作用，也进一步增加了这座景区的知名度。
事实上，在2008年开街后，占地400余亩的宽窄巷子吸引着无数的国内外游客光顾，一项统计显示，节假日的日均游客总量曾突破20万人次。如何在有效保障游客安全的同时，发挥这座景区的优势，推进成都“世界文化名城”的建设，成为了景区管理方需要破解的问题。
2019年1月，商务部下发《商务部关于开展步行街改造提升试点工作的通知》，决定对全国11条步行街开展改造提升试点工作。宽窄巷子作为首批试点步行街，开始了一系列的改造工作。
（游客在成都宽窄巷子游览。李果 摄）
美食业态占比最多
一年后，宽窄巷子的改造情况如何？2020年5月18日，21世纪经济报道记者走进宽窄巷子实地探访。
走进宽窄巷子已经被踩得油亮的青石板路上，仿佛置身于闹市区中的“世外桃源”，其布局类似北方胡同，但巷子两边的民居又融合了川西民居的特色，从而形成了别具一格的仿古街道群落，历经百余年的树木枝叶茂盛，将大半个景区掩映进绿色之中，而院墙上的三角梅热烈的绽放着，隐藏于墙角的音响，循环播放《成都》。
尽管赵雷的歌词中没有宽窄巷子，但随着改造的进行，宽窄巷子似乎包容了成都的一切特色。
美食——作为被联合国教科文组织授予的“世界美食之都”，成都美食闻名天下。而根据京21世纪经济研究院发布，京东数科研究院、京东智能城市研究院、智慧足迹联合提供技术支持的《2020中国步行街智能化发展报告》（下简称报告）：2020年1月，11条步行街业态多样丰富，都有购物、美食、生活服务、休闲娱乐、文化体验等综合消费需求的经营业态。涉及民生的购物、生活服务、美食三者各步行街分布在60%-85% 左右。其中，成都宽窄巷子美食业态占比最多，最符合美食之都定位。
丰富的文娱活动——宽窄巷子不止于美食，文化作为宽窄巷子的基因，也在改造中获得更多的展现机会。如这里举办了“白夜·跨界诗歌摄影展”、“何多苓美术馆展”、“金熊猫·美食诗歌对谈”等活动，而在成渝地区双城经济圈建设的背景下，宽窄巷子在近期又与重庆网红景点洪崖洞联合进行推广，同时又与重庆鹅岭贰厂文创公园开展成渝双城联动营销活动。
报告亦关注到了这一点：在11条步行街的业态聚集分析显示，截止到2020年1月，11条步行街文化旅游类业态聚集度较好，都有展览馆、美术馆、文化宫、博物馆等文化展示及体验互动场所。而宽窄巷子文化展览及体验互动类业态占比领跑其他同类步行街——其文化展览及体验互动类业态占比总业态33.33%，领跑其他同类步行街，显示了改造的成果。
“首店经济”助力国际消费中心城市建设
21世纪经济报道记者获悉，此次对宽窄巷子步行街进行的改造，是继2003年的第一轮改造后的一次“智慧”升级。不同于第一轮的建筑物与基础设施的修复，重点放在了通过智慧化升级，让步行街的综合管理更加智慧、精细和透明，同时在消费升级的背景下，更好的满足消费者的需求。
这些智慧化改造，就隐藏在这些古建筑之中。这些设备不直接与游客打照面，但却实实在在的推动着游览便利性、舒适度和安全感的升级。
宽窄巷子执行董事张婷表示，通过对宽窄巷子步行街全面的智能化和数字化改造，形成“街区-商户-游客”三方受益的闭环解决方案。
进入景区大门，也能看见智慧街区的身影——宽窄巷子区域共设置6个入街通道，所有进入景区的人员，在体温检测机面前站立一秒，便能快速通过体温检测，同时也能针对疫情期间的防控要求，对进入景区的游客总量进行控制，同时，通过5G信号、免费WIFI、在线查询及在线预订支付实现步行街全覆盖，打造一条数字化仿古建筑街区。就连景区内的垃圾箱、卫生间，也进行了智慧化升级改造，如卫生间实现了自助报警、氨臭检测、温湿度检测、人员流量估算、烟雾检测等诸多功能。
如通过改造，新增10多处文化IP景观小品，优化业态商户111家，新引入文创融合型商户30余家。针对成都正在大力建设国际消费中心城市，发展“首店经济”。宽窄巷子也将古老的建筑与现代的商业结合起来，如引入了眉州东坡西南首店、三联书店成都首店、阿拉比卡全国旗舰店等。
报告显示，11条步行街2019年的客流量普遍高于2018年同期客流量，表明商务部在2019年推出步行街改造计划后，11条步行街的客流量均有提升，平均同比提升7.6%。其中，客流量增幅前三的步行街为成都宽窄巷子、杭州湖滨和西安大唐不夜城，同比增加48.2%，33.0%和30.7%。
而短视频近年受到年青人的青睐，“网红打卡地”更成为年青人争相追逐的目标，短视频做为步行街“网红打卡地”宣传工具，在年青人当中广泛使用。报告显示，宽窄巷子的短视频增速在2019年同比增了261%，列11条步行街第一位，也说明了该景区在新媒体打造方面的成果。
21世纪经济报道记者获悉，日前商务部对宽窄巷子的改造进行考核，目前该景区正在进行最后的改造收尾阶段。报告亦指出，宽窄巷子步行街需要提高的方面是，2019年宽窄巷子街内到访游客特卖电商类应用使用量在11城中排名第一，建议街内多举办促进消费活动，来满足游客精打细算的消费需求。
(作者：李果,林潢,邓居轩 编辑：耿雁冰）