在未成年人保护的问题上，腾讯放出了大招。
6月17日，腾讯游戏对外宣布，即日起将正式升级未成年人保护措施：在对已实名未成年人“限玩、限充、宵禁”基础上，专门针对“孩子冒用家长身份信息绕过监管”的问题，扩大人脸识别技术应用范围，对疑似未成年人的用户进行甄别。
具体而言，腾讯游戏将在游戏登录和支付环节两种场景中发起人脸识别验证：
在游戏登陆环节，将对疑似由未成年人操作的成年人帐号，要求进行人脸识别验证，并与公安权威平台数据比对。拒绝或未通过验证的用户，将被纳入未成年人防沉迷监管，平日限玩1.5小时/天，法定节假日限玩3小时/天，22：00-次日8：00无法登录游戏。
此前，这项举措已在《王者荣耀》《和平精英》中试点，近期则已覆盖腾讯游戏旗下的绝大多数手游，后续将在运营的全部手游产品中生效。
而在充值支付环节，当疑似由未成年人操作的成年人帐号月充值大于400元时，或用户出现异常充值行为（如短时间充值金额激增等）时，即会被要求进行人脸识别验证。拒绝或未通过验证的用户，则无法继续充值。
据记者了解，今年5月，腾讯游戏已进行相关技术的小规模验证测试，接下来将陆续覆盖腾讯游戏运营的所有手游产品。
事实上，从2017年起，腾讯游戏就开始打造未成年人保护体系，并于2018年推出了强制实名注册的准入机制。但是，在这些保护措施之下，未成年人冒用家长身份进行游戏以及充值的问题也一直存在。
在此背景下，业内对人脸识别技术的应用也有过呼吁，目前来看，腾讯游戏将率先做出尝试，如果该措施在游戏领域能够验证有效，未来，或许也将会在直播等其他互联网产品领域进行推广。
至于如何判断哪些账号可能是未成年人冒用的，腾讯游戏方面表示，其已通过AI和机器学习等技术手段，针对用户游戏行为特征进行判定，并建立和优化“疑似由未成年人操作的成年人帐号”画像池。
有腾讯内部人士进一步向记者解释称，具体来说，就是会根据账号的使用行为对比，比如游戏登陆时间，组队情况等，只要账号的行为和平日里有异常，该账号就会被进一步追踪认证。
另外，针对人脸识别技术的应用，腾讯游戏方面也强调，关于外界关注较多的人脸识别技术，截止目前，还没有全国统一的应用规范和安全标准，也没有更加成熟稳定的行业技术经验供参考，加上社会公众依然有较大的隐私保护担忧，所以腾讯游戏也将抱着十分谨慎的态度，综合考虑用户隐私、信息安全与未成年人识别需求之间的平衡，逐步探索这项前沿技术的应用。
(作者：白杨 ）