6月20日-23日,第28届深圳礼品家居展在深圳国际会展中心举行。作为疫后深圳首个大规模贸易展,吸引了3500家参展企业、数万客商前来洽谈合作。
“部分中小企业因为疫情影响可能倒闭或者压缩开支,但对团购礼品市场来说是一次洗牌。”良品铺子副总裁、团购事业部负责人莫俊接受21世纪经济报道采访时表示,受疫情影响,以往单一靠渠道、打价格战做礼品市场的部分经销商品牌会受到冲击。
良品铺子董事长、创始人杨红春曾表示,当定位高端零食之后,公司的客群分类和目标分层都发生了变化。“核心客群是儿童、孕妇、年轻妈妈、女性经期、健身族、养生族、三高族,次要客群是年轻白领和大学生,衍生客群是小商户与企业用户”。
从儿童零食子品牌“小食仙”到团购子品牌“良品购”,良品铺子正逐步发力各细分市场,最终达成“再造一个良品”的千亿目标。
团购子品牌首次亮相
记者注意到,基于今年的特殊情况,这届深圳礼品展采取线下展会配合线上直播的方式,利用5G等信息技术,鼓励展商开展带货直播、云逛展、论坛直播等活动,打通线上线下渠道,让未能到场的观众也能在线体验。
在礼品展开幕当天,入场观众都戴着口罩到各个展台咨询,人流虽然比往界略少,但热度不减。其中,食品、3C数码等礼品更受到场观众青睐,而有文创、IP类、个性化定制元素的品牌,也受到采购企业的欢迎。
据中国礼品产业研究院最新统计,我国个体的年礼品需求在5055亿元,团体的年礼品需求在2629亿元,其中商务礼品和福利礼品需求占其中1900多亿。国内礼品市场年需求总额合计7684亿元左右,整体市场接近8000亿规模。
今年首次参与礼品行业大型展会的良品铺子,带来了多款礼盒和团购解决方案,比如其联合国内知名设计师潘虎设计的拾贰经典礼盒、敦煌IP、端午礼盒等节点礼盒,都吸引了不少客户前来咨询。
公司最新公布的针对礼品团购市场的子品牌“良品购”也在本届展会上首次与观众见面。据现场工作人员介绍,“良品购”提供不同礼品解决方案,只要扫码“良品企业购”微信小程序,就可以针对不同员工群体的喜好和需求,在良品铺子1000种产品中,自由搭配。
在莫俊看来,团购市场和零食市场有点相似,拼价格、重度依赖渠道,从产品到服务偏粗放、粗糙,没有真正去了解消费者痛点。“这种靠低价竞争、重度依赖渠道的方式走不长远,必须真正沉下来,研究并解决中小企业员工福利需求。”莫俊表示,“良品购”希望寻找志同道合的伙伴,稳打稳扎、一起发展。
据了解,为迅速拓展全国市场,自今年6月17日起,良品铺子全面启动团购招商,采用代理合作的方式向全国34个省、4个直辖市推进。
本届深圳礼品展期间,已有超过500家重点客户到会场洽谈,表达合作意向。截至6月21日,近50多家客户有签约意向,11家省级代总代理初步达成意向。此外,“良品购”还将联手苏宁B2B、京东慧采、众享福励、东方福利网、大汉福利、重庆福分通、阳光福利汇等十大礼品平台,搭建线上线下网络,进军团购市场。
欲做团购市场的鲶鱼
《2019年中国企业员工福利洞察报告》指出,从统一购买统一发放米面油的1.0时代,到设定预算员工自由选择的弹力福利2.0时代,再到专业化企业福利3.0时代,礼品团购行业已经进入企业福利多元化和品质化阶段。
但目前市场仍然缺乏领军企业。一方面,定制产品的费用高昂且门槛较高,比如动辄上千的团购数量和较高的金额,使得中小规模企业难以受益,而这类人群的需求并未因此有所抑制;另一方面,新兴职场人群的众口难调,让供应链疲软的企业,也不具备满足消费者需求的能力。两方面的矛盾之下,团购市场恒定而团购品牌较差,成了当前现状。
为此,良品铺子希望用“良品购”,尝试做团购市场的“鲶鱼”。莫俊认为,零食在团购市场有天然品类优势,“良品购”从场景和细分人群入手,通过个性化定制,为中小企业提供福利团购解决方案。他判断,随着团购市场供需升级,谁能真正解决团购市场痛点,谁就能在这个蓝海中找到出路。
事实上,三只松鼠、百草味、洽洽食品等其他休闲零食也有关注团购市场。记者在百草味团购网以及三只松鼠年货团购旗舰店网站上看到,其团购合作的流程包括:售前咨询、专业客服、产品确认、签订协议、专车配送、售后服务等六大环节。而洽洽也分别设立了上海、江苏、浙江营销中心。
业内人士介绍,目前团购市场主要有两种操作方式,一是品牌方自己做,另外就是通过第三方作为中介,对接客户和上游生产商,两种方式各有利弊。
莫俊告诉记者,对于良品铺子来说,之前针对团购业务内部多个部门其实都有大客户部,但平常更多是客户自己找上门,因为业务分散,很难成为统一的品牌资源,缺乏良性、长远的发展规划,所以公司最终决定单独开辟一个专门的子品牌来发力做团购市场。
启信宝信息显示,作为“良品购”子品牌载体公司的宁波良品购商务服务有限公司于今年5月7日正式成立,法定代表人为张国强,注册资本500万元。其中,良品铺子股份有限公司出资375万,占股75%,余下股份由宁波良品购企业管理合伙企业(有限合伙)所持有。
对于“良品购”与一般企业团购的最大特色/区别,莫俊认为是“个性化定制”,30份起定、下订单内3天发货,还提供了不同包装设计、定制化服务,以及周边礼品等环节相应的供应物流服务。据透露,目前DIY礼品组合已占据良品铺子团购业务的60%左右。
“我们看到福利团购市场的巨大机会和潜力,良品铺子本身在C端已有较好的品牌势能,未来‘千亿良品’的目标,需要细分市场子品牌去达成。”莫俊说。
(作者:叶碧华 编辑:李清宇)