众安百万医疗险门急诊也可理赔 并升级在线问诊24小时不打烊

小病没负担，慢病有人管，大病可保障。一站式打通“健康管理+保险保障”服务闭环的百万医疗险来了。《投资快报》记者获悉，7月22日，国内首家互联网保险公司众安保险旗下主打医疗险进行了第16次升级，在最高600万保额的基础上，还可覆盖门急诊医疗保障，且有专业医生7*24小时在线提供1对1问诊服务，线上药品还可直送到家。

加码门急诊也可理赔

保障范围广，加油包服务全，线上投保理赔方便又快捷。从2015年推出至今，尊享e生已历经15次迭代，持续为用户提供个性化的保障方案，被网友昵称为“国民医保”;周三正式迎来第16次迭代升级，推出可覆盖线上、线下门急诊的医疗保障服务，大病、小病都能赔。

值得注意的是， “国民医保”此次在投保门槛、保障范围、增值服务、续保优惠这四大板块都作出了创新探索。过去百万医疗险覆盖年龄上限大多为60周岁，“国民医保”将年龄上限放宽至65周岁，以实际行动践行保险惠民。保障范围上，除了原既有的保障，门急诊版通过“线上门诊药品服务+线下急诊报销”全覆盖的模式，将过去1万元免赔额内的“小病小痛”也纳入到保障当中。

“国民医保”提供24小时的线上药品服务，每次药品服务赔付比例达到50%，每次药品服务保额最高500元，一年最多可以享受10次线上药品服务。线下急诊方面，单次免赔额100元，单次限额500元，对符合当地社会医疗保险主管部门规定的医疗费用，按照50%的赔付比例，一年最多可以享受4次线下急诊报销。这意味着，用户一年在门急诊这块又多了最高可以达到7000元的保额。

在续保方面，针对无理赔客户推出了特别优惠。若是用户在众安未发生理赔，此后续保若继续未发生理赔，该产品每年免赔额可降低2000元，最低可降至0免赔额。

24小时免费视频问诊

值得一提的是，除了医疗垫付、重疾绿通、肿瘤特药、术后家庭护理，“国民医保”还特别推出多项互联网医疗服务，让用户足不出户即可“看医生”，还可线上购药最快28分钟配送到家。同时，结合用户的需求，上线了“心理倾诉”服务。

比如，投保成功的用户，可进入“众安互联网医院”微信小程序，在首页“我的权益”中即可选择“互联网门诊”服务。专业医生7*24小时在线，为用户提供一对一问诊服务。不用出家门，随时随地就可与你手机里的专属“健康管家”沟通，享有全天候的健康管理指导。除了文字、图片，用户还可与医生进行视频沟通，多样化的问诊服务来满足用户不同的问医需求。

此外，医生开具处方后，用户还可在线购买药品，指定疾病药品可直接报销。同时，用户还可享受药品配送服务。其中，北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、天津、武汉、南京、郑州、济南、佛山、东莞、石家庄、宁波城市最快28分钟送达，其他城区平均1-3个自然日内也可送到。

考虑到大众日趋增长的心理健康服务需求，此次“国民医保”还特别上线了“心理倾诉”服务，国家专业心理咨询师在线服务，日常工作生活中遇到的职场压力、家庭矛盾、子女教育及婚恋等问题，心理咨询师都可一对一提供建议。

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（作者：黄敏 ）