2020年,不可否认,新冠疫情带给各行各业措不及防的冲击,在夏季的尾声,国内渐渐企稳的疫情依然出现着反复,让人不敢放松警惕。但我们也看到,疫情带来冲击的另一面,是新秩序和新机遇。
不少疫情后的相关调研报告指出,疫情让很多高净值人群更加关注健康、现金流和财富管理。其中,保险资产的重要性不断凸显,大众对购买商业医疗保险的意愿有增加趋势,近8成受访者表示在一年内会增购商业医疗健康保险。
这意味着,在2020年疫情黑天鹅的冲击下,健康的重要性再次被提升至新的高度,越来越多的人开始关注健康问题并愿意增加相关消费。

在百万医疗险日渐普及的当下,对普通家庭来说,花几百块钱可以获得上百万的医疗报销额度,而且不限社保目录范围内用药,百万医疗险已经逐渐成为许多家庭的必配产品。但建立在社保体系之上的百万医疗险,也存在一定的限制条件。
根据2017年德勤对中国消费者的医疗满意度调查显示,仅有21%的消费者对目前的医疗服务体系满意,在对价格敏感度不高或有高端医疗商业保险的保障下,消费者愿意转向服务更好的高端医疗(包含商业医疗机构及公立三甲医院特需门诊或国际部等)。它可以有效解决基础医疗服务“三长一短”(挂号时间长、排队时间长、取药时间长、就诊时间短)的问题,能够为患者创造舒适的就医环境和优质的就医体验,满足不同收入层次的医疗服务需求。
这也说明了,对医疗资源、服务、保障范围等有更高需求的中高端财富人士,配置一份高端医疗险已经逐渐成为普遍共识的理想选择。

据蛋壳研究院联合育果医生推出的《消费升级背景下的高端医疗市场发展报告》,2018年可支配资产在1000万元以上的高净值人群达229万,对高端医疗的需求促使行业快速发展,近百个品牌参与角逐。
笔者了解到,高端医疗在国际上的起源是IPMI(国际私人医疗保险),最显著的特征就是突破报销的地域限制,哪个地区的医疗资源好,就去那个地区治疗。
例如,英国、美国和日本在肿瘤治疗方面拥有领先的技术;瑞士的人工关节及羊胎素抗衰老医疗享誉全球;西班牙在治疗麻疹、呼吸道感染方面有很高的医疗水平等等。高端医疗险客户可以在全球范围内,享受最好的医疗资源。高端医疗险背后本质是医疗资源的撬动,这也是越来越多的精英乐于为高端医疗险买单的原因。

此外,笔者还了解到,目前高端医疗已经逐渐成为一种生活品质的选择,对于精英群体来说,时间是很宝贵的,去普通医院排队是一件很浪费时间的事情,他们需要花钱来购买时间,提高自己的时间效率,同时获得更好的体验,这是一种逐渐成为共识的生活方式。
笔者了解到,对于高端医疗险来说,其稳定性与保障能力是最受消费者重视的点之一。因此,某种程度上来说,选择高端医疗险,就是选择值得信赖的保险公司。
友邦保险的高净值客户丁女士指出,“说实话买保险哪里都可以买,所以买保险其实买的是一个服务和理念。从我买友邦的第一份保险开始,我就感受到了与众不同的服务,所以愿意接受友邦的更多产品。因为信赖,所以托付。”
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作为传承百年的险企,友邦高净值品牌「致精英」把守护健康放在和守护财富同样重要的位置,搭建全球化的医疗网络健康管理平台,对接高净值人群个性、高端、私密的高品质医疗需求。
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友邦是如何以遍布全球的优质资源为高净值人群提供优质服务的呢?友邦中国医疗健康管理部负责人储飞晴指出,我们曾收到一封友邦高端医疗险的患者来信,表面上看,患者表达了友邦医疗保险的感激之情,但背后折射出的却是现阶段下中国高净值人群医疗服务的痛点:他们需要全球化的专家和药品选择,医疗资源安排的快速反应,就医时私密性保障,以及尊贵的体验。

而友邦签约的高端医疗直付医疗机构覆盖海内外,包括中国大陆地区、东南亚、欧洲、美国等,为高端医疗险客户带来高效专业的直付体验。更有 7*24 小时中英双语专属客服,为高端医疗险客户提供实时专业服务。
友邦不仅是客户健康的守护者,也带给高净值人群一份家庭的安心。有了这份安心,才有走向远方的从容。友邦「致精英」传播的理念,就在于为高净值人群更好地平衡并实现保障和进取。
在守护财富方面,友邦「致精英」以保障、进取和传承,为高净值人群的当前、未来、后代作好规划。
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保障当前,才能行致千里;守护健康和财富,后代的传承才植根深厚。
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