品牌多样化背后要靠产品“突围”。
在疫情中受到强烈冲击的医美行业正在逐步恢复生机。
上海昊海生物科技股份有限公司近日发布高端玻尿酸新品，该产品在今年3月获得国家药品监督管理局批准注册。昊海生科将其与此前上市的玻尿酸产品在产品特点、功效及目标人群等方面实现互补。医美是昊海生科四大业务板块之一，其中玻尿酸产品2019年营收2.04亿元。
昊海生科总经理吴剑英在接受21世纪经济报道采访时表示，“我们中国的企业在高端基因上是不足的，原来都是一些民营企业或者是小产业，历史发展的水平都没有高端的进口产品高，所以有适应和创造的过程。同时中国消费者是多层次的，太高端了没人响应也不行。我们坚持中高低相结合，但是过低也不做，价格过低，质量不能保证，没有一个产品是脱离盈利而存在的，保持一定的盈利率也是我们要做的事，所以产品线和市场策略就应该是这样的。”
医美需更理性
中国已经成为除美国、巴西之外的第三大医疗美容消费国家。根据艾瑞咨询最新发布的《2020年中国医疗美容行业洞察白皮书》，2019年中国医疗美容市场规模达到1769亿元，增速减缓至22.2%；2019年，手术与非手术收入占比约为6.2:3.8；到2023年，预计手术与非手术收入占比为5.2:4.8。
就医美细分产业而言，国内玻尿酸行业起步较晚，第一款玻尿酸产品于2008年才获批，且为进口品牌。吴剑英表示，自主研发驱动内生式增长的同时，昊海生科也积极寻找对外投资并购及合作机会，整合国内产业资源、引进国际新型技术和产品。
同时，他也表示，中国医美行业依然是个年轻的产业。在这样一个还处于发展初期的市场上，行业携手就更为重要。为了推动整个医美产业链发展，上游企业、公立医院、民营医疗集团及产业链下游应该形成联动效应。
中国医美市场仍然乱象丛生，艾瑞专家调研显示，市面上流通的针剂正品率只有33.3%，也就是1支正品针剂背后伴随着至少2支非法针剂的流通。
调研显示，62.1%的医美用户购买过手术类的项目。艾瑞核算，2019年中国具备医疗美容资质的机构约13000家，在合法的医疗美容机构当中，依然有15%（超过2000家）的机构存在超范围经营的现象，属于违规行为；行业黑产依然猖獗，经过估算全国依然有超过80000家生活美业店铺非法开展医疗美容项目，属于违法行为。
2019年中国医美行业实际从业医师数量38343名；根据中整协统计非法从业者人数至少在10万以上。合法医美机构当中，存在非合规医师“飞刀医生”的现象，非合规医师数量将近5000人。
同时，消费者对于医美的认知越来越丰富和多元。上述调研显示，医美用户信息获取渠道TOP5为生活美容类机构（如美容院、皮肤管理中心等）、熟人介绍、医美机构官网/APP、垂直医美网站（如新氧等）及各类信息分享平台。
其中，约一半的医美用户通过生活美容机构了解医美， 这可能因生活美容机构多会主动宣传医美，从而转化更多客户购买医美项目，达到获利的目的。45.1%的医美用户通过熟 人获取信息，熟人的真实医美体验加深了医美用户对其提供信息的信任。此外，随着医美事故/失败报道的增加，医美安全性成为医美用户最关注的信息（68.4%）。
吴剑英表示，消费者对于医美的认知更全面了，“一是早期只认为打玻尿酸就行，现在要看是哪个公司生产的玻尿酸。消费者的被教育程度提高，不再像以前盲目跟风。二是更加注重性价比；三是治疗手段更加多元，对轻医美的接受度更高；四是更加注重品牌。”
从行业上看，吴剑英认为“总体来讲医美市场越来越规范，这是客观和主观要求相结合的。原来太乱，在规范的过程中一定会几家欢乐几家愁，它一定会存在存活一批、发展一批、关掉一批的态势，一切的取决都在于合规专业和可持续。站在政府角度肯定要严管，站在投资人角度讲要更加专业和谨慎，站在从业者角度讲要更加注重合规、防止职业风险。站在医生角度讲，希望和大公司结合用最好的产品。”
市场回暖
疫情影响之下，主要依赖线下的医美遭受较大冲击。艾瑞预测经过未来3-5年的行业自我调整与变革，市场将逐步回暖。
根据昊海生科2020年一季报，营收1.54亿元，同比下滑50.81%；净利润-2485万元，同比下滑137.33%。财报称，受全球新冠肺炎疫情蔓延的影响，报告期内包括眼科、整形美容与创面护理、骨科及防粘连及止血等四大治疗领域的产品线收入均较上年同期有大幅下降。报告期内约70%（上年同期：约84%）的营业收入来自于中国大陆。
各级医疗机构为了有效竭制疫情蔓延，防范院内感染，大多临时停止了眼科门诊、非急诊外的外科手术及骨关节腔注射等慢性病诊疗的服务，此外，各地区也将各类整形美容门诊部纳入临时停诊的范围。直到2020年3月疫情基本控制后，才有限度地逐步放开了上述诊疗服务。
此外，昊海生科称在春节假期前一周随着各地的物流服务中止也基本停止销售工作，仅在1月2日到1月17日期间开展正常的销售工作。其中，整形美容与创面护理产品受到疫情的影响最大，下降比例最大。
随着国内新冠肺炎疫情防控形势持续向好，业务也逐步恢复。
吴剑英表示，“我们对整个生物医药产业的发展还是有信心的。第一需求在，我们做的产品都是直接跟人的生活、生命息息相关，没有一个东西是可以被抛弃的。我相信随着疫情改变，经济回暖，我们的销售也应该跟着原来的节奏在往前，该增长还是有增长。”
对于下半年各板块的布局，吴剑英表示，“眼科重点发展，公司的决心也很明确，投资并购、产业发展都有一些披露，眼科的整合是我们下半年的重要任务。医美也是重点板块，新产品上市会带来挑战，价格是不是符合市场预期？医美相对稳定，但是市场上品牌比较多，竞争激烈，市场占有率可能有难度，但是品牌、客户多样化背后，只要服务、产品质量好，还是能带来一些比较好的收益。这个时候企业更要强调产品，提高品牌，销售队伍，产品质量、包装、宣传等，每一个都跟品牌有关。”
（作者：卢杉 编辑：徐旭）