8月31日傍晚，国美零售（00493.HK）公布2020年中期业绩。报告显示，上半年公司营收190.75亿元，同比下滑44.44%；本期亏损27.56亿元，归母净利亏损26.23亿元；销售成本为173.62亿元，毛利为17.13亿元，毛利率为8.98%，与去年同期14.55%相比减少5.57个百分点。

在8月初，国美零售曾发布盈利警告公告称，疫情期间对业绩产生影响，预计归属于母公司拥有者应占亏损预期将在25-30亿元之间，从最新的中报数据来看，中期业绩与预期相符。

借直播突围

国美零售分析称，在本期内毛利率降低的主要原因是由于疫情期间，通讯、电脑以及数码这些毛利率较低的品类销售占比较大，该品类的销售占比由去年同期的27.34%上升至41.56%，而毛利率较高的大家电的销售占比有所下滑。

面对疫情期间的营销压力，国美也尝试与央视等机构合作，以直播带货与发展社群的方式来拯救业绩。

国美零售在公告中称，新型冠状病毒的暴发对公司的电器业务造成了不利影响，在疫情严重的第一季度，电器销售收入同比下滑约61.48%，而第二季度借助线上直播等方式获得快速回升，同比下滑大幅缩窄至约26.32%。

值得注意的是，在公告期内国美零售的社群+国美APP的交易总额（GMV）与去年同期相比增长约70%，社群数量增长超过40%，超过20万，触达用户同比增长超过65%，超过6600万。

2020年上半年，国美基于供应链选品能力和全员社群运营助推，以专业质量及场景沉浸为特色，完成了各类主题、不同规模的多场直播，累计观看人数过亿，其中4场超级直播累计实现销售额约为25亿元。

面对直播带货的发展趋势，国美零售总裁王俊洲曾说，“如果直播满足不了用户的需求，也可以约到店，甚至到家里去讲，多渠道触达客户的方式，是今后销售最重要的能力。”

构建双平台生态圈

除了开拓线上的直播以外，国美还尝试打通线上线下的渠道，多方向发力触达消费者。

公告称，2020上半年，国美先后与拼多多、京东达成战略合作，目前双方已在多方面深度融合。

今年8月，国美与京东的合作再迈进一步，达成300亿元联合采购，涵盖电视、冰箱、洗衣机、空调、厨卫电器等传统大家电以及小家电、3C等新兴网红潮流商品。与此同时，国美也接入京东的开普勒系统，引入2万+SKU的非家电商品，促进国美的全品类销售。

公告称，2020上半年，国美将线下门店多功能化，率先以“一店一页”赋能线上流量，并有单纯的物理空间转变成多元化的消费场景，让线下门店增添直播间、体验馆以及前置仓的功能，形成从天到地的“社群+体验+服务”综合体，打造门店“三公里生活区”。

“通过线上线下的融合，让消费者可以根据偏好，自由选择消费场景。中国家用电器协会副理事长徐东生在评价国美的全渠道融合策略时说，今年上半年，疫情减少了家电厂商与消费者的沟通，通过线上线下的融合平台，各大品牌厂商可以近距离地接触消费者，将行业价值传递给消费者，提升产品销量，促进消费需求升级，有助于拉动内需。”

目前，国美有1360间门店合资格用作可比较门店，实现销售收入约162亿元，比2019年同期的263.76亿元减少38.58%。此外，来自县域店的收入占比已提升至整体收入的8.23%，对比去年同期为5.49%。

国美零售指出，下半年集团将加速线下门店在县域城市的布局，通过与拼多多的多维度深化合作，快递打入低线城市消费者的生活圈并形成广泛触达，真正实现渠道的全面下沉。同时，希望打破边界，围绕“社交+商务+分享”，构建一个线上线下双平台的生态圈。

(作者：叶碧华,郑敏珊 编辑：李清宇）