“今年新冠肺炎疫情在全球范围蔓延，中国是第一个暴发疫情的国家，也是恢复最为迅速的国家之一。当新冠疫情迫使我们位于中国的零售店暂时关闭时，我们发展了电子商务和线上购买平台，直至零售店的再次开业。”9月2日，乐高集团首席执行官倪志伟（Niels B. Christiansen）在接受21世纪经济报道专访时表示，“我们认为中国市场的恢复速度在全球市场范围内处于领先，并且未来也有较好的长期发展。”

9月2日，乐高集团公布截至2020年6月30日的上半年财务报告。与2019年同期相比，收入增长了7%，达到157亿丹麦克朗。与2019年上半年相比，零售额增长了14%，品牌在全球市场的份额也有所增加。营业利润达到39亿丹麦克朗，较2019年同期增长11%。

倪志伟进一步解释，“零售额是指乐高品牌与消费者之间发生的行为，比如你、我或者其他人去商店购买乐高产品。而营业收入是指乐高品牌与合作伙伴之间的商业交易，比如你在乐高商店附近租了一套公寓，我们授权产品给你家附近的这家商店，再由那家商店卖给你。所以，零售额是指所有乐高商店卖给终端消费者的，而营业收入是指我们从商店或其他合作伙伴渠道获得的收益。”

相较于2019年上半年的业绩，乐高集团在2020交出了一份更为耐看的成绩单，而中国市场在疫情期间表现得更为重要。

2019上半年，乐高营业利润同比2018年上半年下降16%，为35亿丹麦克朗，主要原因是投资加大。乐高集团在美国和西欧等成熟市场的零售额呈现个位数增长，但在中国市场两位数增长。

2020上半年，乐高集团在美洲、西欧、亚太和中国等主要市场实现了两位数的零售额增长，并进一步推动营业利润增长。该增长受到了一些因素的影响，其中包括对长期增长项目的投资、以及位于墨西哥和中国的工厂应当地政府的防疫要求暂时关闭，使得产品货运成本上升。

疫情让实体零售在今年上半年遭遇了前所未有的挑战，淘汰、消失、关店的品牌层出不穷。乐高在中国和墨西哥的工厂都经历了短暂的关闭，导致一些市场出现了供货的缺口，“我们通过其他地区的工厂以及全球供应链的调整填补这些缺口，修改了既定的新品推广和其他品牌项目。”

但乐高方面依旧决定对中国市场加大线下投资。目前，乐高集团2020年在全球范围内新开设120家品牌零售店的计划正在推进，其中80家将位于中国。在今年上半年，乐高集团共开设了46家品牌零售店，其中30家位于中国。

倪志伟表示，“我们的确看到今年品牌零售面临着挑战，但与此同时也意味着进入新市场的机会。选择合理的地段和优质的商场开店，是乐高品牌始终不变的标准。我们会坚守这一评估标准，并持续按照计划推进。我们会与合作伙伴保持亲密合作，不断覆盖更多的城市。”

对于进一步加大对中国市场的投资，倪志伟表示，“乐高集团作为一个家族企业，对长期投资项目拥有较大的掌控权。结合中国市场的本土需求与长远发展，我们有一些更适应本土的投资计划。比如我们乐高悟空小侠系列产品, 就是以乐高积木与中国传统文化的结合，来讲述、拓展和演绎中国文化上。我们对目前这一系列的市场表现感到满意。”

同时对于线上渠道来说，倪志伟认为，在疫情的影响下，数字化和电子商务等作为当前主要市场的发展趋势，加速了玩具行业的不断重塑和演化。“我们看到了数字玩乐和实体玩乐业务的强劲增长，零售渠道向电子商务快速转变的趋势，以及拥有全球化运营模式的重要性。业务增长来自于产品创新，也归功于我们在过去18个月对于电商业务和零售网络拓展进行持续投资。”

(作者：卢杉 编辑：张伟贤）