近日，由广东省旅行社行业协会评审的2019年度广东省旅行社行业百强榜发布，岭南集团旗下广之旅保持榜单第一位。同时，广之旅省内多个子公司，包括佛山广之旅、佛山广之旅假日、江门广之旅、珠海广之旅、东莞广之旅、中山新联假期等及岭南系企业东方国旅纷纷进入榜单。
广之旅继续保持华南头部旅游企业的同时，成为榜单内入选成员企业最多的旅行社，成员企业入选数量也打破历年记录，显示随着岭南控股全国布局的夯实、粤港澳大湾区的深耕及数字化转型的加快，广之旅作为总部平台型企业，已形成“批零结合、双地兼顾；一体支撑、平台赋能；多点协同、全国联运”的新发展格局。
2019年，广之旅在全国布局、品质标准、品牌价值、研发创新、产业融合、数字化转型、社会责任等方面持续发力，创下公司成立近40年来业绩新高。在中国质量协会主办的“第三届全国优质服务大赛”中，广之旅以“做好顾客预期与顾客感知管理，提升服务质量满意度——全国首个团队旅游全维度服务评价体系”项目荣获“优质服务项目”奖，成为全国唯一荣获该奖项的旅游企业。
2019年，广之旅先后成功举办“广东国际旅游产业博览会”，出色完成“广州亚洲美食节”嘉宾接待及系列活动组织策划、“广府嘉年华”、成功策划“粤菜师傅走进连州”系列活动；通过聚焦“旅游+”，丰富研学、体育、康养、生态、红色、滨海、邮轮等多元化产品体系，从观光旅游延伸至度假休闲、商务旅行等多个产品线，深度参与产业平台打造、生态景区建设、脱贫攻坚、乡村振兴、引客入穗等工作，助力全球旅游目的地形象推广、品牌营销及广州国际旅游目的地和国际会展中心的打造。
2019年，广之旅相继成立厦门分公司、上海分公司，战略并购四川新界国旅。至此，广之旅完成构建由华南总部、华北行走网总部、华中运营中心、西北运营中心、海峡西岸运营中心、华东运营中心和西南运营中心组成的全国运营体系。
一直以来，广之旅持续打造创新转型新优势，保持业绩增长和高质量发展的蓬勃态势，为股东创造价值和实现企业可持续发展。此外，通过为消费者提供优质的品牌和产品服务，游客满意率高达96.7%，保持持续攀升。同时，坚持人才强司，完善人才培养体系，为员工创造了职业发展与快乐工作的广阔平台。
来源：岭南集团
（作者：广州国资 ）
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