精彩语录
新冠疫情使得整个旅游行业面临重构，相对而言，淄博没有历史包袱，后发优势更充足，更容易实现跨越式发展。
建设新型旅游度假区，未来挑战最大的是运营和营销。运营不是管理，关键在于怎么规划、怎么建设，打造好的产品，不断迭代，这就要求保有一支好的运营团队。
旅游业态要改造成新的，并且是游客所以喜欢，就要打造网红打卡地，今天游客来的是心情，心情好我愿意晒一晒。今天最好的营销方式是新媒体，比如：抖音。
9月19-20日，淄博市文化旅游发展大会在淄博会议会展中心举行。本届大会由中共淄博市委、淄博市人民政府主办，得到山东省文化和旅游厅、中国旅游协会的指导，由中共淄博市委宣传部、淄博市文化和旅游局、新旅界承办。大会围绕淄博市文旅产业的高质量发展，就文旅融合路径、全域旅游打造、区域旅游发展和目的地体验升级等关键问题展开探讨，助力淄博文旅对外招商和转型升级。
会上，景域驴妈妈集团董事长、创始人洪清华以《文旅融合助推淄博打造知名旅游城市》为主题发表了演讲，以下为演讲实录：
据我了解，淄博市文化旅游发展大会是第一次召开，并且我也看到，淄博公布了高质量发展十大攻坚行动计划，三年内完成。今天我又看到若干政策，尤其是整个淄博未来旅游发展规划的宏伟蓝图。这次是我第二次到淄博，上次来了三天，走了几个区县，我感到很振奋、很震撼，为什么这么说？
其实山东不仅是资源大省，还是旅游经济大省，因为山东省旅游对GDP贡献率达11.8%，超过10%已经成为战略性支柱产业。而按照传统旅游资源观，包括名山大川、世界文化遗产、5A景区等传统旅游资源在淄博确实是被忽略的。但如果从文旅融合、全域旅游、5G时代的大背景来看，我觉得淄博旅游的发展前景巨大。淄博文旅资源中有很多的第一、唯一。新冠疫情使得整个旅游行业面临重构，相对而言，淄博没有历史包袱，后发优势更充足，更容易实现跨越式发展。
整个旅游行业都在重构，正在加速变革，旅游已经从观光游发展到自驾游、深度游、研学旅游等多旅游业态。整个产业都在重构，我们知道目前中国旅游业是存量博弈时代，景区大大小小有3万家，旅行社有3万多家，酒店有100万家（包括农家乐、民宿有1800万左右客房）都处于亏损边缘。在如此多资源进入存量博弈时期，伴随着科技旅游、智慧旅游、5G时代来临，政府管理无处不在，旅游资源正在被重构。我认为淄博完全有可能、有希望，并且一定能够打造成国际知名旅游城市，只是时间问题。今天看到一系列行动计划，若干政策，全国这么多知名投资商、专家来到淄博，这是一个最好的开始。
我认为要打造成国际知名旅游城市，首先要成为国内知名旅游目的地，我总结出五重阶梯来打造。
第一重阶梯是好资源加好文化。 我专注旅游行业20年，走遍了中国和世界各地，也创办了几家公司，驴妈妈旅游网是自驾旅游业的领军品牌之一。去年我们给长隆输送190万游客，每年给黄山输送100多万游客，我们知道游客需要什么。自驾游每年12月份组织10万游客游黄山，各种各样的大型活动。我们还有规划公司、营销公司，有专门的网红景点-账篷客，安吉账篷客是第一家，黄山是第二家。
齐国故都，齐长城，齐文化是一面大旗，其中可歌可泣的故事很多，比如：朱彦夫可以成为山东省乡村振兴的标杆人物。牛郎织女景区前景也很好，七夕是中国人的情人节，我们正在尝试打造成标杆性产品-东方情人谷，例如鹊桥相会，关键是多元化、多层次化。文化是传统的、优秀的，业态一定要是最新的，一定要用今天年轻人最喜欢的方式去打造。今天的研学旅游不是坐着拿本子记笔记，而是在耳濡目染中学习，这就需要对好的资源进行好的谋划。周村真的很不错，虽然现在还不是5A，这并不那么重要，关键是这其中有那么多好故事，要实现高质量发展，就必须更新整个业态，品牌形象也要提升。
第二重阶梯是，好品牌加好IP。 整个淄博品牌，包括“泱泱齐风”、陶瓷、琉璃等一系列主题推出，再加上刚才说的这些资源，怎么打造成IP。绿水青山就是金山银山，但绿水青山不是天然就是金山银山，旅游也是经济学。景区做得好都有自有IP，酒店做得好也有自有IP，我早在2015年就提出旅游IP概念。电视剧《花千谷》一夜之间100亿播放量，很多游客到拍摄地旅游，当地老板很后悔，早知道搞一个IP民宿把游客留下来。除渠道IP外，还要打造产品IP，我到世界各地去看，酒店才是核心吸引力，去肯尼亚就住在动物迁徙中间的账篷酒店，两万多元/晚，得提前三个月预定；100平方公里巴厘岛，只有20多个房间，住不下只能在岛屿边上住。今天旅游的核心吸引物不仅仅是景区，酒店也是、美食也是。
后来我们驴妈妈打造了账篷客，虽然一开始被各种泼冷水，最后我们会发现很多最好的酒店都是各方面创业人士打造。我们的安吉账篷客投资并不大，如今3000-5000元/晚，一票难求。在设计上，我们重环境、轻建筑，精布局、玩风险，因为带动当地老百姓创业致富，我们三次上人民日报头版头条，中央电视台、经济半小时、焦点访谈。我想，这就是文旅文创吸引游客之处。朱彦夫现在有政治高度、有精神，但游客到后如何体验，沂源县的苹果如何打造成好商品，背后都是怎么样打造成好的IP。
第三，好项目加好模式。好项目就是精品项目。我们正在推行“规投建运一体化”模式，已经在淄博落地两个项目，第三个项目正在落地，就是牛郎织女和朱彦夫的乡村旅游，未来会成为文旅融合示范区，新型旅游度假区。我们发现现在很多小镇投资数亿，但最终游客量并不多，为什么？就是因为其规划、投资、建设、运营不是一体化，所以很难见到成效。今天中国不缺资源，淄博也不缺，未来挑战最大的是运营和营销。运营不是管理，关键在于怎么规划、怎么建设，打造好的产品，不断迭代，这就要求保有一支好的运营团队。
第四，好资本加好业态。只有好的资本才能打造好的业态。虽然淄博在某些方面起步晚了，但已经在招商引资，甚至到了招商选资阶段。这很好，好的资本带来好的人才，好的理念，好的产品，然后才能提供出好的业态。很多的古村、古镇业态是旧的，建筑形态也是旧的。旅游业态要改造成新的，并且是游客所以喜欢，就要打造网红打卡地，今天游客来的是心情，心情好我愿意晒一晒。今天最好的营销方式是新媒体，比如：抖音。
第五，好平台加好渠道。智慧旅游的平台一定要搭建，打造“手机游山东”不是时尚，不是可选项，而是必选项，这不仅仅是政府管理的工具，政府服务的工具，一键投诉是基本的，还有人工智能、物联网、大数据，这都是最基本的，关键是游客愿不愿意游？
很多投资商自己打造渠道，我觉得更重要的渠道是，整个淄博市要自己全面打造一个渠道，历史上做得最好的旅游目的地都是自己搭建渠道，比如：张家界最早有3000个旅游人员。淡季时搞营销，各种活动，以前通过旅行社传播出去，今天一秒钟就可以，在线旅游上一推，马上到世界各地，还有大数据，定向地推，这才是旅游的未来。第二是新的市场观指导产品，以前出发地和目的地是分开的，今天出发地和目的地是一体的，形成旅游命运共同体。
我今天与各位领导、大咖抛砖引玉，对淄博我是很热爱的。我到很多地方去，他们都说自己是5A景区，世界文化遗产，今天不是拿什么牌子就行，而是拿产品说话。我很看好淄博，正在倾注整个驴妈妈集团力量打造，当然也更需要市委、市政府领导给我们大力支持，各个行业专家支持。我们正在不断打造独特的IP，如今已尝到小镇甜头，在浙江嘉山的4A级景区，原有一个巧克力工厂。四年前，小镇委书记很有魄力，让我们帮他们打造了一个“甜蜜小镇”的IP，此前游客量仅6万左右，去年增至290多万，孩子去，体育明星去，与日本的熊本熊成了姐妹篇。
（作者：新旅界 ）
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