对话蚂蚁集团CEO胡晓明:科技有温度,金融才能更普惠

陶力陶力,实习记者孔泽思2020-09-24 20:45

蚂蚁的基因为什么是科技而不是金融?

9月24日,在首届位于上海的外滩大会上,中国工程院院士王坚与蚂蚁集团CEO胡晓明一起畅聊金融科技的从前和未来。十年前,胡晓明带队找马云等人商量,准备筹建阿里金融,“我们要用互联网技术去解决小微企业贷款难的世界难题。”王坚希望胡晓明能用技术驱动的原理为小微企业打造一个直升机,“直升机不是飞机,也不比谁飞得高,而是看能不能做到树梢高飞行,这是最难的。”

十年后,蚂蚁官方数据显示,网商银行现在一年服务2千万家小微企业、个体户、农户,贷款平均额度仅3.6万。就在9月18日,上交所科创板上市委公告,蚂蚁科技集团股份有限公司首发获通过。

“上海的小面馆,北京的煎饼果子店,菜场的菜农,他们不应该被抛下,每一个人都应该被尊重。”在胡晓明看来,给被遗忘的小微企业和个体提供金融服务,只有技术才能实现。

会后,在接受21Tech等媒体采访时,胡晓明再次诠释蚂蚁的基因不是金融,而是科技,科技是推动蚂蚁业务每一次进化的最核心动力。

以下为采访实录:

问:从阿里云的云栖大会到外滩大会,感觉有什么变化?另外,支付宝今年升级半年时间了,如何评价过去半年来支付宝的效果和成绩?

胡晓明:两个大会有很大的不同,云栖大会传递的是纯粹科技领域的声音,我们希望让技术更加赋能于创新,所以我们谈的是底层云计算、网络、硬件和软件的创新。但今天我们在上海,我们看到疫情让消费者的行为发生了改变。  中国一定会在整个金融创新层面上迎来更大的改变,这个改变背后,最大的变量是科技。我们希望通过外滩大会,与大家分享我们对金融科技未来的认知,也特别希望把中国在金融科技的创新传播到亚洲、欧洲、非洲,我认为知识是具备分享价值的。

我们也特别希望把上海今天在金融创新上的理念,传递到全世界,去帮助解决金融的不平等、不充分,通过科技让金融服务更加普惠,是我们的核心观点。

问:支付宝今年升级半年时间了,如何评价过去半年来支付宝的效果和成绩?

胡晓明:支付宝从3月宣布成为数字生活的开放平台,发展非常快。越来越多的生活类场景放到互联网上来。这半年来,我们接入的景区、社区、医院、教育机构越来越多,业务增长也是非常好的,我们还会持续不断推进支付宝变成一个开放平台。我们可以看到,特别是在普惠理财上,年轻人和60岁以上的老人参与理财增长很快。 

问:如何看待区块链的应用场景和蚂蚁链的应用商业场景?对于蚂蚁区块链,是否有三年或者五年盈利的KPI?

胡晓明:蚂蚁集团是一个开放的平台,如果大家看招股说明书,我们今天所有的包括花呗、借呗等所有业务,在我们体系当中的资产只占2%,98%都是我们的合作银行。我们通过数据的连接、业务的连接、客户的连接,形成了一个生态系统,让越来越多的银行受益。

我们在未来会投入三块领域,科技、全球化以及商家服务,尽管目前这些业务的占比在我们这里很少,但我们坚持对未来投资。蚂蚁链的区块链也不是因为国家号召我们才去做区块链,我们在五六年前,在2015年投入区块链,当时不大,大家都不知道区块链是什么。同样,我们今天也不会因为大家都在关注区块链而疯狂投资,我们专注于我们的解决方案,现在的区块链已经形成了50个跟实体场景结合的解决方案。 

问:关于本地生活服务这一块,饿了么之前是与淘宝的联动更多,今年为什么会划分到蚂蚁集团?是出于什么样的考虑?

胡晓明:其实对于整个阿里巴巴和蚂蚁集团,疫情之后我们感到最紧迫的是,小微企业面临经营的困惑,特别是服务业,有大量的线下服务业遇到挑战。对于阿里巴巴也好,蚂蚁集团也好,我们怎么能够去帮助更多的小商户,夫妻老婆店,能够通过互联网,通过数字化进行升级。

对蚂蚁来讲,能做的不仅仅为他提供信贷资金,我们还为他提供相应的流量支持。所以蚂蚁为饿了么、口碑、旅行社、景区等等生活服务商,来提供流量入口,我们深度在协同。我们希望通过流量的入口,客户的洞察,帮助这些小微企业,小型的服务商,夫妻老婆店,能够获得更多的服务。

这次疫情,对我们团队来讲最感动的是,疫情发生以后一个多月,我们做了一款产品,当消费者到门口的夫妻老婆店去买矿泉水,买水果的时候,他可以给小店主打赏,这笔水果钱20块钱,他可以再加1毛钱,并且留下他对于这家水果店的认同。所以在我们平台上,已经有数百万的消费者给这些店主留言感谢。

这就是烟火气,我们希望通过科技带来很多改变。这也是为什么我们持续跟本地生活有更多的融合,科技可以有更多的温度,而不只是冷冰冰的让金融做得更大,让规模做得更大,让利润做得更大。

问:在今年全球局势并不稳定的情况下,蚂蚁金服的国际战略有什么变化?

胡晓明:尽管今天全球化有很大的不确定性,特别是中美关系问题,但是我们还是坚信大家对于数字经济、金融科技的认同是一致的,应对未来的变化也是一致的。所以,蚂蚁集团除了原来在亚洲国家投入,我们还会坚持在其他的发展中国家投入,把我们今天的数字金融的认知,技术能力分享出来,这也是我们这次办外滩大会的核心原因。 

问:您认为蚂蚁区块链到了哪个阶段,是从0到1还是从1到10?是否找到了好的商业模式,或者是你有没有一个成熟的产业链,去驱动下游的商家参与?

胡晓明:我们对新技术投资的周期是10年,我认为阿里云刚完成从0到1,所以阿里云宣布了2.0的阿里云计划,开始从1到100的部署,10年。支付宝区块链仅仅到0.3、0.4,还没有到1。所以为此我们不断地投入底层技术,专注于里,专注于解决方案,我们从来没有把盈利性作为区块链的核心目标。但它是一个很重要的条件,所以我们还是认为解决现实社会当中的供应链效率,解决信任问题,这是我们核心的追求。

我们不断在整个行业体当中,把区块链技术,跟溯源、供应链、票据、跨境贸易等等融合,所以区块链要变成从1到100还早着,如果马上能赚钱,这不是我们做的事情,是其他人做的事情。比如游戏公司很快能赚钱,那不是我们,我们是10年的规划。

(作者:陶力,实习记者孔泽思 编辑:李清宇)

陶力

资深记者

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