BPO业务将向全国各大学延伸，开启中国职教“产业+专业”教学改革。
10月15日晚间，人瑞人才(06919.HK)发布公告，其全资附属公司人瑞人才科技集团有限公司与天津滨海迅腾科技集团有限公司、迅腾集团控股股东邵荣强、邵荣喜及天津仟堃企业管理合伙企业(有限合伙)订立有条件投资协议。根据投资协议，人瑞人才集团同意向迅腾集团投资2000万元，完成后将持有迅腾集团15%股份，双方同时达成独立的战略合作协议，通过深化“产教融合”新模式打造灵活用工专属人才供应链。
“我们双方将开启‘产业+专业’的产教融合新模式，一起开创新时代的高校工厂。”迅腾集团董事长邵荣强会后接受21世纪经济报道采访时称。
当一家人力资源服务商碰上职业教育公司，双方将会在产教融合领域蹦出什么的火花？
产教融合痛点：供需不匹配
“国家一直在提倡产教融合，有专项支持资金，也有企业在帮助学校推进职业培训，但课程的实用性究竟怎么样？能否和公司的需要直接结合起来？这是存在的主要问题。”人瑞人才执行董事、主席兼行政总裁张建国说道
据悉，自从十九大提出“完善职业教育和培训体系，深化校企合作、产教融合”的基本要求之后，国家陆续出台政策，人社部出台专向资金，各层级政府、企业、学校也通过校企合作、开设培训课程等方式共同推进产教融合。
但供需不匹配始终是围绕产教融合的痛点。今年两会时期，全国政协委员、白云电器董事长胡德兆在接受本报专访时表示，“未来社会对高素质、技能型人才的需求日益增大，需要企业深度参与，躬身入局，需要高校不断改进办学思路，解决供需错配问题，院校、企业、行业、政府需要多主体协同，把供需“两张皮”有机结合成知行“一张皮”。”
随着市场需求的变化，人才“供”与“需”的有效对接越来越成为“产教融合”的关键。人社部的城市公共就业服务机构市场供求状况分析显示，职位空缺与求职者的比例呈现上升趋势，从2013年的1.09上升至2017年的1.2左右，此后一直连续保持在1.2以上。与2018年相比，2020年以来的全国十大城市岗位需求和求职排行榜显示，营销人员、包装工、快递员、其他机械制造加工人员等成为刚需较强的职位。
“实际上产业结构一直在变化，人力市场的就业结构也在变化，但疫情加快了这种转化的速度。”据张建国介绍，疫情对制造业以及餐饮等实体经济造成重大影响，就业困难，但电子商务、医疗、电动汽车等新兴行业反而有比较快的增长。
“这是一个明显的趋势，也会利好未来的发展。”张建国认为，对于劳动力来说，需要思考他们的技能结构怎么调整，对于人力资源服务机构来说，需要针对不同企业的需求，帮他找到相匹配的人才。
按企业需求定制人才
一边是企业需求的变化，一边是劳动力就业的需要，人瑞人才以人力资源服务商的角色和迅腾集团联手介入产教融合领域。实际上，国家层面也在推动着人力资源服务行业介入职业教育、就业领域。2020年7月，人社部印发了《关于开展人力资源服务行业促就业行动的通知》，这是国家层面首次部署开展人力资源服务行业促就业行动。
人社部人力资源流动管理司司长孙建立在政策解读访谈上表示，人力资源服务业作为促进劳动者就业和职业发展、服务用人单位管理开发人力资源的专门行业，能够极大提升劳动者与岗位匹配的效率，有效解决劳动者与用人单位之间信息不对称问题，极大缓解企业“招工难”和劳动者“就业难”问题，是有效促进就业尤其是实现市场化社会化就业的重要力量。数据显示，2019年底，全国已有3.96万家人力资源服务机构，建立网站1.5万个，帮助2.55亿人次实现就业和流动。
但人力资源服务商和职业教育公司结合起来共同攻坚“产教融合”这在行业内尚数首次。迅腾集团董事长邵荣强称，“我们要做的是通过BPO（业务外包）收入+人才输送+教育培训搭建中国职业教育产教融合、校企合作的一种新模式新生态。我们要颠覆目前职业教育当中的表面化。”
据人瑞人才首席投资官柯霆钧透露，双方的合作主要包括四个要点：其一，人瑞人才将转介合适的业务流程外包项目给到迅腾集团，而迅腾集团将为其经营的学院内设立相对应的服务培训中心并采购设备。其二，迅腾集团每年将转介不少于其经营学院总数20%的学生作为实习生，在这些学院的业务流程外包服务培训中心工作，以及每年将不少于这些学院总数50%的毕业生推荐参加人瑞人才灵活用工业务和专业招聘业务客户的招聘活动。其三，迅腾集团须鼓励其合作学院的学生于人瑞人才旗下的招聘平台“香聘”注册成为会员以作求职之用。其四，人瑞人才将与迅腾集团持续改善并提升其合作学院提供的职业训练课程，以满足人瑞人才所服务企业的招聘要求。
“把企业所需的工作场景、工作任务放到学校里边去，学生学习内容丰富了，效果还提升了。与此同时，企业付费，学生可以实现“带薪上学。”张建国向记者表示。此外，人瑞人才还可以建立起一个长期的供应链，能够在降低客户招聘成本的同时，满足客户更多的招聘需求。
根据灼识咨询关于中国独角兽企业的2019年度调研报告，211家独角兽企业中，约33.2%为人瑞人才的客户。迅腾集团方面，截止至2020年8月31日，共管理35家专业学院，旗下学生总人数约10,000人。
“未来三年，我们将通过与人瑞集团的合作把专业建设和产业发展两个轮子驱动起来。实现三年后迅腾集团60%的收入会来自于BPO业务在高效的实施，力争在未来实现在港股党的主板或国内的创业板进行挂牌。”谈起未来发展规划，邵荣强表示，截至 2022 年底，迅腾将实现 100 所院校的深度合作，其中至少 30 所是在学校里建设外包基地 + 实训教室的产业学院。合作院校将覆盖西南、西北、华东、华北，一个学校至少设 500 个工作岗位，总计建设约 3000 到 5000 个工位，实现外包产业基地加人才培养基地的“产业+专业”双轮驱动。
（作者：高江虹,马静 ）