声网发布Agora云市场2.0计划  构建音视频实时互动生态圈

作者：孟怀

“除头部公司之外，我们合作伙伴也有一些初创企业，虽然技术、能力、产品都非常好，但市场却缺乏沟通的渠道。声网想做的，是把路趟出来。我们平台聚集了大概21万左右的开发者，可以通过开发者的资源、通路、流量，帮助合作伙伴去做更多的商业化。”日前，声网Agora市场运营副总裁&合伙人曹璐表示，声网的生态构建从开发者价值出发，立足于一个从更精准、小而美的一个生态，再逐步扩大。并希望开发者能与合作伙伴产生联动，在生态里形成有效循环。

就在10月24日，该公司发布了全新的Agora云市场一站式实时互动解决方案。声网Agora创始人兼CEO赵斌在RTE2020实时互联网大会上宣布，声网全球注册应用开发者突破21万，客户主动调用API次数突破100亿次/日。

目前，通过整合全球50多家合作伙伴的能力，声网上线了合作伙伴入驻云市场和开发者线上采购自服务体系，为全球21万开发者构建实时互动全场景一站式集成体验。

 

云市场2.0计划，打造实时互动生态

2020年，突如其来的新冠疫情对世界造成了巨大冲击。据相关数据显示，全球15亿学生面临学校停课，全球86%的展会选择延期举办，88%的企业要求员工在家办公。在这样的背景下，线上实时互动成为人们“抗疫”中不可或缺的重要手段。

在线教育、视频会议、远程医疗等应用场景，成为人们生活的“新常态”。实时互动技术不仅帮助人们把线上生活更好地延续到线上，也为众多传统行业的发展和转型提供了重要契机。可以说，此次疫情，推动着实时互动更快地从幕后走到台前。

赵斌表示，2020年声网实时音视频分钟数达到平均400亿分钟/月，自成立以来，声网累计实时音视频分钟数已达10000亿分钟。声网客户主动调用API次数突破100亿次/日。在声网平台注册的开发者也不断增长，目前声网的全球注册应用开发者已经超21万。

在RTE2020实时互联网大会上，声网Agora发布了Agora云市场2.0版本。相比较与上一代，Agora云市场2.0让开发者从线上选型、比价、测试、账号打通等，都可以在声网平台上完成。开发者只需要点击购买，就可以使用想要的产品。免去跳转、账号注册、多方付费等繁琐流程，降低合作伙伴的获客成本和维护成本。

曹璐认为，云市场2.0其实是声网构建实时互动产业链生态体系的基础，在此支撑下，不断的延伸与扩展，继而三生万物。

目前，声网Agora平台注册的开发者目前已经超过21万，这些开发者来自不同行业，分别用不同的语言或框架，希望构建多样的实时互动场景，例如人们生活中经常用到的视频聊天、互动课堂、远程问诊等场景。

另一方面，越来越多的合作伙伴入驻Agora云市场，提供了不同的产品技术或方案，如语音鉴黄、口语测评、语音转写等。与声网的API深度整合，让开发者可以一站式集成，实现完整的实时互动场景。

未来，声网将提供10亿分钟免费分钟数、千万元生态产品补贴以及顶级资本对接服务，来支持所有在实时互联网赛道持续创新的开发者和创业者。

对于未来云市场如何去迭代，曹璐表示，“这次我们解决的是开发者的一站式接入，下个阶段会去解决合作伙伴的一站式接入，让接入过程大大缩短。这样云市场的规模化扩展就具备了基础，会跑得更快。”

 

发起创业挑战赛，加速行业创新成长

6月26日，声网Agora在纳斯达克上市。对于公司上市后的变化和战略规划，曹璐表示，这意味着整个市场和主流资本市场，对声网选择的赛道和创造价值的认可，以及未来更多期望。“我们希望在全球市场上得到更多认可，我们能够做到的是将合规性、隐私、法律等各个层面去做好。”

她也坦言，如果一个赛道只有你一个人在玩，也会怀疑，这样的行业空间和未来到底有多大。因此，建立生态圈成为水到渠成的事。为此，该公司还推出了针对创业者的RTE 2020 实时互联网创业挑战赛。

经过为期3个月的激烈角逐，来自虚拟社交领域的Oasis、声乐教学领域的vipSing、以及协同办公领域的Notta三家企业，从100+报名参赛的优质企业中脱颖而出，最终斩获此次大赛的前三名。

值得一提的是，本次大赛还增设两个在社会服务方面创造突出价值的特别贡献奖，分别为在疫情期间免费为多个教育机构提供资源和流量的伯索云学堂，以及为视障者提供多维助盲系统的启明新视界。

“实时互联网赛道天然具备了创业创新的特点，声网做的更多是技术赋能，但是我们未来希望能够借助更多的资本力量，将赛道做得更好。”曹璐表示，有五源资本（原晨兴资本）和奇绩创坛的加持，让实时互联网赛道有了赋能者、加持者，有开创者。这只是一个开始，希望我们能够掘出更多的金子，帮助他们成为今天的黑马、明天的独角兽。”

 

为实时互动体验走向标准化

目前，音视频实时互动市场还远远没有被满足，如果全球人口每天仅花10分钟在应用程序内视频或语音上，则这意味着每月大约有2.4万亿分钟的实时互动，这个市场是声网在2020年3月提供服务的60倍以上。

赵斌表示：“总体上这个行业相对还比较早期，也没有什么标准。客户的需求，我们觉得也还有很多未能满足的。”

今年7月，声网Agora发布了RTE（实时互动）行业首个体验质量标准XLA（Experience Level Agreement）致力于推动RTE行业的实时互动体验质量走向标准化、透明化。

其实从公司建立之初，声网的创始团队就想建立一套标准。但是由于当时全行业都没有类似的标准，在没有参考的前提下，声网开始一点一点摸索，尝试定义质量标准。

7年间，声网通过上百个技术专家的参与和研发，通过近万亿分钟正常时间的通话数据的打磨，迭代了十几个版本，优化和适配了50多个网络模型和200多个国家地区，优化了6000多个终端的体验。

为什么要花费这么长时间来制定XLA标准，曹璐称，“整个行业缺乏相应的应用标准，特别是体验质量标准，长期以来，实时互动的体验质量如何完全是“看天吃饭”的状态。”

这种看天吃饭的状态具体体现在3个方面，一是体验质量的优劣没有标准，何谓好、何谓差全凭直觉或经验；二是体验质量对应的数据是一个黑盒，用户看不到相应的数据进行对照、评判和分析；三是赔付没有标准，出现体验质量问题客户的权益得不到保障。

“不能说我们做得最好，但是我们敢于做这样的承诺。出现了问题，我们就敢赔，如果低于XLA的标准，我们就会把没有承诺交付的价值返还给客户。”

未来，实时互动云服务行业的发展空间仍然是巨大且不断增长的，随着5G、AR/VR、AIoT在全球催生出新的实时互动应用场景需求，声网Agora作为重要的底层技术将迎来更大的市场机遇。