据新华社报道，2019年7月9日，英国信息监管局发表声明称，针对万豪国际集团违反《一般数据保护条例》，开出约9900万英镑（约合1.23亿美元）罚单。

近日，万豪国际酒店集团泄露客户信息的事情有了新进展，英国信息专员办公室对万豪进行了处罚，金额为1840万英镑（约1.6亿元），原因是该酒店集团没能保护客户的个人信息数据安全。

原本英国信息专员办公室给予万豪的处罚是9920万英镑，但考虑到万豪在问题发生后所采取的举措，降低了客户遭受损害的风险，最终将罚款金额降低至1840万英镑。

作为全球最大的酒店集团，定位于高档豪华酒店的万豪国际酒店集团旗下拥有万豪、喜达屋、喜来登、丽思卡尔顿等30多个酒店品牌，本次被罚的事件起因是喜达屋酒店两年前泄露了3.39亿客人个人信息，包括姓名、电话、出生日期、性别等。

最初被曝光的数据是5亿人次，后经调查确认为3.39亿。据了解，万豪客户个人信息泄露的原因是网络攻击，早在2014年黑客就通过向酒店系统中植入代码、软件，获得远程访问权，从而窃取数据库中的数据，而万豪直到四年后才发现这一问题。

尽管如此，万豪却并没有吸取教训。2020年3月底，万豪再次发生客户信息泄露的事件，约有520万名酒店客户的个人信息被泄露，涉及姓名、联系方式、地址、出生日期、偏好等。不过与上一次网络攻击不同，这次的源头是“内鬼”。

万豪称，今年2月底该公司发现两个员工账号获取了大量客户信息，这种违规操作自1月中旬开始，持续时间有一个多月。因信息泄露，如今万豪已被诉讼缠身，一些用户和律师决定起诉万豪，索赔金额高达125亿美元。据了解，万豪在美国、加拿大等多地都面临着诉讼。

值得注意的是，发生客户信息泄露事件的并非只有万豪，此前美高梅酒店、希尔顿酒店等巨头也发生过类似事件。

(作者：21视频 编辑：朱景辉）