11月10日，在南方财经全媒体集团、21世纪经济报道主办的“第十五届21世纪亚洲金融年会”上，英国精算师协会（IFoA）主席陈诸杰（Tan Suee Chieh）发表了题为《不断变革的保险行业（The Evolving Insurance Industry）》的主题演讲。
陈诸杰从两个维度探讨不断变革的保险行业。第一个维度，即2017年全球加速进入数据时代所面对的重要转折点，诸如数据化、网络、机器平台群落等。此外，全球人群平均寿命越来越长，世界也越来越全球化，大自然因气候变化面临严峻问题，计算机性能翻倍提升的速度越来越快。
随后的一两年中，上述变化以精算师常常打交道的“风险”和“不确定性”方式出现，也即第二个维度。具体而言，这些“风险”和“不确定性”里，带来最大影响的风险之一就是新冠肺炎病毒（Covid-19），属于流行病风险。同时，全球化进程面临挑战，由此我们解决全球性问题的能力也随之降低——而解决全球性的问题需要全球化的力量。此外，不确定性来源还包括气候风险、金融市场风险等。
陈诸杰坦言，这对于我们和此前所接受的训练来说，是真正意义上的不确定性。
对应上述的转折点、风险和不确定性，我们应该怎么做？
陈诸杰指出，作为精算师，我们应对各种各样的挑战，应当不断进化。精算师在过去四百年间，运用数学、训练经验、综合技能和思维模式去解析那些没有特定解决方案的问题、那些未知和不确定的问题，预测可能性、死亡率、发病率、预期回报等。这些是精算师的强项。
有鉴于此，英国精算师协会提出的精算师发展战略侧重两个方面：一是综合技能（Skillsets），二是思维模式（Mindset）。
综合技能，指数学工具的现代化。概率分布、随机过程这些知识技能在面临大数据时，是远远不够的，因此需要引入数据科学、机器学习、人工智能这些新技术手段。
但更重要的是，精算师的思维模式的进化。精算师以精确性、审慎性、一致性和惜字如金而著称，这些优秀特质使精算师非常可靠。然而，在这个大数据时代，在这个充满风险和不确定性的新阶段，上述特质的作用和优势已不如以往。
大数据时代，我们面临第四代工业革命、由来已久的非线性风险和不确定性，因此需要引入全新的思维模式。
全新的思维模式，需要我们抱有好奇心，保持适应能力，具备不断发展的思维。不断发展的思维，要求我们具备不断坚持，探索和学习的能力。勇气，要求我们具备胆量。我们还要具备想象力，跳脱出传统思维的桎梏，同时具备很强的判断力。这些也是英国精算师协会鼓励会员去拥抱的优秀特质。只有这样，精算行业才能够在数据变革时代中保持优势，并在这个充满不确定性的世界中立足。
包括保险业和金融服务业在内，这个世界瞬息万变，大家必须采纳全新的思维模式。陈诸杰最后总结道：“我们无法改变这个世界，但可以改变我们应对这个世界的方式。”
（作者：李致鸿 编辑：马春园）