不少购房者都是对具体的房产信息从线下了解后才上网看有没有优惠。
今年的双十一，不再只是家电、美妆们的狂欢，开发商也在刷存在感。
从各大电商平台到房企自己的app，在线卖房已成潮流，尤其是在年初新冠疫情之下，主流房企均已布局线上营销，在房地产业内，2020年被称为“在线卖房元年”。
遭遇销量“天花板”的电商平台们，也急需提升房、车等大件高价商品的销售。
房源入驻贝壳、天猫好房、京东、苏宁，强大的流量平台可以给开发商带来可观的用户和收益。除了卖房子，开发商们的新业务也积极参与双十一，比如商业、长租公寓、物业服务、物流等。
从广告、代理、渠道时代到在线时代，房地产的销售模式正在发生一些根本性的变化，今年贝壳赴美上市，市值已超越万科，被看作房地产互联网化阶段性成功的一个标志；之后马云牵手周忻，天猫好房横空出世，也意在争抢房地产销售互联网化的大蛋糕。
但“在线卖房”模式也存在很多问题，这类大宗商品的交易全链条能否实现，购房者能否享受到真正的让利和实惠，以及能给房企带来多大收益，仍需观察和评估。
百万套房源攻占电商
55天前，天猫总裁蒋凡宣称，今年的“双十一”要打造一个购房狂欢节。
55天后，全国共有100多家房企带着3000个楼盘、共计80万套房源参与天猫“双十一”促销，特价房范围覆盖近300城市。在售主流楼盘，一半可以在天猫双11买到。
今年6月，碧桂园作为首家房企与阿里开展战略合作，并开通碧桂园阿里房产官方旗舰店。还在淘宝开启直播卖房，借助阿里亿万级流量曝光，进行网络获客，把公域流量转化为私域流量。目前，碧桂园各个区域已实现直播常态化。
双十一（10.21-11.11）期间，天猫好房联合碧桂园开启“好房双11，百亿大补贴”，推出11.11元购房券最高可抵扣11万元等多重优惠购房福利。
此外，还设置了很多线上秒杀一口价房源，最低入手价最低19.8万（广东阳江碧桂园月亮湾）。
海伦堡也参与了天猫好房子双十一百亿补贴活动。选择全国23个城市28个项目，推出总裁特惠、购房补贴、全民砍价、直播秒杀等优惠活动，最低五折起。产品类型丰富，从叠墅、住宅、商用、商铺、车位都有。
海伦堡营销负责人刘巨红表示，第四季度各大开发商预计都以冲刺业绩为目标，公司也希望通过双十一流量，给出真正普惠房源，实现一定的线上流量成交，最终让利给消费者。
其他与天猫好房合作的房企，还有保利、富力等。保利发展在天猫开了首个旗舰店，上万套房源上架，双十一期间有多重优惠。
上海万科也携手天猫超市在华东22城派发五百万猫超卡红包“雨”，还有10亿购房优惠券派发。
天猫并不是第一家高调卖房的电商平台，京东、苏宁等电商平台也有尝试。今年618前夕，京东已经上线“自营房产”业务，京东零售CEO更亲自下场直播卖房。
京东房产则与各大开发商联合推出双向定向百亿补贴，推出“1元秒5折房”等京东专属优惠，并与万科等知名品牌房企联合推出京东独家优惠房源。
苏宁易购表示，“双十一”期间，包括碧桂园、富力、融创、绿城、首开等知名房企都有折扣，“100多家房产品牌参与苏宁易购‘双十一’百亿补贴，甚至有超500套特价房补贴5至7折”。
综合各大平台数据，已经有上百万套房源开启线上销售。房企其实也不仅仅入驻一家电商平台，比如上海万科6大住宅&商办项目首次入驻苏宁、阿里、乐居三大平台，借助新渠道，让万科式福利触达更多的消费者。
除了入驻各大电商平台，各家房企还纷纷推出了自主性的在线售房模式。
今年是龙湖推出的第二季“购房狂享季”，升级推出四重福利，包括超2亿钜惠购房券限时限量领取，11.11元就可享受额外的折扣优惠，以及千套特价房限时上线，优惠最高直减40万等。
除了地产开发，龙湖其他航道的业务也参与双十一活动。11月2日，龙湖商业全国天街上线“双十一膨胀金”活动；11月5日起，龙湖冠寓将推出999元、1999元、2999元等最低区间特价房。
主流房企也基本都通过自己的app，小程序平台卖房，比如恒大恒房通、碧桂园凤凰云、万科的易选房等。
突破传统销售瓶颈
过去，房地产公司的销售一般都由代理公司进行，少数公司也拥有自己的销售团队，比如万科等。
近几年来，随着市场下行、供应加大，房子越来越不好卖了，房企越来越依赖以链家为代表的渠道寻找客户，这类渠道成本高昂，从6%～10%，房企不堪重负。
所以在天猫好房成立时，包括万科董事会主席郁亮在内的大佬都去“站台”，对他们而言，多一个销售渠道不是坏事。
叠加2020年新冠疫情的影响，房企前所未有地开始重视在线卖房。多家房企人士表示，年初受疫情影响，多个城市售楼处被迫关闭，卖房去化艰难，于是开始启动在线卖房模式，恒大、碧桂园、富力等公司率先试水。
克而瑞数据显示，一季度疫情期间，TOP 200房企中有143家房企启动了线上售楼处。
整体而言，今年开发商也不再将618、“双十一”这样的节点视作营销机会，而是作为战略销售机遇进行布局，进行真正的让利。除了布局类似于碧桂园“凤凰云”这样的自有线上平台外，同时在多个电商平台/互联网房产平台售房。
广州一家本地国企营销负责人认为，2020年电商卖房将会成为常态，各大电商平台传统的“双十一”营业额已到达“天花板”，要想继续获得增量，他们需要提升房、车等大件高价商品的销售。
但是，过往房地产交易涉及链条较多，特别是签约、贷款、缴税、过户等环节，具有较强的服务属性，因此成为电商平台一直未曾啃下的硬骨头。从现实来看，一些根本性的东西仍未突破。
一是，尽管各大开发商纷纷上线全民营销系统，试图通过利益驱动业主或泛经纪人，但这种方式由于缺乏粘性，属于被动式运营，其作用也只是局部刺激，短暂有效，无法减缓开发商长期面临的高周转的业绩压力。
二是，刘巨红认为，当前线上营销还未完全爆发，最主要的原因就是对于房子这样非标、大宗商品的特殊性，绝大多数顾客依然依赖现场沟通解决。本质上消费者并不是不信任线上渠道，而是对线上具体的房源存疑。
在21世纪经济报道记者的调查采访中，不少购房者都对线上买房持观望态度。购房者表示，自己看重的销售状况良好、高质量的楼盘并没有参加活动，具体的房产信息也是要从线下了解后才上网看有没有优惠，而退款和售后问题更是无从谈起。
“这个页面太儿戏了，购房关键信息缺失，除了效果图，一些更具体的信息比如周边配套、交通、各户型不同楼层的价格等，都没有披露。”广州购房者刘勇（化名）最近一直在看房，10日晚，他蹲守天猫好房的购房百亿补贴活动无功而返。“双十一”本来还期望捡漏，“实在的优惠都抢不到，消费者被忽视了”，失望之情溢于言表。
为了打消消费者的疑虑，此次参与“好房双十一购房节”，海伦堡珠中江区域公司总裁李勇就将在直播间线上解答，并解读相关走势，让消费者感受真正“看得到、看得清”的房源。
这也是很多房企的选择。“双十一”期间，数十位地产负责将来到直播间，现场给出优惠，解答各种疑惑。
刘巨红表示，回顾这十年，房地产营销大概分为两个阶段，一是传统广告时代，二是渠道代理时代，但如何夯实房企自身的项目案场，搭建自己的销售渠道平台，对于房地产营销是永恒的课题。对此，电商平台正在提供新的可能性。
（作者：张晓玲,实习生陈诗菡 编辑：李清宇）