2020年11月10-11日，第“十五届21世纪亚洲金融年会”在北京四季酒店举行。11月10日下午举行了21世纪亚洲保险年会主论坛，主题为“洞见未来 变革中的保险业”。
招商信诺人寿总经理兼首席执行官赖军在论坛发言时指出，长远来看，健康管理和分级医疗是行业的大趋势，这不是大公司的专利，中小公司一样可以在一些细分领域做出特色和竞争优势。不过，目前中国市场发展健康管理还面临着一些挑战。
一直以来，招商信诺聚焦于布局健康管理体系，构建保险和大健康生态，于2017年成立健康管理公司，提供整合式的医疗健康解决方案。对于开展健康管理与健康保险相结合的这一业务方向，赖军认为，意义是非常明确的，健康保险最终需求是赔付，很多病例赔付费用非常之高，有研究表明，在健康管理方面的投入，能够非常有效地降低健康保险的最终赔付。
“事实上，保险公司都热衷于做健康管理，但现实中这更多是一种美好的愿望，关键问题在于客户是不是接受，我们之所以成立专门的子公司，也是尝试探索一条新的办法，希望能让更多人接受健康管理。”赖军表示。
对于中小企业如何参与健康管理的问题，赖军表示，招商信诺的模式是尝试在一个细分领域或者特殊领域做出特色。具体而言，在分级分层的健康管理，即健康管理的就医方面进行探索。比如，对于中高端的人群可能有能力、有财力自己付费，不占用社保资源，怎么给他们提供更好的医疗解决方案？
赖军认为，健康管理或医疗分级分层是大趋势，技术会越来越先进。“我觉得做健康管理绝对不是大公司的专利，中小公司一样可以在一些领域做出自己的特色和竞争优势。”
关于目前健康管理领域的一些挑战，赖军指出，第一个挑战是，虽然目前大家都在讨论健康管理，但其实并不了解健康管理的真正内涵，看起来似乎是一个蓝海，未来空间可能很大，“但是健康管理具体是什么，到底要管什么，可能要先搞清楚。”
赖军指出的第二个挑战是大众的意识问题，消费者是否重视这一问题，即使是免费的，很多人也不一定愿意去做，这个问题需要整个行业乃至整个社会一起努力。不过，此次新冠肺炎疫情确实令民众的健康管理意识大为提升，此外，中央提出健康中国的规划，也在很大程度上提高了大家的健康意识。
（作者：方海平 编辑：马春园）