深耕中国
“要成为世界最大最好的酒店集团，我们一定要深耕中国，利用中国市场，所以我们提出‘千城万店’、‘突破中高端’这样的战略目标，致力于成为世界领先的酒店管理公司。”华住集团总裁金辉11月13日在2020华住世界大会后接受记者采访时透露，明年华住开店规模会突破2000家以上，“下一步，我们会在中高端战略上面有更好的突破。”
华住想要保持住扩张速度，就要说服投资人继续投资酒店行业。疫情冲击后的酒店业，还是个好投资标的嘛？ “后疫情时代，酒店仍然是很好的投资之一。”季琦在华住世界大会上表示，疫情不会改变酒店投资的基本面，但酒店品牌的抗风险能力将成为投资者考量的重点。他指出2020年至今关闭的酒店数量高达15万个，其中绝大多数是单体酒店，连锁酒店仅为2%。“这充分说明大型连锁酒店品牌具有较好的风险抵御和把控管理能力，从而可以最大化降低投资者的投资风险。”
金辉则向记者解释了华住酒店的出租率已基本恢复至去年同期水平，虽然在今年第一季度整个住宿业包括华住受疫情影响很严重，但从第二季度开始逐步恢复。“目前，我们已经是步入一个在后疫情时代，双循环下如何实现高质量发展的的新阶段。”
今年9月，华住集团回港二次上市。季琦表示，在新发展阶段，华住将持续深耕国内本土市场，坚定贯彻“千城万店”的战略，在中高端和经济型酒店市场持续发力。目前华住85%新增酒店主要在中档酒店和经济型酒店方面，15%在高端和中高端的其他品类里面。金辉透露，今年华住集团维持全年新开1600-1800家酒店的预期，明年新开酒店数量会超过2000家。根据华住集团最新发布的运营数据显示，截至2020年9月30日，华住集团拥有酒店6390家，待开业酒店2272家。
季琦还认为，疫情过后中国酒店市场的本土品牌将逐渐崛起，同时单体酒店将进一步走向连锁化，而全服务型豪华酒店或将没落，转向更适合中产阶级和大众的精选化酒店。
“中国的消费市场和酒店的分布呈水滴形，市场根基在经济型和中档酒店。”季琦表示，曾经在中国市场“众星捧月”的国际豪华酒店品牌，如今早已走下神坛，而国内酒店凭借根植于本土、深度洞悉市场的管理团队以及强大的体系化建设能力，在同场竞技中处于明显优势地位。
在全面推进下沉市场战略的同时，华住将持续投入桔子水晶、漫心、花间堂、禧玥等中高档品牌，进一步扩大集团在国内中高端酒店市场的份额。具体而言，华住在中高端市场的扩张会更有选择性、针对性、更谨慎地进行产品定位和市场摸排，通过将加盟店租金、装修投入、营建成本等纳入系统，最终落实到根本的GOP考核与投资回报优化，与加盟商一起创造持久共赢的伙伴关系。
值得注意的是，华住组织架构也有变化。金辉向记者透露，由于战略的转型，华住也在做组织平台化的转型。“过去是金字塔管控型的组织，我们要变成平台赋能型组织。”金辉解释称面向未来成为世界型的组织，单纯管控型的金字塔的组织不能满足将来能力的要求。因此华住希望在一个大的平台下，既能保证高效、强执行，同时又能够使每个组织、每个个体成为业务的发动机、成为业务的价值创造者。除了组织调整，他透露还有一些科技的加强、流量战略的加强、下沉组织的重建，以及如何把组织下沉三四线，进行组织价值的重设，“这是很大的系统化工程”。
至于集团总部，金辉透露最大的变化是建了“班委制”，每层关键事业单元都有班长、政委、参谋，分别承接不同的任务要求，“我们会有更多的班委参与到激励决策以及能力的重组当中，这是我们的创新。”他表示“班委制”有点类似于我党建组织一样建班委制，班长是拿结果、拿阵地，政委对内建组织、传递思想、建文化、思想、哲学等等。
整个组织架构的调整会减少层级，更加的扁平化。金辉透露在疫情后，相比于2019年年初，华住集团一共减少了大约1000个编制。
（作者：高江虹 编辑：李清宇）