急寻互联网诊疗平台差异化发展路径:平安医疗生态圈布局曝光

陈植2020-11-19 11:06

“没想到,一场中国平安的医疗生态圈首次体验分享会,竟然吸引到不少创投资本关注。”一家创投机构合伙人向记者感慨说。

11月17日,当他在线观看这场体验分享会时,发现不少创投机构与二级市场投资机构人士早已“入场”。

一位观摩整个体验分享会的 PE机构投资总监告诉记者,他们之所以对此特别关注,主要是想通过了解平安在医疗生态圈的最新布局,洞察中国AI+医疗产业融合发展的最新趋势。

“毕竟,我们发现不少AI+医疗的平台型投资项目业务同质化现象越来越高,正给获客、交易量增长、业务优势以及估值上升空间构成不小的冲击,因此行业大型平台的某些全新的业务探索,或许能给我们带来新的启发。”他表示。

记者多方了解到,通过此次体验分享会,不少创投机构对平安最近上线的三大应用场景相当感兴趣,它们分别是平安好医生线上专科服务、平安智慧医疗“Askbob医生站”、平安医保科技“DRG综合管理平台”。

具体而言,平安好医生上线的首个互联网眼科专科中心,主要汇聚国内约300位最顶尖眼科专家,将优质医疗资源惠及广大患者,通过线上线下的结合,缓解“就医难”问题。

平安智慧城市推出的医生AI助手“AskBob医生站”,则是通过人工智能学习技术,在心血管诊疗方面的专业度可以媲美三级医院住院医生水平。

平安医保科技打造的“DRG综合管理平台”,主要聚焦医保支付制度改革的重点领域,依托科技驱动、数据赋能、医疗生态、保险经验、金融服务五大优势打造“系统+服务+运营”的智慧医保一体化平台,从而驱动医院逐步向临床过程和结果兼顾的精细化管理转变,全面提升医院管理水平和经营效能。

在多位创投机构投资总监看来,这些新应用场景给他们带来的最大启示,是如何在眼科、心血管诊疗等细分医疗领域打造自己的AI+医疗生态闭环,从而提升互联网诊疗平台的获客导流与提升用户粘性能力。

在他们看来,在后疫情时代,当前国内互联网智慧诊疗产业正呈现三大新的发展趋势,一是用户从年轻群体转向全年龄段化,越来越多中老年用户开始习惯通过互联网方式获取诊疗服务,因此增加眼科、心血管疾病等中老年常见病症的AI+诊疗服务闭环刻不容缓;二是用户地域分布,以中西部地区和率先引入互联网医疗的地区居多,这意味着如何通过AI技术,将经济发达地区的高品质医疗服务成功“移植”给中西部地区患者,将很大程度带动平台获客与业务量的提升;三是问诊病种已经呈现多样化趋势,从以往的感冒腹泻等简单病症,向眼科、心血管等复杂类病症延伸,对平台而言,如何整合行业优秀医生资源提供卓越服务,正成为互联网诊疗平台构筑新业务竞争护城河的一大风向标。

上述PE机构投资总监告诉记者,在观摩完体验分享会当天,他已与多家互联网医疗平台沟通,建议他们可以借鉴平安好医生的双医模式,发挥互联网、人工智能等技术手段,更便利、精准地做好患者的全流程问诊管理,更高质量服务病患。

“这背后,是今年以来平安好医生股价持续上涨,因此借鉴一些他们的成功经验,对平台未来上市赢得更高估值与融资额,也是有帮助的。”他坦言。

记者多方了解到,其实众多创投资本之所以关注这场体验分享会的另一个目的,是了解平安如何通过AI技术解决医疗领域的支付“矛盾”,以往——医院在医疗用药方面相对强势,保险公司与消费者则相对弱势,但在欧美国家,保险公司在医疗方式与费用定价方面具有较高的话语权,从而保障用户以更实惠价格获得高品质医疗服务,避免被“过度医疗”。

一位创投机构投资总监告诉记者,因此他特别关注医保改革所推行的住院治疗按相关诊断组进行打包支付(DRG)的模式,如此将财务责任在医保支付方(保险公司、消费者、医保基金)、医疗提供方(医院与药企)之间做了有效的分摊和平衡,从制度上引导医疗服务在确保质量和效果的前提下,综合考虑其性价比,以实现医院、医保、患者的共赢,打造价值医疗体系。

平安医保科技副总经理兼首席技术管杨伟栋向记者表示,今年他们启动试运行的常州医保局DRG项目已取得一些成效,经过模拟测算结果发现,病案质量提升,整体入组率从60%提升到了93.8%,服务效率、医疗服务能力也都得到了有效提升,医保基金得到了更合理的分配。

(作者:陈植 编辑:林坤)