小鹏汽车何小鹏：营销要有长线思维
售后店是新造车势力的短板。
“从营销的角度看，新造车势力最开始短板太多，比如售后店就是其中之一，怎么看都是处于亏损状态，售后的逻辑对于我们全是挑战。所以我认为营销的核心是把长板做长，把短板补齐。”11月21日，小鹏汽车创始人、董事长、CEO 何小鹏在由21世纪经济报道主办、以“智电未来”为主题的2020中国汽车新创峰会上表示。
“我以前特别关注线索，但现在我不是太关注，因为线索只是能够看到最精准的人，快速进行转化。从长线角度来看，品牌、产品、市场、组织和技术是长线，线索是短线。”
何小鹏认为，现在的营销环境和之前大不相同，短线营销尽管能取得较好的价值，但对企业长期的发展存在挑战。因此要拥有长线思维，把产品、品牌、战略、技术组合起来，才能水到渠成。“如果产品是1，其它是0，营销则是1后面的第一个0，我们努力把1做到极强，把技术产品做到极致。”
2020年小鹏汽车加速向前：P7热销、顺利登陆纽交所、市值突破千亿……二次创业的何小鹏获得了2020中国汽车“金引擎”奖——2020中国汽车新创人物。
何小鹏坦言，“我们也在路上，最近小鹏汽车取得了一些成绩，但明年是否能做得比今年更好，是我们要面对的挑战。今天我们有了更多的钱，一定要做好更多研发和产品。如果产品不行，只做内容是不够的。”
值得一提的是，何小鹏表示，未来的汽车世界是智能的世界，汽车作为硬件体系，智能作为软件体系，软件和硬件螺旋迭代在一起，结果会超出想象。
“2020年是智能汽车的元年，智能化在未来四到五年会产生颠覆性的影响，有人说我激进，有人说我保守，但我坚信未来四到五年，智能化会改变每一个汽车制造公司，改变我们每个人的出行生活。我们的目标是期望在那个时间节点，提供更好的产品、更好的服务以及全新的交通出行生活方式。”
（作者：见习记者宋豆豆 编辑：张若思）