2020年，对于教育行业来说，疫情是一个绕不开的话题。11月23日，由芥末堆举办的GET2020教育科技大会开幕。教育从业者们从自身实际出发，并结合疫情带来的影响，畅谈了教育各细分领域的信心重塑与未来发展趋势。
芥末堆创始人梅初九表示，“整体来看，疫情的影响反映到教育公司层面，大致表现为两个没变” 。
第一个“没变”是“需求没变”。梅初九认为，消费者、孩子的需求不会因为疫情而改变，可能会有所迁移、支付能力会有所下降，但整个市场的基本面是不变的。
第二个“没变”是“本质没变”，梅初九认为，教育的本质并不会因为线上、线下场景的不同而发生改变，也不会因为疫情而出现本质差异。
线下教育逐步复苏
“今年是非常不平凡的一年，教育培训行业经历了各种挑战。”好未来集团执行总裁万怡挺在GET2020教育科技大会上说，疫情期间教育机构面临着营收减少、场地租金仍需交付、人力成本、线下转线上、消费者付费能力下降等压力。
根据中国民办教育协会培训教育专业委员会疫情期间的调研，在访问的1500余家企业中，98%的企业上半年收入是下降的，只有2%的企业的收入能够与去年持平或与去年相比收入有所增加。
而从用工来看，88%的企业反映用工减少，而这一数据与98%企业收入减少的数值比较，表明教育培训企业仍很有担当，因为很多的企业虽然收入减少，但却没有裁员。同时，从教培机构应对困难的策略表中，可以看出裁员的比例也要低于收入下降的比例。
从线下教育来看，“责任凸显导致了价值的凸显”，万怡挺表示，根据好未来研究院测算，线下教育至少提供了上千万就业岗位。
在线下教育机构的疫情自救中，教育OMO（线上线下相融合）成为热词。
翼鸥教育创始人、CEO宋军波认为，教育OMO，就是教育领域的产业互联网，是一种生产力工具。“它的本质是提高整个产业链条的经营效率，提高学生学习效果，提高老师教学输出能力，提高教培机构的商业效率和教学效率，同时也提高整个国家、整个社会教育的整体水平。”
以重庆两江行远小学为例，除了大家熟悉的线上线下综合教学之外，该学校聘请校外教师同时为多个班级进行在线授课，搭建双师课堂。
凭借着业务模式的改进，传统线下教育机构正在走出疫情的影响。以北京市一家教育综合体龙观荟为例，疫情出现至今，已入驻的16家企业中有15家企业获得了盈利。万怡挺介绍，龙观荟里，有家企业叫星希望教育，专注于自闭症孤独症的康复咨询。星希望今年大力拓展线上业务，疫情期间收入同比增长了150%。
在线教育渗透率不断提高
2020年，疫情意外地助推了在线教育的发展。
CNNIC数据显示，疫情期间的2020年3月，国内在线教育用户规模达到了4.2亿，到疫情基本得到控制的6月，依然有3.8亿，占中国网民9亿人次的40.5%。
万怡挺介绍，从在线教育行业的渗透率来看，疫情期间达到顶峰，占比在85%，疫情之后，比例在35%，但预测未来几年还会有不断的增长，未来两年将会达到55%。
从行业来看，今年在线教育行业呈现齐“投”并进的趋势。一是投资，二是投放。2020年上半年，在线教育行业发生49起投融资，投融资金额达143.4亿元，同比增长48.29%。万怡挺强调，“所以教育行业已经不是蓝海，已经是纯粹的红海了。”
“科技与教育的融合展现出了很多新的态势”，万怡挺提到，可以看到教育行业在全面的数字化，数据驱动将会成为教育行业的核心竞争力之一，能够助力教育实现大规模的因材施教。
保利威总裁兼创始人谢晓昉认为，在线教育每一次教学形式的升级，本质上是互动能力的升级。
他介绍，娱乐直播的火爆，开始影响到在线教育行业，由此产生了直播大班课模式。在线教育的互动性在显著加强，因为传统直播技术加上了连麦、RTC等实时互动技术，出现了双师课堂，以及基于一些强互动技术的小班课、1对1等授课形式。
在线教育应用技术的升级，还取决于底层技术的迭代。谢晓昉介绍，既传输协议TCP应用了几十年后，新的传输协议UDP已经出现，一些在线教育公司已经布局基于新的互联网交互标准的产品矩阵，包括互动大班课、高清大班课，和与之配套的在线直播工具，连麦等技术。
万怡挺则认为，人工智能技术能够在标准化方面降本，在个性化方面增效，而超高清视频、虚拟现实、全息视频等5G技术关键应用，将全面提升用户体验，更加贴合现实上课场景。
（作者：王峰 编辑：周上祺）