徐斌认为，企业数字化的顶层设计不是研究我们未来要做什么，而是研究我们今天做什么才能有未来。
近几年，随着互联网技术的进步，“数字化”已然逐步代替“信息化”成为企业转型的热门词。那么，企业数字化的趋势是什么？本质又是什么？数字化转型的目标应当如何设立？如何通过有效的方法去实现真正的数字化转型？
在“数字化为物企转型赋能”高峰论坛·2020中国物业CIO年会上，旭辉集团副总裁兼首席数字官徐斌先生做了《企业数字化转型能力建设》主题分享，全方位阐述企业数字化转型建设路径。
徐斌认为，企业数字化的顶层设计不是研究我们未来要做什么，而是研究我们今天做什么才能有未来。未来是一个数据时代、科技时代。企业数字化转型的本质，是基于物理世界里形成的商业运营方式，循序渐进地在数字世界里重构。
业内经常在讨论信息化和数字化两者的区别。他认为，信息化是企业运行的血液，以流程为中心，以提升效率为目的；而数字化则是企业运行的神经，以数据为中心，以提升决策为目的。
随着企业的数字化职能从成本中心向业务中心转移，其需求也从越少越好转变为越多越好、从短期成效转变为兼顾长期效能、从“够用就行”转变为价值投资。
同时，随着数字化定义的逐步进化，CIO岗位的职能与价值也在变迁，可归纳为：修电器→修电脑→办公自动化OA→ERP→客户营销 CRM→业务创新→数字化转型→市场化运营，帮助公司构建生态。
他表示，CIO过去是最辛苦的一批人，但也是未来十年最幸福的一批人。
现阶段，企业数字化转型的主要矛盾体现在企业领军人物的认知不足、全组织变更能力不足、旧有利益格局难以打破、卓越的转型落地推动者缺乏、有体系有成效的方法论和解决方案缺乏五大方面。
要解决这些矛盾，他提出了两大方法——若要自上而下，则可重塑文化宣贯与组织流程岗位；若要自下而上，则可成功叠加与数字化能力建设投资。
即从文化宣贯、组织调整、绩效管理变更、数字化能力战略投入、人才聚集等路径进行化解，从而以数据为基础构建管理和决策体系、以消费者为核心构建产品和营销体系。简言之，在最有痛点的领域切入，在最有效益的地方投资。
企业数字化本质是以消费者为中心的
最终，数字化转型将实现五大成果，包括业务随着数据自动流转而运营、组织和流程随着数据自动流转而实现大幅合并和精简、决策基于数据支持来实现结果更可预测、可标准化的工作和流程都被自动化机器人取代、数字化能力基于岗位而非部门来实现赋能。
徐斌分享的八条人才准则
在分享的最后，徐斌对人才的核心战略标注了重点。他认为，人才是核心，文化即战略，人才可以不断创新企业的管理新算法，从而更好地助力数字化转型。
（作者：智地产 ）