劳动密集型产业转型映影：海外基金加注苏州本土服务业

12月8日，总部位于苏州高新区的盖雅工场宣布完成D1轮5 亿元融资。

盖雅工场主营业务是人力资源。多轮融资使得企业持续做大做强，而从二、三产之间相互促进的关系看，典型生产性服务业企业的做大，这也意味着苏州产业的结构越发优化。

“我们对苏州本土客户进行适当画像发现，苏州地区经典定义中的劳动密集型产业基本实现了转型升级，尤其是近5年来，已经没有劳密型企业落地了。”盖雅工场联合创始人兼CEO章新波对21世纪经济报道记者表示。

本次引进GGV、EDBI作为股东，也意味着盖雅工场的新一轮国际化开始布局，在股权结构调整中对当地政府简政放权、工商登记等工作带来新的破题机遇的同时，也成为中国本土服务业“走出去”的典型案例。

提升制造业的效率

从2009年在苏州的几个人联合创业，到目前拥有600多名员工，盖雅工场的成长背后，则是苏州制造业的升级。

“选择在苏州创业，就是看重了苏州庞大的工业企业。”章新波对21世纪经济报道记者解释，这有利于企业可以快速完成从“0—1”的阶段，而在当前苏州的本地客户中，超过90%的都是工业企业。

巨量的工业经济，意味着成熟和稳健的产业体系，也意味着大量的持续稳定用工，也就具备了企业发展初期阶段的人才密度。

盖雅工场表面上是一家提供人力资源服务的企业，但本质上却是一家互联网企业，目前基于互联网开发的研发人员占到30%左右。但是，与一般认知中的互联网企业提供产品的超短周期不同，盖雅工场的产品需要3-5年的周期，这就需要相对稳定的人才，而只有苏州的工业体系才能有固化、沉淀人才的作用。

关键在于，从盖雅工场的服务群体看，苏州的制造业是如何体现出转型升级的？

21世纪经济报道记者在采访中获悉，某在苏州的国内太阳能行业巨头企业，在2014年就提出了需要更高级人才的需求。一方面，需要直接注入高水平科研人员以适应未来的发展；另一方面，需要对原有产业工人进行升级优化。

也就是说，从企业的决策看，需要对人才结构进行优化，需要在人力成本支出上寻找到一个平衡点：在一线员工减少的同时能否确保生产效率、增加员工收入？

“在考勤领域进行了技术改造，减少了决策层和普通员工之间的架构，使得100个人可以完成150个人的工作。”章新波对此解释，比如企业的考勤人员减少了70-80%，但员工生产效率提升了，而一线员工的收入反而成长了20%左右。

苏州常熟波司登的一位高管对21世纪经济报道记者表示，企业用工量很大，过去人力资本的核算依赖于传统方式，成本大，并且不利于发掘优秀员工，“先进的考勤系统降低了企业成本，这是董事会乐于见到的。”

过去企业合规的关键是下文件，但实践中不一定能实现，而依靠数字化工具则解决了决策的同一时间到达，企业的效率提升。

此外，在疫情期间，一些用工量并不大、市场竞争较为成熟企业，部分岗位的固定劳动合作的方式开始有所变化，尝试灵活用工，工资支付也打破了月结的模式，这就需要每天结算，需要新的计算考勤工具。此前，国际品牌雅诗兰黛就就进行了积极尝试，以适应中国市场和网络购物兴起带来的变化。

可以证明苏州转型成效的是，从盖雅服务的当地客户看，近几年的迹象显示出，随着转型的加大和对科技研发的重视以及人力资源总量的减少，诸多企业在决策中已将人力资本从重要性变为了“重要+优先”，将劳动力效率放到了决策中的高级别。对于诸多国央企来说，由于全球范围内动辄10万人规模用工和多领域的布局，以及市场化的运作，更加需要跨行业、跨区域的集中化与充分授权的结合，人力资本上的可控的外包和考勤显然会降低成本。

优化引进外资结构

苏州因外向型经济而成长为全国经济最强地级市，但当前的形势下， 实际外资利用的双刃剑也为苏州带来了极大挑战。在过去的“十三五”期间，苏州对原先外资利用目标进行了调整，提出了高质量等要求。

苏州高新区管委会一位人士对21世纪经济报道记者表示，相对于制造业，服务业外资的利用更有利于扩大开放和走出去。事实上，本轮GGV、EDBI等资本的注入，也得益于之前同类市场上最大的某龙头外资企业从中国的撤出，为提升中国本土企业双循环形势下做大带来了极大的契机。

因此，盖雅在完成了长三角和全国布局的基础上，以本次融资为窗口，启动了“走出去”的战略。有投资方发言人对21世纪经济报道记者表示，“十四五”期间要实现被投资方国内和国外两个市场的同步盈利，这是对双循环的最好注解。

据记者了解，在经过了多轮融资后，盖雅工场的股东结构变得较为复杂，尤其是股东的注册地更是全球化，在工商注册中比原有制造业吸引外资的方式要复杂得多，但也为当前政府简政放权带来了改革的机遇。

“这是之前在政府审批窗口作业模式中没有遇到过的，但短短几天有关部门就办好了。”章新波对此解释，“这是政府在积极推动自身的改革来创新适应企业的变化。”

章新波并未明确未来3年内是否有国内上市的计划，但他表示，苏州高新区对企业支持的方式多种多样，不同的股东在企业不同发展阶段发挥的作用各有特点。

（作者：王海平 编辑：钟映佳）