民生银行合肥分行成立11年来，持续致力于小微普惠金融服务提升，全力支持安徽地方经济发展。今年以来，该行全力助力中小微企业复工复产，多措并举降低企业负担，以“专业、专注”的精神与中小微企业共同成长。

2020年上半年，合肥分行普惠型小微贷款余额近120亿元，年新增16亿元，余额规模和新增规模均位列当地股份制商业银行第一位。

强化专项贷款支持

“感谢你们，你们是真正真心实意帮助小微企业的银行！”安徽博奥基因科技有限公司负责人裴先生来到民生银行合肥分行，送上一幅“大爱无疆、雪中送炭”的锦旗，并且对该行小微团队连声道谢。

此前，博奥基因科技公司参与了新冠病毒检测试剂盒的供应等相关工作，急需各类原材料的采购资金。在摸排走访中，民生银行合肥分行了解到其资金需求，通过总、分行信贷工厂高效联络，仅用时2小时就为企业提供了50万元的信用贷款，效率之高让他们大为意外。

今年以来，民生银行合肥分行积极响应国家政策，全力做好受困企业扶持救济，努力与中小微企业同心同行。年初以来，民生银行合肥分行第一时间开展中小微企业关怀活动，及时了解企业实际经营中遇到的困难和金融服务需求，针对性提供差异化授信政策支持和综合化服务。

截至7月末，民生银行合肥分行普惠型小微企业贷款余额已超120亿元，比年初增长逾20亿元；小微贷款余额近200亿元，比年初增长超过50亿元。

值得一提的是，截至7月末，该行累计向防控抗疫企业和居民生活保障物资企业投放贷款超15亿元。针对受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业，该行也主动对接，加大支持力度，今年以来对以上行业的小微企业发放贷款超50 亿元。

出台多项优抚政策

“针对小微企业贷款，我们能续尽续、能转尽转。”民生银行合肥分行小微部门有关负责人表示，为积极响应国家政策，把对企业的不良影响降到最低，该行对即将到期的小微贷款，该行采取“一户一策”政策，特别是对批发零售、物流运输、文化旅游等影响较大的行业，通过续贷支持企业开展生产经营自救，目前已为5000多户小微企业主办理续贷超过60亿元。

民生银行合肥分行还制定了小微企业征信保护方案。对受疫情影响无法及时开工、因防疫需要被隔离或治疗导致的贷款逾期，影响征信的小微企业主，提供征信保护、罚息减免等帮扶措施，累计为辖内140户小微企业实施延期付息的救济措施，为13户小微企业减免罚息，减免金额超过130万元。

非常时期，多一份保障，就多一分安心。民生银行合肥分行还联合多家合作保险公司，为小微企业客户免费赠送最高10万元保险保额，为小微企业及企业主家庭“保”驾护航。

开启“无接触”业务办理

近年来，民生银行一直致力于打造“科技金融的银行”，在中小微企业金融服务方面也着力打造便捷化、智能化的线上服务，上线了“银行业务在家办”、“7*24小时全天候普惠服务”、“中小企业专属服务平台”等线上产品及服务指南，增加小微企业对线上产品与服务的了解，提供便捷、直接的业务办理入口引导，客户足不出户就可以办理各种金融业务。

民生银行合肥分行还推出多款线上信用、抵押等贷款产品，如纯线上抵押产品“云快贷”，线上申请、材料精简、在线审批，今年以来共发放了700多笔。

对于因疫情影响无法到营业场所面签的客户，合肥分行也提供远程视频面签应急解决方案，可实现贷款申请、签约、支用、续贷、还款等全流程线上操作。

助力企业降本减负

民生银行合肥分行通过多种方式，持续对中小微企业减费让利。比如，在内部转移定价上给予小微贷款优惠政策，针对人民银行等认定的防控疫情“白名单”骨干企业新发放贷款给予优惠等。

该行还主动开展小微企业融资成本压降行动，结合LPR定价机制的转换，整体降低贷款利率，对受疫情影响较大的小微企业，给予更大力度的利率优惠

另外，该行还清理不必要的“通道”、“过桥”环节，切实降低小微企业融资成本。并且，对于符合条件的企业，该行办理无还本续贷业务，今年以来累计办理了3000多笔该项业务。

“民生银行合肥分行积极践行国家普惠金融发展战略，始终突出小微金融战略定位。”民生银行合肥分行有关负责人表示，该行将进一步深入贯彻落实国家“六稳六保”政策，推进小微金融发展新模式，不断增强小微金融线上化、综合化服务能力，加大产品服务创新，助力安徽地方经济发展。