社区团购这个话题最近热度很高,有人赞同,有人批判!今天笔者从自己在社区团购领域耕耘四年有余的经历,从社区团购良性健康发展的角度,我想给社区团购头部平台兴盛优选提三大建议:
01.
面对产品同质化现象
兴盛优选有一个重要使命,就是赋能门店,复兴门店,笔者认为这个逻辑是对的,而且如果实现这个规划,可以让数以百万的店主重生。
就拿湖南区域来说,目前兴盛优选的注册团长应该是超过了20万名,按平均群人数100人吧,也就是说兴盛优选在湖南省内就锁定了差不多两千万粉丝。
目前社区团购领域,兴盛优选的仓配物流应该属于最高水准,差不多最迟上午11点,兴盛优选通过自己完善的仓配体系就能把平台所售商品,高精准度的投放到这两千万名粉丝对应的取货点。
试想,兴盛优选就湖南省内的这些数据指标是任何一家品牌企业都无法抗拒的诱惑,何况还是新零售的创新营销逻辑呢?
我建议兴盛优选湖南试点,将湖南本土或者说国内一些知名品牌:克明面业、金健米业、罗莎蛋糕、绿叶水果、绝味鸭脖、南山乳业、双汇肉品、金浩茶油、恒安纸业、宝洁等品牌商家,在平台搭建品牌馆,让这些品牌对应推出兴盛优选定制专销产品,或者说划分一些渠道专销产品,针对这些品牌馆产品,可以为团长制定一个批发渠道专享价格(可设置团长查看权限)。
以上诸多品牌馆一旦搭建完成,一方面这些品牌本身就属于强IP,在当地有着庞大的粉丝基础,这也无形加大了平台与顾客之间的黏性,团长特别是门店店主也可以有机会通过平台拿到品牌产品一批的价格,这样也许才能更加诠释兴盛优选赋能门店的使命。
有其说品牌馆的大家是为了增加顾客黏性,更好的赋能门店店主,其实更重要的是首先从产品逻辑,品牌结构上先人一步的和其它烧钱平台构建供应链壁垒,等于无形之中搭建了区域品牌联盟!
02.
团长黏性不够
我们简单的假设一下数据,按二十万名团长,省内平均月度GMV20亿来计算,平均一名团长一天的货值也就三百元这样子,从这个数据角度来说,不管是物流成本还是团长分发货物的收入角度,都是一个十分尴尬的数据,而且随着同行烧钱抢团长的渗透度越来越强,门店对应数据指标还会下滑。
我建议兴盛优选在保持现有团长佣金不变的情况下,通过市场优化和网点位置评估,把二十万个团长的取货点调整为1-1.5万个线下服务站,服务站选择30-50平米的空间,投放冷冻柜、冷藏柜、蔬菜水果陈列架、标品货架等,同时增加一些便民服务项目(可与邮政、天然气、医药公司等老百姓刚性需求的一些企业项目捆绑合作),这些费用不属于亏损投入,一方面可以让服务站站长适当缴纳一些押金,公司作为市场投入也可以投入一些,这一个服务站也可以是附近十来名团长众筹共同所有,然后专人管理者收益差异化核算即可。
如能实现服务站的升级落地,首先就会大大降低了原来的物流成本,当然这部分成本也要再分配到服务站的收益。服务站一旦落地,顾客在平台的购物体验感会全面升级,比如绿叶水果的果盘,罗莎的生日蛋糕,绝味鸭脖的锁鲜装等等,这些品都会很好的展示在冷藏柜或者水果架上,这种体验感也会完全颠覆原来放在门店地上塑料筐逻辑。
如能实现服务站的完美落地,等于兴盛优选就在湖南区域落地了1-1.5万家直营服务站,因为收取站长押金,自然也有相应合同约束,第一点是肯定的,这些服务站在社区团购领域只能是兴盛优选的唯一合作服务对象。
关于服务站的升级价值,我就不一一列举了!
03.
深耕区域市场
兴盛优选如果听取了我上面的两个建议,那么我接下来的第三个建议就更有意义了。
我的第一个建议是希望湖南本土或者说部分对标的国内品牌商家进平台,成立对应品牌馆,我们首先在平台顶层设计构建了一套供应链或者说品类升级的逻辑,这无形将兴盛优选原有的顾客画像做了革命性的修改。
我的第二个建议是服务站点升级,顾客体验感也对应升级,公司业务以及品类更加聚焦。
我们通过消费数据分析,我们发现实际上围绕家庭延伸消费逻辑,很多消费属性更加偏好本土消费,我们也会发现一些区域本土消费黏性特别高,特别是以区县乡镇消费逻辑。
我的第三个建议,兴盛优选可以针对地市或者说区县,打开区域服务商家的入驻入口,让这些区域强IP商家入驻平台,如果需要线下履约的,这些商家只需要把对应商品在指定时间送达各地网格仓即可(由网格仓送达各服务站点),通过高黏性的平台属性,深度链接各区域的吃喝玩乐购等项目,一方面加强平台团长收益,另外一个重点是各商家也会自然的成为平台分享团长,试想如果此项目完美融合,还能将当地农产品上行,也可以当地农产品当地区域化上线营销(因为真正的特产主流消费群还是当地这部分消费群体)。
以上三大建议,是笔者作为社区团购的一名老兵,真心希望社区团购不要卷入无畏的恶性竞争,假如兴盛优选在湖南可以通过以上三点建议而完美落地,实际上我们会发现,平台可以轻松构建差异化平台壁垒,在这个市场,友商很难打出有力度的竞争打法。如果区域试点成功,全国各省快速复制也就不会有任何问题!
编辑:小荼
撰文:杜海/原邻邻壹长沙城市总经理
设计:ACE
运营:何汽水
(作者:新零售百科 )
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