12月22日，监管终于出手了。市场监管总局联合商务部召开规范社区团购秩序行政指导会（以下简称“行政指导会”），规定社区团购经营行为“九个不得”。社区团购热门选手阿里巴巴、腾讯、京东、美团、拼多多、滴滴等6家互联网平台企业均出席会议。
新规发布后，美团、拼多多等平台紧急整改，社区团购会就此入冬吗？今天我们一起来聊一聊。
巨头入局，搅乱社区团购生态
今年新冠肺炎疫情期间，各小区封闭式管理，人员流动受限，进出商场超市则需要出示健康宝、佩戴口罩，疫情蔓延和公共环境的管理措施趋严大大降低了人们出门采购的意愿，社区团购、即时配送需求大增，成为疫情暴发后为数不多高速增长的行业之一。
虽然从下半年开始，国内疫情已得到控制，但不少居民仍保持线上采购的习惯。一名社区团购的资深用户表示，“疫情过去后，小区里什么都能团购，只有你想象不到的，连‘茶颜悦色’都能从长沙直接高铁运到武汉。”
向来嗅觉灵敏的互联网巨头们纷纷入局，争抢社区团购这款最难啃的市场。
然而，资金雄厚的巨头们入场后，社区团购生态迅速变化：向用户端的价格补贴，向团长端的高价挖角，甚至有玩家开始尝试在社区直接开店运营。
面对互联网式的补贴大战，食品供应商们坐不住了。多家企业向经销商下发通知禁止擅自和美团、拼多多等合作，试图恢复被巨头补贴打乱的价格体系。而逐渐被影响到的蔬菜批发商也为自己的未来担忧。
在这场乱战中，线上买菜的居民看似成为最大的受益方——足不出户就能享受到难以想象的低价菜品，简直不要太香。但经历过外卖、网约车、共享单车补贴大战的用户们并不像从前那般纯真了。很多人已经预见到，互联网巨头胜出之日就是自己被收割之日。当巨头们垄断了自己的菜篮子，低价菜品就会一去不复返，甚至居民们要承受买菜成本的上升。这不，有平台已经对忠实用户下手了。有用户反映，开通某平台会员后，配送费从2元变成6元或4元。
舆论一片沸腾之下，作为官媒代表的人民日报率先站出来，呼吁掌握着海量数据、先进算法的互联网巨头，理应在科技创新上有更多担当、有更多追求、有更多作为。
但由于缺乏强有力的约束措施，社区团购激战并未收敛。在各大城市的商超周围，各类买菜APP的地堆小哥仍在日夜忙碌。
监管出手，社区团购迈向何方？
面对巨头在社区团购展开的大混战，监管终于在12月22日出手了。在行政指导会提出的 “九个不得”中，“不得通过低价倾销、价格串通、哄抬价格、价格欺诈等方式滥用自主定价权”被放在了第一位，颇有反垄断的意味。
此外，“九个不得”还明确要求不得利用数据优势“杀熟”和销售假冒伪劣商品；不得非法收集、使用消费者个人信息；不得实施虚假宣传、商业诋毁；不得利用技术手段损害竞争秩序，妨碍其他市场主体正常经营；不得对平台内经营者进行不合理限制或附加不合理条件。“九个不得”条条指向社区团购混战目前存在的问题，被约谈的平台也很快做出的响应。有平台下架部分低价商品，或打出“即将涨价”的标识，提醒用户赶快下单。
据了解，市场监管总局将“九个不得”的执法权下放到了各地，接下来各地市场监管部门预计会加大对低价倾销、不正当竞争等问题的执法办案力度。
“九个不得”出台前不久，南京市场监管局就已发布《电商“菜品社区团购”合规经营告知书》，率先对各电子商务平台经营企业以“菜品社区团购”模式从事经营活动提出合规告知，阿里巴巴、美团、滴滴等电商平台相关负责人已在《告知书》上签字。
从这次社区团购的舆论风向来看，普通消费者的眼睛也越来越亮了，不会轻易就被表面的低价所吸引，而是会更多地去思考互联网巨头这样做的动机，并思考这件事长远看是不是有利于自己和社会底层群体。有很多小伙伴在网上消费的过程中变得更加理性和精明，如较真地到线下菜场比价，做到心中有数；还有人对购买会员等可能被大数据杀熟的方面格外留心；有的小伙伴为了支持线下菜贩、减少塑料包装的使用，选择带着布袋到菜场买菜，摆脱互联网包办一切的生活模式。
可以相信，在监管的约束下、伴随着消费者权利意识的日渐觉醒，社区团购无序竞争有望回归理性，互联网巨头未来可能会更多以自身技术或服务优势而非资金与规模成本优势改善和提升社区团购，形成真正便民、利民、促进就业的新商业生态。
来源：招商银行App社区
（作者：招商银行App ）
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