经销商投诉小米终止供货 小米回应：专营店模式将谢幕
21世纪经济报道 21财经APP 21视频
2021-01-25 17:55
近日，小米集团遭到许多经销商的投诉，他们称小米单方面终止了供货合同，引发了上百家经销商诉讼维权。
1月25日，小米集团针对此前的经销商维权事件，在经销系统中发布公开信回应称，专营店模式即将谢幕，将提供四项升级帮扶。
小米在公开信中表示，接下来对线下渠道体系将做出渠道模式升级和标准化的统一。以专营店为例，专营店的模式将在合约到期后逐步退出现有的渠道体系，且通过对场地和形象的升级将专营店统一升级为专卖店或授权店。
小米方面称，目前合约即将到期，专营店模式即将谢幕，将组织相关部门与合作伙伴们沟通协商，推出有序平稳的退出流程。对于愿意升级但是存在困难的合作伙伴将尽可能地提供赋能，提供经营能力方面的培训交流，提供物料方面的支持帮扶等。
小米提供的相应升级帮扶内容显示：为专营店升级客户提供门店设计服务；为专营店升级建店提供展陈支持；为专营店升级提供店面所需的家具设备；针对专营店升级店面提供开业及活动支持。
（作者：21视频 编辑：朱景辉）
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