抖音的终极形态，和微信一样吗？

快手上市在即，打新的火爆程度，凸显出市场对短视频的追捧，这也让外界对传闻许久，但迟迟未见实际行动的抖音上市计划充满期待。

如果说快手是短视频冲击资本市场的前菜，那抖音才是真正的主菜。毕竟，截至2020年8月，抖音的日活跃用户已突破6亿，这一数据是快手两倍。

字节跳动是一家追求延迟满足感的公司，而所谓延迟满足感，其实是指一种甘愿为更有价值的长远结果而放弃即时满足的抉择取向。有人说，是否能够延迟满足感，决定了一个人发展的上限。

抖音作为字节跳动目前最重要的产品，它在等什么？近日，北京字节跳动CEO张楠在与极客公园创始人张鹏的一场对话中，对抖音这一产品进行了更清晰的阐述。

张楠是字节跳动公司内部成长起来的管理者，加入字节跳动前，她是一名互联网创业者。2013年，张楠创业做了一款图片社区App，后被字节跳动收购，张楠便带领团队加入字节跳动，并负责UGC业务。

2016年，张楠从0到1推出了抖音、火山等产品。2018年，张楠被任命为抖音CEO兼公司市场品牌负责人；2020年，张楠升任字节跳动中国CEO。

一种生活方式

对于抖音的定义，张楠说，抖音正逐渐从一种娱乐方式变成一种社交方式，再到一种生活方式，“这种变化来自用户的反馈，也非常符合我们对抖音这个产品的定义”。

有意思的是，微信的一句slogan是“微信是一个生活方式”。然而，无论是“一种”还是“一个”，它都只是一个单位词，重点在于抖音和微信要成为的，都是生活方式。

张小龙曾说，提出这个口号时，微信其实并没有像现在一样，覆盖到生活的方方面面，甚至连微信支付都还没有，但如果当时只把微信定位在一个通讯工具，那可能微信也不会成为现在的样子。

对抖音来说也一样，只不过更年轻的抖音，需要走的路还很长。其中，社交化，是抖音现阶段发展的一个重要方向。

去年，抖音在产品上增加了“朋友”列，强化了基于通讯录的熟人社交互动。同时，抖音也进一步降低了用户表达的门槛，增加了“日常”功能，根据记者体验，“日常”功能也支持单纯的文字输入，并且是一日可见。 

张楠说，抖音做社交，其实是个自然而然的过程，但这个过程中，有内力因素也有外力因素。

其中，外力因素是指微信对抖音的封禁，使得抖音上的内容无法通过微信进行传播和互动。“表达、互动是人的本能，这种本能在外面被切断后，自然就在抖音内产生了一些发酵”，张楠说。

而内力因素，则是随着抖音的使用率上升，变得越来越普适，很多用户开始喜欢用它去记录自己的生活日常。

这其实也是上文提到的抖音定义的变迁。一开始，抖音是一个短视频娱乐平台，人们来抖音就是看一些感兴趣的短视频内容；后来，随着用户在抖音能看到更多的朋友，与朋友互动的需求出现，这也让抖音转变成一种社交方式。

再后来，抖音里可以进行商品买卖，一些餐厅老师也可以通过抖音推广自己的餐厅，当抖音对用户的影响从线上延伸到线下，它也由此变成一种连接线上线下的生活方式。

在这个过程中，抖音扮演的是什么角色？张楠说，我们其实也在努力探索，并提供给用户关于未来的可能性和生活方式，然后让他们去选择。

“有些时候，一个产品的演化并不是你脑子里想它是什么它就是什么，而是要尊重客观现实，尊重这个产品自我演化的能力、它的边界，让它自然而然演化到那个方向上去，就是最好的状态”。张楠表示。

拓展“人”的服务

社交的魅力，在于它能把一个个独立的用户编织成交错纵横的用户网，即所谓的社交关系链。这对每个用户来说，都是一笔无形资产，同时也成为了平台的竞争壁垒。

过去数年，出现过很多微信的挑战者，包括字节跳动也做过两款社交产品，但都没有成功，原因在于它们都无法从微信身上抢走用户的关注。

但抖音，却是为数不多从微信身上，抢到用户时长的产品。这意味着，如果抖音能够让平台用户之间形成更多互动，那也有望形成属于抖音的社交关系链。

当然，这并不容易，但也并非不可能。在今年的微信公开课上，张小龙重点讲述了微信的视频号产品，并提出视频化表达应该是下一个十年的内容领域的一个主题。

而抖音的成功，正是从视频切入。所以，现在如果看微信和抖音这两款产品，会发现它们正在分别从对方身上，取长补短。

就像抖音正在做的支付业务，如果抖音想真正成为一个生活方式，形成自己的用户闭环，那支付业务将是一个必不可少的基础设施。而且，借助支付业务，抖音也能够进一步巩固自己的用户关系链。

张楠说，抖音的本质是“人”，抖音是人在物理社会到线上的一种投射，所以每个抖音视频背后，都是一个真真实实的人，而且每个人都有自己的人格特点。

所以，抖音是为用户提供视觉化表达的平台，无论是视频还是直播，都是为了更好的帮助用户在线上塑造自己的人格、性格。

“除了更好的表达自我之外，用户到线上之后还需要重新找到他的关系”，张楠说，“比如一些小店店主，他们在抖音开个小店后，使自己想卖的东西不仅可以线下卖，也能通过线上卖给更多人。对这些店主来说，他们不仅在抖音上重塑了自己，同时也建立了新的关系”。

在张楠看来，抖音要做的，就是围绕“人”进行服务，比如视频号的表达是服务，在抖音上开店卖货也是服务。 

但是，这些服务并非没有边界。张楠称，抖音肯定有边界，就像每个人都有自己的局限性一样。“我觉得，一家公司、一个产品都有它自己的局限性。但什么是一个产品的局限性或边界，取决于这个产品最开始的产品框架，而这个产品的框架不可能适合各种各样方向”。

对抖音来说，最开始的产品框架就是全屏的、视频化表达，这样框架也会局限抖音的很多发展。“要理解产品的局限性，产品就像一个容器，你不可能在这个产品里面加无数个功能，不然这个容器就爆炸了”。张楠说。

（作者：白杨 编辑：张伟贤）