315对话｜中国整形美容协会田亚华：医疗美容有风险 术前多沟通减少纠纷

日前，有女演员因整容失败导致鼻头坏死，而在社交媒体上公开维权，引发舆论广泛关注与讨论。

“对没有专业识别度的普通消费者来，只要涉及破皮的医疗美容行为，或者说需要外科手术介入完成的医美行为，都是有风险的，需要慎重，如果一定要做，务必去有资质的正规医疗美容机构。”3月15日，在《21世纪经济报道》、21新健康研究院主办的2021中国大健康产业峰会系列活动之315行业对话医美行业专场上，中国整形美容协会医疗美容机构分会副会长田亚华说道。

近年来，随着“美丽经济”崛起，在医美行业快速发展过程中，出现了“黑医美”横行，机构超范围、违规经营普遍，这也导致市场各种“美容”变“毁容”的惨剧不断上演。

据机构报告显示，2020年中国非法开展医美项目的机构占行业高达88%，在这12%的合法机构里，依然存在超过15%的超范围经营现象。医美非法从业者超过十万，而合法医师仅占行业28%。《2019~2025年中国医疗整形行业发展现状分析报告》指出，“黑诊所”手术量是正规机构的2.5倍。

不过，对此田亚华也从专业视角给出了解释，认为划分标准不一样，实际情况与这些数据有出入。

那么，在实际医美服务过程中如果一旦发生事故，即使是在正规的医美机构，消费者如何才能有效维权呢？

田亚华指出，“当然，我们首先第一步肯定是跟我们的医美机构做交涉，现在正规合法的医美机构都高度重视消费者投诉，它可能会在第一时间来解决你的问题。”

另外，一旦发生事故，消费者如果不知道这个事情到底严不严重，或者说如何去评判，那么我们可以选择一个当地的大型医美机构，甚至可以去公立机构的医美专科，然后找相关专家来跟我们做一个大概评估，通过对比你就有方向了，田亚华在分享中说道。

田亚华还表示，如果说我们真的出现了很大的问题，不愿意通过医调委、卫生行政主管部门或者跟医院里面协商来解决，那也可以依法诉讼。不过现实中的医美纠纷，通过法律途径最终来判决真正构成上是医疗事故的还是非常少。

此外，田亚华还强调，在准备进行医疗美容服务之前，一定要与服务机构、医生充分沟通。“为什么往往事后对医疗结果不满意，主要就在于双方的审美认知不一样。所以说术前沟通和交流就非常重要了，双方尽量达成我们约定的审美期望结果。”田亚说道。